Définition du canevas de service

Isabell Fringer

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Rapport

Le canevas Définition du service aide les concepteurs et les entreprises à capturer et structurer les informations de service les plus pertinentes pour le client en fournissant un modèle structuré et des conseils utiles.

Ce que ce tableau a à offrir :

Le canevas vierge de définition de service pour les ateliers, la documentation finale ou l'analyse à capturer sur une seule page.

Ce que le service offre (OFFRE DE SERVICE)
Pourquoi cela existe-t-il (BUT)
Comment cela aide les utilisateurs (PROMESSE DE SERVICE), et
Qui fournit le service (TITRE DU SERVICE).

Comment ce canevas vous aidera :

Cela apportera de la clarté à tous les utilisateurs
Cela réduira les écarts d'attentes
Il complète le Business Model Canvas

Isabell Fringer

Lead Service Designer

Hey, I'm Isabell. When I'm not busy crafting a technology-enabled service that improves human and business success, you'll most likely find me in the mountains or on my SUP board.

Catégories

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