Modèle de rétrospective 4 L
Réfléchissez à votre processus en quatre étapes simples.
À propos du modèle de rétrospective 4 L
La rétrospective 4 L est une activité d'équipe conçue pour comprendre ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce qui peut être amélioré après un sprint. Les 4 L représentent aimé, appris, manqué et souhaité.
Après un sprint, il peut être utile pour l'équipe de faire une pause et de faire le point sur ce qui s'est passé. Les émotions peuvent être intenses, ce qui rend difficile pour les équipes d'avoir une discussion non entachée de frustration. Le modèle de rétrospective 4 L est un outil rétro utile qui élimine les éléments émotionnels d'un sprint. Il permet à l'équipe de mettre en avant les éléments positifs d'un sprint et de comprendre les éléments négatifs, leur permettant ainsi de penser d'un point de vue factuel plutôt qu'émotionnel.
La technique des 4 L est populaire car elle est facile à comprendre et simple à mettre en place pour un animateur. Contrairement aux autres rétrospectives traditionnelles, la méthode des 4 L ne nécessite que 30 à 60 minutes pour être complétée.
Comment organiser une rétrospective 4 L
L'un des avantages de la rétrospective 4 L est qu'elle est facile à mettre en place et à terminer. Que vous utilisiez un modèle en ligne pour faciliter la rétrospective en ligne, ou que vous prévoyiez de la réaliser en personne sur un tableau blanc, les étapes suivantes vous aideront à réussir.
Étape 1 : Donner le ton et définir les attentes
Avant de commencer la rétrospective, assurez-vous que tous les participants en comprennent le but. Si le sprint sur lequel on se penche a été stressant, envisagez d'aborder cela ouvertement et honnêtement avant de commencer la rétrospective. Au final, c'est aux facilitateurs qu’il incombe de définir le ton et les attentes pour l'activité, et cela ne devrait pas être pris à la légère. Les rétrospectives les plus réussies se déroulent lorsque l'équipe est pleinement convaincue de leur importance et de leur valeur. Il est donc essentiel que le facilitateur s'assure de cela avant de commencer.
Étape 2 : Préparer l’espace
Que vous organisiez votre rétrospective en personne ou en ligne, l'espace doit être correctement préparé. Ajoutez le modèle de rétrospective des 4 L à votre tableau Miro pour commencer à préparer l’espace.
Étape 3 : Déterminer ce qui a été apprécié dans le sprint
Le premier élément de la rétrospective 4 L's vise à découvrir ce que les gens ont aimé dans le sprint. Ceci est intentionnellement large et ouvert. Il revient au facilitateur de guider les participants vers des insights de plus en plus utiles sur ce qu'ils ont aimé et pourquoi. Le but est de découvrir les raisons sous-jacentes pour lesquelles une chose particulière a été « aimée », afin de s'assurer que cela se reproduise pendant le prochain sprint.
Étape 4 : Déterminer ce qui a été appris
Les leçons les plus précieuses sont souvent tirées des erreurs commises ou des défis relevés lors de l'achèvement de travaux concrets. Malheureusement, ces leçons ne sont souvent pas partagées avec l’équipe. C'est une occasion précieuse que la rétrospective 4 L est conçue pour exploiter. Cet élément de la rétrospective invite les participants à réfléchir et à partager tout ce qu'ils ont pu apprendre.
Il est important pour l'animateur de s'assurer que l'équipe comprend qu'aucun apprentissage n'est trop insignifiant pour être partagé, et de guider les participants dans la découverte de plus d'apprentissages qu'ils n'en avaient initialement conscience.
Étape 5 : Identifier ce qui a manqué
Cette étape est conçue pour faire émerger tout ce qui a freiné l'équipe pendant le sprint. Cela peut être quelque chose d'aussi simple qu'une communication lente avec une équipe extérieure, ou quelque chose de plus complexe nécessitant une analyse approfondie pour être mis au jour. Le but de documenter ce qui a manqué pendant un sprint est de s'assurer que vous ne rencontrerez pas le même problème lors des prochains sprints.
Il est courant que les participants se sentent mal à l'aise pour partager ce qui a fait défaut s'ils pensent que la direction ne veut pas en entendre parler. Cela peut être parce qu'ils pensent que la solution est trop coûteuse ou prend trop de temps pour justifier un investissement. Quoi qu'il en soit, c'est encore à l'animateur de s'assurer que l'équipe se sente à l'aise pour partager autant que possible lors de cette étape.
Étape 6 : Documenter ce qui était désiré
Le dernier élément de la rétrospective 4 L consiste à réfléchir sur ce qui était désiré. Cela peut être quelque chose de tangible comme un meilleur équipement, ou quelque chose de moins tangible, comme une implication plus ou moins grande de la direction.
Veillez à ce que la section 'Désiré' ne soit pas simplement un reflet de la section 'Manqué'. Elle sera souvent similaire, mais elle vous offre l'opportunité de déterminer et de prioriser ce qui est nécessaire en fonction de l'impact positif qu'elle pourrait avoir. Par exemple, si « ordinateurs plus rapides » était mentionné dans la section « Manques », « ordinateurs rapides » n'est pas nécessairement la seule chose à ajouter à cette étape. Vous pourriez envisager d'inclure « un internet plus rapide » ou « de meilleurs logiciels » comme d'autres éléments qui résoudraient ce qui manquait.
Étape 7 : Attribuer les suivis et les points d'action
C'est peut-être l'étape la plus importante du processus de rétrospective. Si vous ne prenez pas le temps d'attribuer les points d'action à des personnes ou équipes spécifiques, vous ne tirerez pas grand-chose de l'accomplissement du processus.
Avant de terminer la rétrospective, demandez des volontaires pour prendre en charge les prochaines étapes. Pour tout suivi qui n'a pas de volontaire, assignez-le à la personne principalement responsable d'avoir mis en lumière l'insight lors de la rétrospective. Concluez la session en confirmant que chacun comprend ce qui est attendu de lui à l'avenir, et remerciez-les pour leur temps.
5 conseils pour réussir une rétrospective 4L
Organiser une rétrospective réussie nécessite une planification et une préparation minutieuses. Voici quelques conseils pour s'assurer que la réunion favorise la cohésion d'équipe et encourage une culture de communication ouverte et d'amélioration continue :
1. Donnez aux personnes de l'espace et du temps pour réfléchir
Assurez-vous que l'équipe dispose d'environ 30 à 60 minutes de temps ininterrompu pour faire le point sur leurs pensées. Encouragez les personnes à prendre des notes copieuses. Enfin, assurez-vous que la salle est calme et sans distractions extérieures.
2. Demandez à tout le monde d’éteindre leurs appareils pour qu’ils puissent se concentrer sur la rétrospective.
Si les personnes sont distraites par leurs ordinateurs portables ou leurs téléphones, elles auront plus de difficultés à réfléchir. Si vous collaborez en ligne avec Miro pour réaliser votre rétrospective des 4 L, envisagez de demander aux personnes d'allumer leur caméra pour s'assurer qu'elles sont concentrées sur la tâche.
3. Assurez à tout le monde qu'il n'y a pas de bonnes ou mauvaises réponses.
Le but des 4 L est d'offrir à votre équipe l'espace nécessaire pour réfléchir après un sprint, donc ce n'est pas un examen ! Si les participants ont l'impression de ne pas pouvoir fournir des retours honnêtes sur ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné, la rétrospective ne révélera pas d'insights précieux. Si vous avez des doutes sur le niveau de confort de votre équipe à donner des retours honnêtes, envisagez de rendre cela anonyme. Un avantage de réaliser une rétrospective des 4 L en ligne est que les personnes bénéficient d'un niveau supplémentaire d'anonymat et sont souvent plus enclines à donner des retours critiques que lorsqu'elles sont en personne.
4. Encouragez votre équipe à se concentrer sur l'action, pas sur l'émotion.
Le but de la rétrospective des 4 L est d'éliminer l'émotion de votre jugement. Le format simple est conçu pour faciliter des retours et réflexions objectifs, mais cela peut tout de même être un défi. Si le sprint évalué a été particulièrement stressant, envisagez une activité de débriefing symbolique pour détendre l'atmosphère avant de tenir votre rétrospective. Si vous constatez que la rétrospective devient trop émotionnelle et pas assez orientée vers l'action, c'est au facilitateur d'intervenir pour maintenir la discussion productive.
5. Utilisez la rétrospective 4L pour rassembler les équipes à distance après un sprint difficile.
Le modèle de rétrospective 4 L de Miro permet aux équipes distantes et distribuées de collaborer sans contraintes. Les équipes distantes se sentent souvent isolées, et l'absence d'un débriefing formel et de réflexion après un sprint particulièrement stressant peut nuire au moral. L'hébergement de rétrospectives en ligne rapproche les équipes et vous donne l'occasion de découvrir ce qui a rendu ce sprint difficile ou stressant afin de garantir que le prochain sprint se déroule plus facilement.
Vous pouvez explorer tous les modèles de rétrospective de sprint disponibles dans notre collection.
À qui s'adresse la rétrospective 4L ?
La rétrospective 4L est spécifiquement axée sur l'action et l'amélioration, et peut renforcer la confiance, améliorer le moral et accroître l'engagement. Il est conçu pour tout type de team souhaitant s'améliorer en organisant une rétrospective après un sprint. La rétrospective des 4 L peut être utilisée par tout type de team, et est particulièrement appréciée après un sprint qui s'est avéré difficile.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de rétrospective rapide
Idéal pour:
Éducation, Rétrospectives, Réunions
Un modèle de rétrospective vous permet d'organiser des réunions perspicaces, de faire le point sur votre travail et d'itérer efficacement. Le terme « rétrospective » a gagné en popularité par rapport aux termes plus courants « debriefing » et « post-mortem », car il est plus neutre en termes de valeur que les autres termes. Certaines équipes appellent ces réunions « rétrospectives de sprint », « rétrospectives d'itération », « rétrospectives agiles » ou « rétrospectives d'itération ». Que vous soyez une équipe Scrum utilisant la méthodologie Agile ou que vous réalisiez un type spécifique de rétrospective (par exemple, une rétrospective mad, sad, glad), les objectifs sont généralement les mêmes : découvrir ce qui a bien fonctionné, identifier la cause profonde des problèmes rencontrés et trouver des moyens de mieux faire lors de la prochaine itération.
Modèle de rétrospective : boucle d’apprentissage
Idéal pour:
Rétrospectives, Agile
Le modèle de rétrospective en boucle d'apprentissage est un outil puissant conçu pour aider les équipes à réfléchir sur leurs projets en reconnaissant les réussites et en identifiant les domaines d'amélioration. Ce modèle fait partie des modèles intelligents de Miro, qui rationalisent les workflows et maintiennent l'engagement des équipes en intégrant l’IA, des outils interactifs et des intégrations fluides. L'un des principaux avantages du modèle de rétrospective en boucle d'apprentissage est sa capacité à favoriser l'amélioration continue. En réfléchissant régulièrement à leur travail et en identifiant les domaines d'amélioration, les équipes peuvent constamment améliorer leurs performances et obtenir de meilleurs résultats.
Modèle Rose, Bud, Thorn
Idéal pour:
Rétrospectives, Agile
Le modèle Rose, Bud, Thorn est une méthode structurée pour la réflexion et les retours d’équipe, conçue pour aider les équipes à identifier les aspects positifs, les opportunités potentielles et les défis au sein d’un projet ou d’une situation. L'un des principaux avantages de ce modèle est sa capacité à promouvoir des retours équilibrés et des discussions productives, ce qui peut conduire à l'amélioration des processus et des résultats de l'équipe.
Rétrospective Mad Sad Glad
Idéal pour:
Brainstorming, Idéation
Il est tentant de mesurer le succès d’un sprint uniquement par la réalisation des objectifs et des plannings. Mais il existe une autre mesure importante de succès : les émotions. Et Mad Sad Glad est une technique populaire et efficace pour que les équipes explorent et partagent leurs émotions après un sprint. Cela vous permet de mettre en avant le positif, de souligner les préoccupations et de décider comment aller de l'avant en tant qu'équipe. Ce modèle facilite la conduite d'une rétrospective Mad Sad Glad qui vous aide à bâtir la confiance, à améliorer le moral de l'équipe et à augmenter l'engagement.