October 14
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Mappatura collaborativa del percorso del cliente
Crea empatia, comprendi appieno i desideri e le esigenze degli utenti e progetta esperienze eccezionali per i clienti.
Oltre 90 milioni di utenti e 250.000 aziende collaborano nello spazio di lavoro per l’innovazione
Perché scegliere Miro per la mappatura del percorso?
Lavoro interfunzionale, sbloccato
Facile accesso agli insight sui clienti
Lo spirito dell'innovazione dagli insight all'azione
Comprendi realmente le esigenze dei clienti e le priorità aziendali
La mappatura del percorso del cliente su Miro offre la perfetta combinazione di struttura e flessibilità, in modo che il team possa visualizzare, collaborare e iterare senza problemi i percorsi dell'utente.
Trova la tua strada più velocemente
Perché perdere tempo a creare da zero la mappatura del customer journey quando puoi usare direttamente dei modelli dettagliati e poi personalizzarli in base al tuo stile con widget intelligenti e strumenti IA?
Ti presentiamo la nostra Tela intelligente dinamica
Crea visualizzazioni flessibili e dettagliate dei customer journey in tutti i punti di contatto, complete di media avanzati e dati incorporati.
Strumenti e modelli intelligenti
Inizia subito la mappatura con framework predefiniti o crea la tua da zero con strumenti di modifica progettati per la visualizzazione del percorso.
Suite di collaborazione
Grazie alle nostre funzionalità intuitive di collaborazione, facilitazione e comunicazione, i team sono molto più allineati e coinvolti.
Integrazione perfetta di insight e azioni
Individua modelli, crea insight effettivamente fruibili e converti le opportunità in attività tracciabili nei tuoi strumenti di project management.
Condivisione e integrazione senza problemi
Incorpora mappe del percorso dinamiche negli strumenti di documentazione, registra video tutorial interattivi con Talktrack ed esporta tutto ciò che ti serve per le presentazioni.
Prova i modelli più popolari su misura per il tuo team
Non serve ripartire ogni volta da zero. Esplora l'enorme libreria di modelli personalizzabili di Miro, pensati per le tue attività quotidiane.
The User Journey Mapping workshop offers a 90 minute + workshop template that helps your team collaborate virtually and create comprehensive user journey maps.
40c9f331-6407-47f8-9e5c-d6f90c3e3bb7
The 5E's Service Blueprint is a structured framework that maps out the user's experience across five key stages: Entice, Enter, Engage, Exit, and Extend.
02de7d6c-4455-4b59-8bc9-63eb9255d9a2
Map your customer experience from start to finish.
0b8901f1-b9d2-40ad-a663-49253e0e1d49
Optimize IT service delivery with the Service Blueprint for IT Services template. Enhance collaboration and efficiency in tech environments.
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Crea esperienze migliori per i tuoi clienti mettendoli al primo posto.
092a3c27-2ff2-48ac-b258-1aa99adcbae7
Visualize and optimize your customer interactions.
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Aiuta il tuo team a creare service blueprint insieme a varie profondità di dettaglio
3076c0da-0fcd-4282-985b-bd90eaa56885
Hai bisogno di aiuto per iniziare?
Accedi a corsi gratuiti per imparare a usare la tela in un batter d'occhio, esplora il nostro blog, ottieni risposte rapide dal Centro assistenza e altro ancora.
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