Modèle de Rétrospective Start/Stop/Continue
Obtenez des commentaires sur ce que votre équipe veut commencer, arrêter et continuer.
À propos du modèle Start Stop Continue
Qu'est-ce qu'une stratégie Start Stop Continue ?
Donner et recevoir des retours peut être difficile et intimidant. Il est difficile de revenir sur un trimestre ou même une semaine et de classifier un ensemble de décisions comme « positives » et « négatives ». Le framework Start Stop Continue a été créé pour faciliter la réflexion sur les expériences récentes de votre équipe. C'est un outil simple mais puissant qui permet aux individus et aux équipes de décider quoi changer à l'avenir.
Pour utiliser le framework Start Stop Continue, les équipes ou les individus divisent leurs activités et décisions en trois catégories : les choses qu'ils devraient commencer à faire, les choses qu'ils devraient arrêter de faire et les choses qui devraient continuer à faire partie de vos processus.
Pourquoi utiliser le modèle Start Stop Continue ?
La rétrospective Start Stop Continue permet à chacun de revoir les actions qu'il a entreprises dans le passé et de déterminer celles qui valent la peine d'être arrêtées ou poursuivies. De plus, les gens peuvent penser à de nouvelles actions qu'ils devraient commencer à faire. Chaque élément entraîne un changement de comportement.
Quand devriez-vous utiliser le modèle Start Stop Continue ?
De nombreuses équipes utilisent le modèle de rétrospective Start Stop Continue à la fin d'un sprint Agile, mais d'autres trouvent qu'il est plus utile à la fin d'un projet, d'un trimestre ou d'un événement entier.
Les 3 éléments de la rétrospective Start Stop Continue
1. Start (Commencer) - Que devriez-vous commencer à faire ? Il s'agit d'activités et de comportements susceptibles d'améliorer vos processus, de réduire le gaspillage et d'avoir un impact positif sur le fonctionnement de votre équipe. Pensez aux éléments techniques et comportementaux qui pourraient entrer dans cette catégorie. Quels outils devriez-vous commencer à utiliser ? Existe-t-il un style de communication qui pourrait mieux fonctionner pour votre équipe ?
2. Stop (Arrêter) - Que devriez-vous arrêter de faire ? Ces activités et comportements peuvent être inefficaces, inutiles ou avoir un impact négatif sur le fonctionnement de votre équipe. Encore une fois, il est important de considérer à la fois les éléments techniques et comportementaux. Votre équipe utilise-t-elle un outil qui ne fonctionne pas pour vous ? Y a-t-il un style de réunion ou une méthode de communication qui ne fonctionne pas ?
3. Continue (Continuer) - Que devriez-vous continuer à faire ? Ce sont des activités et des comportements que vous avez essayés et appréciés, mais qui ne font pas encore partie de vos processus de base. Faites le point sur les outils et les méthodes que vous avez expérimentés depuis le dernier cycle de révision. Que voulez-vous continuer ?
À quelle fréquence dois-je utiliser la rétrospective Start, Stop, Continue ?
Vous pouvez faire une rétrospective Start, Stop, Continue à la fin de projets ou de sprints. Les différentes équipes auront une cadence différente en ce qui concerne la fréquence de la rétrospective. Évaluez ce qui est le mieux pour la vôtre et ce qui fait sens.
Comment animer une rétrospective Start, Stop, Continue ?
Pour exécuter la rétrospective, commencez à envoyer des invitations à votre équipe. Créez un tableau et sélectionnez le modèle Start, Stop, Continue. Commencez la session en demandant aux membres de faire un brainstorming sur les trois aspects de la rétrospective et réglez un minuteur. Une fois que tout le monde a ajouté ses idées et ses réflexions, commencez à regrouper les pense-bêtes et discutez des thèmes communs. À la fin, écrivez des points d'action et faites un suivi des changements et des comportements pour suivre l'amélioration. Le modèle "Start, Stop, Continue" peut être enregistré et consulté ultérieurement.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Opportunity Canvas
Idéal pour:
Leadership, Prise de décision, Planification Stratégique
Fonctionnalités et capacités : elles font ou détruisent un produit, c'est pourquoi les entreprises consacrent tant de temps et d'efforts à se concentrer sur elles. Ça vous parle ? Essayez avec un Opportunity Canvas. Ce document d'une page vous donne, à vous et à votre équipe, le pouvoir d'améliorer votre produit en explorant des cas d'utilisation, des revers potentiels, des stratégies, des défis et des mesures. Un Opportunity Canvas est idéal si vous avez déjà créé un produit, car vous n'avez pas besoin de considérer le modèle opérationnel ou de revenus.
Modèle de Rétrospective rapide
Idéal pour:
Enseignement, Rétrospectives, Réunions
Un modèle de rétrospective vous permet de mener des réunions pertinentes et de faire le bilan de votre travail pour travailler plus efficacement à l’avenir. Le terme « rétrospective » a gagné en popularité par rapport aux termes « débriefing » et « post-mortem », car il est plus neutre. Certaines équipes qualifient ces réunions de « rétrospectives de sprint », de « rétrospectives d’itération » ou encore de « rétrospectives agiles ». Que vous soyez une équipe Scrum utilisant une méthodologie agile ou que vous réalisiez une rétrospective plus spécifique (comme la rétrospective « mad, sad, glad »), les objectifs sont généralement les mêmes : découvrir ce qui s’est bien passé, identifier la cause fondamentale des problèmes que vous avez rencontrés et trouver des moyens de faire mieux la prochaine fois.
Modèle Delta Plus
Idéal pour:
Rétrospectives, Développement de logiciels, Réunions
Le modèle Delta Plus est un outil simple mais puissant pour recueillir les critiques constructives d'un groupe. Le format vous encourage, vous et votre équipe, à vous concentrer sur ce qui s'est bien passé, ce que vous devriez répéter à l'avenir et ce que vous devriez viser à changer. Pour compléter un modèle Delta Plus , notez simplement les éléments qui fonctionnent et les éléments que vous souhaitez améliorer. Vous pouvez ensuite classer ces éléments dans deux colonnes distinctes. Utilisez Delta Plus pour présenter les gains et les apprentissages de votre équipe, des parties prenantes, des employés et des patrons.
Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ?
Idéal pour:
Workflows Agile, Rétrospectives, Brainstorming
Le cadre Quoi ? Alors ? Et maintenant ? vous permet de découvrir les failles dans votre compréhension et d'apprendre du point de vue des autres. Vous pouvez utiliser le Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ? pour vous guider ou guider un groupe dans un exercice de réflexion. Commencez par penser à un événement ou une situation spécifique. Au cours de chaque phase, posez des questions d'orientation pour aider les participants à réfléchir sur leurs pensées et leur expérience. En travaillant avec votre équipe, vous pouvez ensuite utiliser le modèle pour enregistrer vos idées et guider l'expérience.
Modèle de Daily Standup (Réunion Quotidienne)
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Réunions, Développement de logiciels
Toute l'équipe se réunit pour faire le point sur la veille et discuter de la journée à venir. Ces réunions quotidiennes, également appelées « daily standups » ou « daily scrums », sont brèves mais puissantes : elles identifient les obstacles, donnent la parole à chaque membre de l'équipe, favorisent la collaboration, maintiennent les progrès sur la bonne voie et permettent finalement aux équipes de travailler ensemble efficacement. Ce modèle vous permet de planifier facilement des réunions quotidiennes pour votre équipe. Tout commence par le choix d'une date et d'une heure, la création d'un agenda et le maintien du même format tout au long du sprint.
Modèle Customer Touchpoint Map
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, Mapping
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs difficultés, leurs désirs et leurs besoins. Une Customer Touchpoint Map vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, de l'inscription à un service à l'utilisation de votre site, en passant par l'achat de votre produit. Et parce qu'il n'y a pas deux clients identiques, une Customer Touchpoint Map vous permet de tracer plusieurs parcours vers votre produit. Bientôt, vous pourrez anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.