Modèle REAN
Évaluez les activités marketing pour Reach (atteindre), Engagement (engager), Activation (activer) et Nurture (entretenir).
À propos du modèle REAN
Qu'est-ce qu'un modèle REAN ?
Introduit pour la première fois dans Cult of Analytics, le modèle REAN est utilisé pour mesurer et comprendre l'efficacité des efforts de marketing. Le modèle REAN aide les équipes marketing à développer des KPIs utiles qui peuvent aider à évaluer le bon fonctionnement de leurs campagnes marketing ou publicitaires. De nombreuses équipes s'appuient sur le modèle REAN car il est infiniment flexible. Il peut être adapté à une variété d'efforts marketing, y compris la planification de cadres de mesure, la définition d'objectifs, la décision sur les objectifs et la cartographie des canaux de marketing numérique.
Que signifie REAN ?
REAN est l'acronyme pour : Atteindre, Engager, Activer et Entretenir. Ces éléments couvrent chacune des principales étapes que traverse le public d'un spécialiste du marketing dans son parcours pour devenir un client.
Comment utiliser REAN ?
REAN est un cadre flexible qui peut être appliqué à une gamme de problèmes, tels que la définition d'une stratégie numérique, la définition des métriques à mesurer et la décision des objectifs de l'équipe ou du projet.
Les 4 facteurs du modèle REAN
1. Reach (Atteindre) : La portée mesure l'efficacité des mesures que vous utilisez pour attirer des personnes sur votre site. Pour augmenter la portée, vous devez souvent placer une annonce ou du matériel marketing devant vos clients ou clients potentiels. Pour cette raison, de nombreuses équipes mesurent la portée en termes de statistiques d'impression, qui comptent le nombre de fois qu'une annonce ou un contenu donné a été vu.
2. Engage (Engager) : L'engagement vous aide à comprendre la manière dont les clients ou prospects interagissent avec votre marque. Les équipes marketing sont particulièrement intéressées par l'engagement car cela les aide à créer de meilleures stratégies de marketing de contenu. Si votre objectif est de générer du trafic sur votre site Web, vous mesurerez probablement l'engagement en termes de clics. Un taux de clics élevé est une bonne indication que vos clients et prospects trouvent vos annonces et votre stratégie marketing pertinentes.
3. Activate (Activer) : L'activation mesure si les utilisateurs effectuent certaines actions sur votre site Web ou suivent un certain chemin. De nombreuses équipes choisissent de mesurer l'activation via des métriques de conversion, c'est-à-dire lorsqu'un internaute clique sur une annonce, puis effectue une action utile pour votre entreprise, comme démarrer un essai gratuit de votre service.
4. Nurture (Entretenir) : L'entretien capture si vous encouragez vos visiteurs à revenir sur votre site et à consommer davantage de votre contenu. Le remarketing aide les spécialistes du marketing à garder les clients et les prospects dans votre entonnoir afin qu'ils reviennent toujours pour plus. En mesurant l'élément Entretenir, vous pouvez voir si vos efforts de remarketing fonctionnent.
What’s the difference between the REAN model and the RACE framework?
RACE is a four-step marketing framework for mapping and managing engagement activities. It stands for Reach, Act, Convert, and Engage, and it was created by SMART Insights. RACE and REAN both map and manage engagement activities, but the RACE planning framework focuses more on desired actions.
Modèle de Planification OKR
Idéal pour:
Workshops, Réunions, Planification Stratégique
Le modèle de planification OKR vous aide à transformer des sessions OKR fastidieuses en réunions dynamiques et productives. Utilisez ce modèle pour rendre la planification des OKRs plus interactive, en guidant votre équipe tout au long de la session avec des ice-breakers et des brainstormings créatifs, afin que vous puissiez co-créer vos OKRs et définir des résultats clés et des plans d'action pour les atteindre.
Modèle de journal RAID
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de projet, Workflows Agile
Un journal RAID est un outil de planification de projet qui se concentre sur quatre domaines clés : les Risks (Risques), Assumptions (Hypothèses), Issues (problèmes) et Dependencies (Dépendances). Les risques sont des événements qui pourraient avoir un effet négatif s'ils se produisent, les hypothèses sont des choses qui, selon vous, contribueront au succès du projet (et qui auront des conséquences négatives s'ils ne se produisent pas), les problèmes sont des risques qui se sont déjà produits et ont un impact négatif sur le projet, et les dépendances sont des choses qui doivent commencer ou finir pour que votre projet puisse progresser. Les journaux RAID sont souvent utilisés lors du lancement d'un nouveau projet, mais sont également utiles pour promouvoir l'alignement et le statut de partage des projets déjà en cours.
Modèle Public Cible
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Prioritisation
Le modèle Public Cible vous aide à comprendre vos clients potentiels. Qui est intéressé par votre entreprise ou service ? Quels types de personnes pourraient acheter votre produit ? Comment pouvez-vous leur vendre votre produit ou service efficacement ? L'analyse du public cible consiste à décrire votre public en fonction de diverses données démographiques, y compris l'âge et le sexe, ainsi que le revenu, l'éducation et l'emplacement, ou des éléments psychographiques comme les centres d'intérêts et les opinions. L'analyse de votre public cible fournit des informations utiles pour la plupart des fonctions commerciales.
Modèle de méthode de priorisation 3×3
Idéal pour:
Opérations, Prioritisation, Planification Stratégique
Il s'agit d'évaluer une tâche ou une idée et de décider rapidement de l'effort qu'il faudra et de l'impact potentiel qu'elle aura : faible, moyen ou élevé. C'est ce que fait la méthode de priorisation 3×3 : aider les équipes à hiérarchiser et à identifier les gains rapides, les grands projets, les tâches à remplir ou les pertes de temps. Avec neuf zones de remplissage, elle offre légèrement plus de détails que la matrice de priorisation 2×2 (ou méthode de priorisation Lean). Il est facile de créer votre propre matrice de priorisation 3×3, puis de l'utiliser pour déterminer sur quelles activités ou idées vous concentrer avec vos ressources actuelles.
Modèle Voix du Client
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Expérience client
L'identification de la voix du client est un élément crucial de toute stratégie d'expérience client. Votre voix du client est simplement un cadre pour comprendre les besoins, les désirs, les préférences et les attentes de vos clients lorsqu'ils interagissent avec votre marque. L'évaluation de votre voix du client vous permet de vous plonger dans ce que vos clients pensent, ressentent et disent à propos de vos produits et services, afin de créer un meilleur parcours client. Utilisez le modèle Voix du Client pour enregistrer les réponses aux questions clés concernant votre client, notamment : que dit-il à propos de notre produit ? De quoi a-t-il besoin ? Comment pouvons-nous répondre à ce besoin ? Et qui est ce profil ?
Modèle Product Backlog
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Tableaux Kanban, Gestion de produit
Les équipes de développement jonglent souvent avec plusieurs produits à la fois. Un product backlog est un outil de gestion de projet qui aide les équipes à suivre leurs projets en cours au fur et à mesure de leur construction et de leur itération, afin que les équipes puissent stocker les idées de chacun, planifier des étapes et hiérarchiser des tâches. Les tâches les plus prioritaires se trouvent en haut du product backlog, votre équipe sait donc sur quoi travailler en premier. Les product backlogs permettent aux équipes de planifier et d'allouer plus facilement leurs ressources, mais ils fournissent également une source unique de vérité permettant à chacun de savoir sur quoi travaillent les équipes de développement.