Modèle STAR
Préparez-vous à des entretiens d’emploi en posant des questions potentielles à l’aide d’exemples de la vie.
À propos du modèle STAR
L'acronyme STAR est un framework pour Situation, Tâche, Action et Résultats. Utilisez cette stratégie pour répondre aux questions d'entretien avec des exemples concrets pour montrer que vous avez les compétences et l'expérience dont vous avez besoin. De nombreux recruteurs ou groupes d'interviewers posent aux employés potentiels des questions basées sur leurs compétences, telles que : "Parlez-moi d'un moment où vous..." ou "Donnez un exemple de situation où...".
Toutes les réponses aux entretiens n'appellent pas un cadre STAR. Certaines réponses peuvent être mieux adaptées aux cadres DARA (Défi, Action, Résultat, Apprentissage) ou PAR (Problème, Action, Résultat). Vous pouvez adapter et modifier ce modèle au besoin.
Si vous êtes un employeur, vous pouvez utiliser le modèle STAR pour clarifier avec votre équipe les compétences et les traits de personnalité qui font d'une personne une personne performante et de haut niveau.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la méthode STAR.
Qu'est-ce qu'un cadre STAR ?
Le cadre STAR vous aide à donner des réponses concises et pertinentes à une série de questions d'entretien d'embauche. Chaque élément du cadre se connecte aux autres pour vous aider à raconter une histoire captivante. Cette approche STAR peut démontrer comment le comportement passé a développé votre apprentissage et votre expérience professionnelle. Avec de la pratique et de la préparation, vous pouvez déterminer la quantité d'informations à partager sur vos réalisations.
Voici ce que chaque élément signifie :
Situation : Un événement ou une situation spécifique où vous deviez accomplir quelque chose.
Tâche : L'objectif vers lequel vous (ou votre équipe) travailliez.
Action : Les actions que vous avez entreprises pour résoudre un problème ou contribuer à atteindre un objectif.
Résultat : Le résultat de vos actions et les résultats positifs dont vous pouvez vous féliciter.
Quand utiliser le modèle STAR
Les candidats peuvent utiliser le modèle STAR pour développer des réponses contextuelles qui démontrent positivement leurs compétences et leur expertise. Pour des exemples révélant un résultat négatif, vous pouvez plutôt appliquer un cadre DARA (Défi, Action, Résultat, Apprentissage). Pour les situations qui ne se sont pas déroulées comme prévu, assurez-vous de vous concentrer sur l'apprentissage et le développement personnel dans des situations difficiles.
Les employeurs ou les équipes internes peuvent collaborer à l'aide du modèle STAR pour identifier les aspects comportementaux non négociables et les aspects comportementaux "souhaitables" des compétences clés des nouveaux membres de l'équipe. Chaque candidat apporte des forces, une perspective et une personnalité uniques à un nouveau rôle.
Créez votre propre cadre STAR
Vous familiariser avec le cadre STAR vous aidera à renforcer votre confiance en vous lorsque vous vous préparerez aux entretiens d'embauche. De plus, le suivre vous aidera à raconter pourquoi vous n'êtes pas seulement la personne idéale pour le poste, mais le chaînon manquant dans l'équipe.
Commencez par sélectionner le modèle STAR et personnalisez le cadre par défaut au besoin. Si STAR n'est pas votre cadre préféré, vous pouvez à la place adapter les rubriques à « DARA » (Défi, Action, Résultat, Apprentissage) ou « PAR » (Problème, Action ou Résultat).
Pensez à des situations professionnelles récentes qui peuvent faire de vous un candidat optimal. Ceux-ci peuvent largement relever des comportements de démonstration de leadership, de travail d'équipe, d'initiative, de planification et de service à la clientèle.
Rédigez de brèves descriptions de chaque situation afin de vous en souvenir facilement. Ajoutez quelques détails avec la fonction de pense-bêtes de Miro si vous avez besoin de réponses plus approfondies.
Vérifiez que chaque exemple suit une structure narrative. N'oubliez pas que vous avez besoin d'un début, d'un milieu et d'une fin. Comment la situation et la tâche ont-elles conduit à l'action et aux résultats ?
Faites un contrôle de positivité. Peut-être que les résultats ne se sont pas déroulés comme prévu. Ce n'est pas grave - qu'avez-vous fait qui se reflète encore positivement sur vous-même en tant qu'individu et en tant que collaborateur ?
Restez honnête. Si vous vous posez des questions sur une situation dans laquelle vous n'avez jamais été auparavant, indiquez dans les sections Situation, Tâche et Action comment vous prévoyez de relever le défi. Vous pouvez également discuter des métriques que vous utiliseriez pour mesurer le succès.
Incluez des détails. Donnez un compte rendu détaillé d'une situation spécifique - cela donnera plus de poids à vos arguments que de simples généralisations. Vous pouvez utiliser des commentaires au-dessus des zones de texte ou des pense-bêtes pour ajouter plus d'informations.
Démontrez l'expérience de différents rôles et moments dans votre carrière. Essayez de mettre en avant votre expérience dans d'autres industries, en donnant des exemples, en travaillant sur des outils ou en contribuant à la culture d'équipe. Ces expériences peuvent être codées par couleur avec des pense-bêtes pour coordonner les détails lorsque vous devez vous en rappeler sur le moment.
Pratiquez vos réponses verbalement sans vous appuyer sur vos notes. Besoin d'un avis ou de motivation supplémentaire ? Demandez à un collègue ou à un mentor de participer à un appel vidéo avec vous. Pour démarrer un chat vidéo sans quitter votre tableau Miro, recherchez l'icône Chat vidéo dans la barre d'outils inférieure, puis cliquez sur « Démarrer ».
Quelle est la méthode STAR à utiliser lors d'un entretien ?
Les responsables du recrutement peuvent utiliser la méthode d'entretien STAR pour trouver le candidat le mieux adapté au poste. À l'aide du modèle de la technique STAR, ils peuvent identifier les caractéristiques qu'ils souhaitent voir chez leurs employés et visualiser ce qu'ils recherchent dans leurs réponses.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle d’analyse PESTEL
Idéal pour:
Idéation, Planification stratégique, Gestion d’affaires
Vous voulez garder votre entreprise sécurisée et performante ? Il faut d'abord savoir comment vous serez affecté par des éléments et facteurs externes – en particulier ceux qui sont d'ordre politique, économique, social, technologique, juridique et environnemental. Une analyse PESTLE vous aide à les identifier et à vous y préparer. Avec ce modèle facile à utiliser, vous pouvez réaliser une analyse PESTLE, puis utiliser les résultats pour façonner votre planification stratégique, l'allocation de votre budget, le marketing, les mises à jour de produits et les initiatives de changement organisationnel.
Backlog d'idées
Idéal pour:
Conception, Brainstorming, Workflows Agile
Un backlog du funnel d'idées vous permet de visualiser votre backlog et de restreindre le nombre d'éléments dans le backlog à son sommet. Ce faisant, vous pouvez prioriser les éléments de votre liste sans devoir participer à des réunions inutiles ou créer trop de charges opérationnelles. Pour utiliser le backlog du funnel d'idées, divisez le funnel en différentes phases ou traitez-le comme une roadmap. Utilisez le backlog du funnel d'idées comme un modèle hybride qui combine votre roadmap et votre backlog en un format facilement compréhensible.
Modèle de suivi de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Gestion visuelle de projet, Planification
Le modèle de suivi de projet est une solution tout-en-un pour vous aider à gérer vos projets plus efficacement. Ce modèle dynamique vous permet d’organiser, de suivre et de collaborer facilement sur vos projets. L’un des principaux avantages de ce modèle est sa capacité à fournir une meilleure visibilité sur l’avancement du projet. En consultant le tableau Kanban, les équipes peuvent rapidement obtenir des insights en temps réel sur l'état des tâches, identifier les jalons atteints, les tâches en cours et celles nécessitant une attention particulière. Ce niveau de transparence facilite une prise de décision éclairée et favorise la responsabilité au sein des membres de l’équipe, garantissant que tout le monde est aligné sur l’accomplissement réussi du projet.
Modèle d'infographie
Idéal pour:
Marketing, Recherche documentaire., Documentation
Comme vous avez sans doute pu le constater, les données peuvent être assez denses et arides. Mais vous avez besoin qu'elles soient captivantes, mémorables et compréhensibles. La solution ? Infographies. Ce sont des outils qui vous permettent de présenter l'information de manière visuellement frappante et de transformer des données quantitatives ou qualitatives en histoires engageantes et percutantes. Que vous présentiez à des clients, des donateurs ou à vos propres équipes internes, notre modèle vous permettra de concevoir une infographie qui combine texte et visuels pour décomposer même les données les plus complexes.
Modèle de cartographie des parties prenantes
Idéal pour:
Gestion d’entreprise, cartographie, Workflows
Une carte des parties prenantes est un type d'analyse qui vous permet de regrouper les personnes selon leur pouvoir et leur intérêt. Utilisez ce modèle pour organiser toutes les personnes qui ont un intérêt dans votre produit, projet ou idée dans un espace visuel unique. Cela vous permet de voir facilement qui peut influencer votre projet, et comment chaque personne est liée aux autres. Largement utilisée en gestion de projet, la cartographie des parties prenantes est généralement effectuée au début d'un projet. Effectuer une cartographie des parties prenantes dès le départ aidera à prévenir les erreurs de communication, à s'assurer que tous les groupes sont alignés sur les objectifs et à définir les attentes concernant les résultats et les aboutissements.
Modèle de PI Planning
Idéal pour:
PI Planning, Gestion de produit
Le modèle de PI Planning de Miro simplifie le processus de planification de l'Incrément de Programme pour les équipes Agile. Il facilite un environnement collaboratif, permettant aux équipes de s'aligner efficacement sur les stratégies, d'identifier les dépendances et de transformer les décisions en tâches concrètes. Avec des fonctionnalités telles que la collaboration en temps réel, l'intégration Jira et un espace de travail centralisé, le modèle aide les équipes à améliorer l'efficacité, l'engagement et la prise de décision.