Diagramme de flux des Ventes
Ce diagramme de flux des ventes qualifie les prospects à travers des points de décision en examinant les niveaux de conscience, les seuils de prix (0-$2500+), et l'historique des transactions, les dirigeant vers des types de tunnels spécifiques (génération de leads, bridge, webinaire, consultation). Les spécialistes du marketing, créateurs de cours et entreprises d'e-commerce l'utilisent pour faire correspondre les prospects avec des parcours de conversion appropriés tout en évitant l'abandon grâce à des stratégies de re-ciblage et des offres alternatives.
But
Qualifiez systématiquement et orientez les leads vers des chemins de conversion alignés avec leur stade de préparation, leur capacité budgétaire et leur relation avec votre marque. Ce diagramme de flux élimine les hypothèses de sélection de canal en cartographiant une logique décisionnelle qui comble les lacunes de sensibilisation, les objections de prix et les préoccupations de timing avant qu'elles ne fassent échouer les conversions.
Termes clés utilisés
Points de décision :
Qualification de l'awareness : « Sont-ils conscients de leur problème ? », « Le lead est-il au courant de votre offre ? », « Vous connaissent-ils ? »
Validation du besoin : « Ont-ils besoin de ce que vous proposez ? »
Sensibilité au prix : Seuils de catégories à GRATUIT, 1-50 $, 51-300 $, 300-2500 $, 2500 $+
Historique des transactions : « Est-ce leur première transaction avec vous ? »
Actions du processus :
Stratégies de reciblage et engagement de contenu
Tactiques de rareté (déclencheurs de remise/bonus)
Empilement de tunnels et offres de transition
Séquences d'éducation aux problèmes
Types de tunnels :
Tunnel de génération de leads en 2 étapes
Tunnel de transition
Tunnel d'entrée
Tunnel de lancement de produit/webinaire
Tunnel de consultation/demande
Tunnel de page de vente
Qui peut utiliser ceci
Professionnels du marketing digital construisant des séquences de vente automatisées
Entreprises de commerce électronique avec plusieurs niveaux de prix
Créateurs de cours avec des offres de produits par niveaux
Prestataires de services utilisant des modèles de vente basés sur la consultation
Équipes de lancement de produits coordonnant des campagnes multi-étapes
Consultants en marketing concevant des systèmes de conversion pour les clients
Avantages
Clarté stratégique : Élimine toute ambiguïté quant à l'architecture de tunnel de vente qui correspond aux valeurs spécifiques des offres et aux segments de clientèle.
Optimisation de la conversion : Oriente les prospects vers les points d'entrée appropriés selon leur niveau de préparation, évitant ainsi de présenter des offres trop tôt à des audiences froides.
Gestion des objections : Prévoit des chemins de repli intégrés pour traiter les préoccupations liées au prix, aux lacunes de sensibilisation et aux problèmes de timing plutôt que de perdre des leads.
Évolutivité : Fonctionne pour des gammes d'offres allant des magnets à leads gratuits aux services de consultation premium au-delà de 2500 $.
Logique de rétention : Inclut des stratégies de réengagement pour les leads nécessitant un accompagnement avant d'être prêts à convertir.
Qu'est-ce qui rend ceci différent ?
Contrairement aux modèles de tunnels de vente linéaires, ce modèle qualifie sur trois dimensions simultanément : le stade de sensibilisation, la tolérance au prix et le statut de la relation client. Il prescrit ensuite des architectures de tunnel spécifiques adaptées à ces variables. Il empêche l'abandon des leads grâce à un routage alternatif (offres de transition, séquences de reciblage, empilement de tunnels) lorsque la qualification initiale révèle un désalignement. La structure de l'arbre de décision prend en compte des scénarios réels comme "Besoin de plus de temps pour y réfléchir" au lieu de supposer des résultats binaires oui/non.
Quand l'utiliser
Planification de lancement de produit : Établir des chemins de conversion à travers les différents niveaux de prix avant l'exécution de la campagne
Audits de tunnel : Diagnostiquer pourquoi les tunnels existants sous-performent en identifiant les étapes de qualification manquantes
Formation des équipes de vente : Standardiser les critères de qualification des prospects à travers les équipes
Séquences automatiques : Concevoir la logique des e-mails et des publicités de reciblage en fonction du comportement des prospects
Introduction de nouvelle offre : Déterminer le type de tunnel optimal lors de l'ajout de produits à l'écosystème existant
Cartographie omnicanale : Coordonner les parcours de conversion à travers plusieurs points de contact et plateformes
Bonne chance ! Revenez pour des sujets nouveaux et passionnants.
Khawaja Rizwan
