Réflexion sur l'iceberg
Ce canevas dessiné à la main utilise la métaphore d’un iceberg pour aller en profondeur et explorer ce qui se cache sous la surface de ce qui se passe.
Qu'est-ce que c'est ?
Ce canevas dessiné à la main en utilisant la métaphore d'un iceberg va plus en profondeur et explore ce qui se cache sous la surface de ce qui se passe. Après tout, 85 % des icebergs se trouvent sous la surface de l'eau.
Ce canevas est une manière engageante et ludique pour amener une équipe à réfléchir sur ses performances et à chercher les causes profondes. Cela aide à s'assurer que chacun est entendu et que l'alignement est créé.
Quand utiliser le canevas ?
En tant que leader ou animateur, il y a des moments clés dans le parcours d'une équipe où une réflexion profonde et un regroupement sont nécessaires. Utilisez ce canevas à ces points de contact. Cela peut être planifié périodiquement pour soutenir le passage des phases de formation, de turbulence, de normalisation et de performance (modèle de développement d'équipe de Bruce Tuckman) ou lorsque vous constatez que les comportements de l'équipe nécessitent une intervention.
Ce canevas est particulièrement utile lorsque vous réalisez que des mentalités et des hypothèses limitantes entravent le progrès de l'équipe.
Pourquoi l'utiliser ?
Parce que les éléments dessinés à la main apportent une énergie ludique et amusante au travail, et qui n'en aurait pas besoin au quotidien ?! Il n'y a guère de plaintes concernant l'excès d'alignement ou de compréhension partagée au sein d'une équipe.
Fonctionnement ?
Les questions de réflexion dans ce modèle favorisent la réflexion et la reconnexion. Les questions de prompt dans ce canevas sont empruntées à Systems Thinking.
La source originale du modèle de l'iceberg est généralement attribuée à l'anthropologue Edward T. Hall
Ces questions de relance sont des suggestions, n'hésitez pas à modifier ces questions pour soutenir la conversation que vous souhaitez avoir avec votre équipe.
Commencez par vous concentrer sur les événements qui ont eu lieu, puis passez aux tendances, ce qui influence ces tendances et aux hypothèses sous-jacentes impactant la performance.
Ce modèle pourrait également être utilisé lors des programmes de changement et/ou dans les conversations de coaching d'équipe ou personnelles. D'autres versions du modèle de l'iceberg ont été utilisées pour explorer la culture organisationnelle.
Amusez-vous et laissez l'esprit léger du canevas éveiller l'inspiration et la créativité !
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle du kit Design Sprint
Idéal pour:
La méthodologie Agile, Conception UX, Planification de sprint
Avec la bonne approche stratégique et ciblée, cinq jours suffisent pour aborder vos plus grands défis liés aux produits. C'est l'idée derrière la méthodologie du Design Sprint. Créé par Tanya Junell de Blue Label Labs, ce kit de design sprint fournit un ensemble de modèles légers qui soutiennent les activités collaboratives et le vote du design sprint, tout en maintenant l'énergie, l'esprit d'équipe et l’élan initiés lors de la session. Les fournitures de sprint virtuelles et les tableaux blancs préparés rendent ce kit particulièrement utile pour les animateurs de design sprint à distance.
Storming d'événements
Idéal pour:
Agile
L'Event Storming est une technique d'atelier collaboratif pour explorer des problématiques métiers complexes et modéliser des solutions. Il favorise la communication, révèle les dépendances et aligne les parties prenantes en visualisant le flux d'événements dans un système. Ce modèle permet aux équipes de cartographier les processus, d’identifier les goulets d’étranglement et d’itérer vers des solutions plus efficaces, favorisant l’amélioration continue et l’innovation.
Modèle Carte d'Empathie
Idéal pour:
Étude de marché, Expérience client, Cartographie
Attirer de nouveaux utilisateurs, les convaincre d'essayer votre produit et les transformer en clients fidèles - tout commence par la compréhension. Une carte d'empathie est un outil qui mène à cette compréhension, en vous donnant un espace pour exprimer tout ce que vous savez sur vos clients, y compris leurs besoins, leurs attentes et leurs facteurs décisionnels. De cette façon, vous serez en mesure de remettre en question vos hypothèses et d'identifier les failles dans vos connaissances. Notre modèle vous permet de créer facilement une carte d'empathie divisée en quatre carrés clés : ce que vos clients disent, pensent, font et ressentent.
Modélisation de processus SIPOC
Idéal pour:
La méthodologie Agile
La modélisation de processus SIPOC est un outil visuel pour documenter le flux de processus global d'un système ou d'un projet. Il aide les équipes à identifier les Fournisseurs, Entrées, Processus, Sorties et Clients, facilitant ainsi une compréhension globale de la chaîne de valeur. Ce modèle permet aux équipes de visualiser les éléments clés du processus et les interdépendances, leur donnant ainsi la possibilité d'identifier des points à améliorer et d'optimiser l'efficacité du workflow. En favorisant la transparence et la collaboration, la modélisation de processus SIPOC permet aux organisations de fournir de la valeur plus efficacement et de satisfaire les besoins des clients.
Modèle d'Analyse DMAIC
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Design Thinking, Opérations
Les processus peuvent ne pas sembler être la chose la plus amusante à examiner, mais cela peut s'avérer payant - un processus plus efficace peut permettre de réaliser de sérieuses économies et d'obtenir un meilleur produit. C'est ce que fait l'analyse DMAIC. Développé dans le cadre de l'initiative "Six Sigma", DMAIC est une stratégie de qualité, basée sur des données pour rationaliser les processus et résoudre les problèmes. La technique est divisée en cinq étapes fondamentales qui sont suivies dans l'ordre : Définir, Mesurer, Analyser, Innover et Contrôler.
Puzzle Scrum
Idéal pour:
Agile
Le Puzzle Scrum est une activité collaborative qui renforce les rôles, les artefacts et les cérémonies Scrum. En assemblant un puzzle représentant le cadre Scrum, les équipes acquièrent une compréhension plus approfondie de ses composantes et de leurs interrelations. Ce modèle offre un moyen amusant et interactif de renforcer les connaissances Scrum et de promouvoir l'alignement de l'équipe, en permettant aux praticiens d'appliquer les principes Scrum efficacement et de délivrer de la valeur avec agilité.