Template di Balanced Scorecard
Allinea le attività aziendali con la visione e la strategia della tua azienda.
Sul Modello di Balanced Scorecard...
Cos'è il framework balanced scorecard?
Una scheda di valutazione bilanciata (balanced scorecard, BSC) è un framework di pianificazione e gestione strategiche. Permette alle organizzazioni di comunicare ciò che sperano di realizzare, prioritizzare progetti e attività, misurare i progressi verso obiettivi strategici e allineare il lavoro quotidiano dei dipendenti con la strategia generale. Il framework mira a bilanciare i progressi strategici con il progresso finanziario, consentendo ai decisori di ottenere una visione più solida delle prestazioni dell'azienda. Il framework della scheda di valutazione bilanciata permette alle organizzazioni di collegare la pianificazione strategica alla gestione quotidiana.
Elementi del framework balanced scorecard
Una scheda di valutazione bilanciata permette alle organizzazioni di misurare il grado di raggiungimento degli obiettivi del management. La BSC trasforma la visione e la missione dell'azienda in obiettivi misurabili e valutabili. Queste misure solitamente includono quattro categorie:
Performance finanziaria
La maggior parte delle aziende trova utile misurare i progressi raggiunti verso gli obiettivi finanziari. Tipici parametri per misurare la performance finanziaria includono i profitti, il ritorno sull'investimento, i guadagni e il profitto medio per utente pagante.
Performance del customer value
Se fornisci un prodotto o un servizio a dei clienti, può essere utile individuare il livello di soddisfazione della clientela nei confronti della tua azienda. Alcuni modi per misurare le prestazioni del customer value sono il net promoter score (NPS) e il customer satisfaction score (CSAT).
Performance dei processi aziendali interni
Il framework BSC è uno strumento flessibile che tutti i team possono utilizzare per tenere traccia dei propri progressi. Alcuni dei criteri di misurazione più importanti della performance aziendale interna sono i tassi di produttività generali, la capacità di rispettare puntualmente le scadenze e la capacità di raggiungere obiettivi prestabiliti.
Performance dei dipendenti
La balanced scorecard è un framework chiaro e trasparente per tenere traccia del successo e della soddisfazione dei tuoi dipendenti. Monitorare le performance dei tuoi dipendenti aiuterà a facilitare l'apprendimento e la crescita verso gli obiettivi del team in generale. Dovrai tenere traccia del morale e del turnover dei tuoi dipendenti, del livello della loro competenza e della loro affidabilità nel mettere in atto le best practice dell'azienda.
3 vantaggi del framework balanced scorecard
1. Migliorare la pianificazione strategica
La balanced scorecard è un utile sistema di gestione che permette alle aziende di sviluppare e comunicare la propria strategia. Il framework è articolato in una serie di mappe strategiche che spingono i responsabili a riflettere sugli obiettivi quotidiani dei propri dipendenti, oltre che sugli obiettivi strategici generali. In tal modo la balanced scorecard permette ai responsabili di collegare le attività quotidiane agli obiettivi chiave dell'azienda.
2. Migliorare la comunicazione strategica
La balanced scorecard e le mappe strategiche a essa associate sono riportate su un singolo documento, che rappresenta un'unica fonte di riferimento per tutta l'organizzazione. Questo permette di coinvolgere meglio tutti gli stakeholder.
3. Migliorare il reporting delle prestazioni
Le aziende che utilizzano una scheda di valutazione bilanciata solitamente documentano e comunicano le prestazioni meglio delle organizzazioni che non adottano un approccio strutturato. La BSC favorisce l'aumento delle prestazioni e della soddisfazione dei dipendenti. Creando dei report e delle dashboard di gestione efficaci per comunicare le prestazioni, le aziende possono garantire che i propri dipendenti siano ben attrezzati per raggiungere tutti gli obiettivi.
Quando usare il framework balanced scorecard
La tua azienda può usare la balanced scorecard quando desidera comunicare gli obiettivi a cui aspira il tuo team e misurare il livello di raggiungimento di tali obiettivi. Il framework ti aiuta ad allineare le attività del lavoro quotidiano alla strategia generale e di stabilire le priorità di conseguenza. Una BSC ti aiuterà anche a identificare i giusti indicatori chiave delle prestazioni (KPI), che rappresentano tutte le varie prospettive di cui le aziende devono tenere conto quando stabiliscono i loro obiettivi generali e la loro missione.
Crea il tuo framework balanced scorecard
Con il template di Miro, creare la tua balanced scorecard è davvero semplice, inoltre anche il tuo team potrà collaborare alla sua realizzazione. La semplice lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per creare e condividere la tua scheda di valutazione bilanciata (SVB). Inizia subito selezionando questo modello di balanced scorecard.
Quali sono le quattro prospettive della balanced scorecard?
Le quattro prospettive incorporate in un modello di balanced scorecard sono: prospettive clienti, prospettive finanziarie, processi interni e prospettive dei dipendenti.
Come funziona una balanced scorecard?
L'obiettivo di una balanced scorecard è allinearsi alla missione: ti aiuterà a fare in modo che ogni aspetto dell'organizzazione resti in linea con le necessità dei clienti e gli obiettivi generali. La balanced scorecard suddividerà i tuoi obiettivi in 4 diverse prospettive, in modo che tu possa scegliere per ciascuna gli indicatori chiave di prestazione (KPI) che uniformano gli obiettivi e la missione di tutto il tuo team.
Can I customize a balanced scorecard template to suit my organization's needs?
Yes, many balanced scorecard templates are customizable. This means you can adjust the KPIs (Key Performance Indicators), weightings, and visual representations to align with your organization's strategic objectives.
How do I ensure that a balanced scorecard remains relevant and up-to-date?
Regularly reviewing and updating the balanced scorecard is important, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or performance targets.
Can a balanced scorecard template be used in nonprofit organizations or government agencies?
Yes, a balanced scorecard can be adapted for use in nonprofit and public sector organizations to measure performance and alignment with their respective missions and objectives.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Value Stream Map
Ideale per:
Project Management, Pianificazione Strategica, Mappatura
La creazione di value stream map è un metodo per rappresentare il flusso di materiali e informazioni necessari per portare un prodotto a un cliente. È semplice: si usano una serie di simboli per mostrare i flussi di lavoro e i flussi informativi, e un altro simbolo per indicare se questi elementi aggiungono valore. Puoi quindi capire quali elementi non aggiungono valore dal punto di vista del cliente. La creazione di value stream map porta a una migliore comunicazione e collaborazione. Usa il modello di value stream map per comprendere le lacune della conoscenza nei passaggi tra i membri del team e i vari team. Una value stream map efficace aiuta a identificare gli sprechi, la collaborazione e a semplificare la produzione.
Modello STAR
Ideale per:
Prioritizzazione, Pianificazione Strategica
STAR è un framework che sta per Situation, Task, Action, Result (situazione, compito, azione, risultato). Usa questa strategia per rispondere alle domande dei colloqui di lavoro con esempi concreti e dimostrare così di possedere le competenze e l'esperienza necessarie. Molti responsabili delle assunzioni o commissioni esaminatrici pongono ai potenziali dipendenti domande basate sulle competenze, come ad esempio "Mi racconti di una volta in cui..." o "Mi faccia un esempio di situazione in cui …" Se sei un datore di lavoro, puoi usare STAR per chiarire con il tuo team quali competenze e tratti di personalità rendono un individuo un professionista di successo e di alto livello.
Modello di Matrice 2x2 di Prioritizzazione
Ideale per:
Operazioni, Pianificazione Strategica, Prioritizzazione
Hai bisogno di fissare dei limiti, stabilire le priorità e decidere quali funzionalità, correzioni e aggiornamenti affrontare prossimamente? La matrice 2x2 di prioritizzazione è un ottimo punto di partenza. Sulla base dell'approccio di prioritizzazione lean, questo template è uno strumento rapido ed efficace per aiutare i team a capire quali obiettivi sono realisticamente raggiungibili e da cosa è importante allontanarsi per avere successo (oppure cosa semplicemente non sarebbe male avere). indovina un po'... creare la tua matrice 2x2 di prioritizzazione è facile.
Modello di Mappa Strategica
Ideale per:
Leadership, Pianificazione Strategica, Mappatura
In che modo i tuoi obiettivi individuali o quelli del team si legano alla strategia aziendale generale? Una mappa strategica è un'immagine stilizzata della strategia e degli obiettivi della tua azienda. È efficace perché permette di visualizzare con chiarezza come questi elementi lavorano insieme. Le mappe strategiche possono aiutare ad allineare i vari obiettivi dei team alla strategia e alla missione generali. Con l'aiuto di questa mappa, i team possono creare opportuni KPI strategici. La creazione di mappe strategiche è spesso considerata parte della metodologia di balanced scorecard (BSC), che è uno strumento di pianificazione strategica per definire gli obiettivi del team generali.
Modello per la Pianificazione Strategica
Ideale per:
Pianificazione Strategica, Leadership, Pianificazione Progetti
Ogni volta che avrai bisogno di definire i tuoi obiettivi e capire i passi da compiere per raggiungerli, il modello per la pianificazione strategica ti verrà in aiuto. Il modello per la pianificazione strategica guida te e il tuo team attraverso una serie di esercizi volti a valutare la situazione attuale, determinare gli obiettivi per il futuro e sviluppare un piano per arrivarci. Generalmente, la strategia contempla gli obiettivi o le ragioni per fare qualcosa, mentre la pianificazione si riferisce alle azioni specifiche da compiere per raggiungere un determinato obiettivo. Ma la pianificazione strategica si occupa di entrambe le cose.
Modello di SAFe Roam Board
Ideale per:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Una SAFe ROAM board è un framework utile a rendere i rischi visibili. Fornisce a te e al tuo team uno spazio condiviso per rilevare e segnalare i rischi, in modo da non ignorarli. La ROAM board aiuta tutti a prevedere la probabilità e l'impatto dei rischi e a decidere quali rischi hanno una bassa priorità e quali alta. I principi alla base del SAFe (Scaled Agile Framework) sono: favorire soluzioni convenienti, applicare un pensiero sistemico, ipotizzare che le cose cambieranno, costruire in maniera incrementale, basare i traguardi sulla valutazione dei sistemi di lavoro e visualizzare e limitare i lavori in corso.