Modèle Public Cible

À propos du modèle Public Cible

Qu'est-ce qu'un Public Cible ?

Votre public cible est votre réserve de clients potentiels. C'est le groupe de personnes qui pourraient être intéressées par votre produit ou vos services. Trouver votre public cible est une étape essentielle pour un marketing efficace, le développement de produits et la stratégie commerciale globale.

Qu'est-ce que l'analyse d'un public cible ?

L'analyse du public cible consiste à décrire votre public en fonction de diverses données démographiques, y compris l'âge et le sexe, ainsi que le revenu, l'éducation et l'emplacement, ou des éléments psychographiques comme les centres d'intérêts et les opinions. L'analyse de votre public cible fournit des informations utiles pour la plupart des fonctions commerciales.

Comment utiliser le modèle Public Cible

En fonction de vos objectifs, vous pouvez utiliser le modèle Public Cible de différentes manières. Pour certaines campagnes marketing, vous pourriez être intéressé par des données démographiques telles que l'âge et le sexe. Pour d'autres campagnes marketing - ou pour la création de produits - vous pourriez être intéressé par des éléments psychographiques tels que les centres d'intérêts et les opinions.

Le modèle est particulièrement utile si vous menez plusieurs campagnes marketing ou publicitaires en même temps, ou si vous commercialisez un produit tout en essayant d'en lancer un autre. Cela vous permet de rester organisé, de maintenir votre élan et de garder vos équipes alignées. Voici quelques éléments clés que vous pourriez inclure dans un modèle donné.

Étape 1 : Recueillez les données démographiques

Les données démographiques sont un ensemble de critères que vous pouvez utiliser pour décrire un segment de la population. Certaines données démographiques comprennent : l'âge, le sexe, le revenu, le niveau d'éducation, l'état matrimonial et la profession. Facebook Audience Insights et Google Trends peuvent vous aider à analyser les données démographiques que vous pouvez ensuite classer dans le modèle.

Étape 2 : Recueillez les données de localisation

Même si votre entreprise est internationale, cela peut vous aider à affiner votre public par zone géographique ou par emplacement. Par exemple, vos clients sont peut-être concentrés dans un certain pays ou une certaine région. En définissant votre public par emplacement, vous pouvez être sûr de cibler spécifiquement ces zones. Identifiez votre public cible par quartier, ville, état, pays ou région. Encore une fois, Facebook Audience Insights et Google Trends pourraient être utiles ici, ainsi que MyBestSegments.

Étape 3 : Recueillez les données psychographiques

La psychographie comprend les attitudes, les opinions, les intérêts et les activités. Par exemple, vous pourriez vouloir cibler les amateurs de jeux, les grimpeurs en plein air, les collectionneurs de jouets ou les gourmands. En tant que tels, les données psychographiques peuvent être un peu plus difficiles à mesurer que les données démographiques et de localisation. Pour extraire ces données, vous devrez peut-être effectuer une enquête. Si une enquête n'est pas réalisable, vous pouvez utiliser Facebook Audience Insights pour filtrer les publics en fonction de leurs intérêts ou opinions.

Les données psychographiques sont puissantes car elles peuvent être très granulaires. Au lieu de simplement filtrer par passionnés de jeux, vous pouvez cibler des publics qui préfèrent les jeux de société développés par des créateurs indépendants ; plutôt que de cibler uniquement les collectionneurs de jouets, vous pouvez rechercher des collectionneurs de jouets qui aiment chasser les bonnes affaires. Ces données vous permettent d'explorer les personnes spécifiques qui sont intéressées par votre produit ou service.

Étape 4 : Choisissez 2 à 5 identifiants

Maintenant que vous avez toutes ces données, il est temps de les affiner. Pourquoi choisir 2 à 5 identifiants quand vous avez tellement de choses à faire ? Si vous n'en choisissez qu'un ou deux, votre public sera si massif qu'il pourrait tout aussi bien se substituer au grand public. Si vous les choisissez tous, votre public sera si étroit qu'il sera trop petit pour travailler avec.

Étape 5 : Testez votre public

À ce stade du processus, vous avez une meilleure idée de votre public cible. Pour déterminer à quel point vous êtes proche de votre objectif, vous pouvez tester votre public. Tirez parti de tout contact direct avec des personnes susceptibles de tomber sur votre marché cible. Si vous commercialisez une application de rencontres pour les passionnés de vélo, par exemple, vous pouvez vous rendre sur un campus universitaire et montrer aux étudiants des prototypes de l'application. Enregistrez leurs opinions. Demandez-leur s'ils ont utilisé un service similaire et voyez s'ils ont des critiques. S'ils n'ont jamais utilisé un service similaire, demandez-leur s'ils seraient prêts à le faire à l'avenir. Si le public cible semble enthousiaste, vous savez que vous êtes sur la bonne voie.

S'il est difficile d'approcher votre public cible sur le terrain, vous pouvez vous tourner vers des outils en ligne pour obtenir le même effet. Les subreddits, groupes Facebook et message boards sont une bonne source de données.

Lorsque vous aurez testé votre public, n'ayez pas peur de revenir au modèle. Faites des ajustements, découpez les données de nouvelles façons et effectuez des expériences pour vous rapprocher de votre cible.

4 exemples de public cible

Pour mieux comprendre les publics cibles, considérons les exemples suivants :

1. Le public cible pour un magasin pour hommes

Le public cible pour un magasin pour hommes ne représente pas seulement les hommes à la recherche de vêtements, mais aussi les épouses et les petites amies qui pourraient encourager ou influencer l'endroit où leurs partenaires font leur shopping. En comprenant un public cible plus large, ils sont en mesure de vendre leur produit ou service à tous les clients possibles.

2. Le public cible pour une campagne de marketing McDonald's

Une entreprise peut avoir différents publics cibles pour différentes campagnes marketing. Par exemple, McDonald's peut avoir deux campagnes différentes pour commercialiser son menu de petit-déjeuner. L'une s'adressant aux employés de bureau à la recherche d'un moyen de gagner du temps sur le petit-déjeuner avant le travail et l'autre s'adressant aux ouvriers à la recherche d'un repas chaud à manger sur un chantier.

3. Le public cible pour un cabinet d'avocats spécialisé dans les blessures corporelles

Un cabinet d'avocats spécialisé dans les blessures corporelles aura pour public cible ceux qui ont récemment été blessés ou qui travaillent dans des domaines où les blessures sont courantes. Leur objectif serait de s'assurer que les personnes les plus susceptibles d'avoir besoin de leurs services les connaissent.

4. Le public cible pour une nouvelle entreprise ou startup

Les nouvelles entreprises, en particulier celles qui n'ont pas encore lancé de produit ou de service, ont souvent du mal à trouver leur public cible. En fait, le public cible d'une nouvelle entreprise peut changer au fil du temps à mesure que l'entreprise se développe et reçoit des commentaires sur ses produits.

Pourquoi trouver votre public cible ?

Trouver votre public cible est crucial. Chaque produit et campagne marketing représente un investissement important en temps et en ressources. Pour vous assurer que vous utilisez efficacement ces ressources, il est important de savoir pour qui vous travaillez. Trouver votre public cible vous aide à expédier d'excellents produits et à créer des campagnes marketing attrayantes.

Pourquoi un public cible est-il important ?

Les clients sont la pierre angulaire de chaque entreprise. La plus grande entreprise et la startup la plus décousue ont un objectif en commun : obtenir plus de clients. Pour ce faire, cependant, il est important de savoir qui ils sont. C'est pourquoi il est crucial de découvrir votre public cible.

Des études récentes suggèrent que plus d'un tiers des entreprises ont du mal à concevoir des campagnes marketing efficaces et la moitié ne savent pas comment atteindre des clients potentiels. Trouver votre public cible est la première étape pour résoudre ces problèmes. Les données du public cible informent vos produits et services, vos prix, vos mots-clés marketing, vos choix publicitaires et votre conception.

Quand utiliser le modèle Public Cible

Utilisez le modèle Public Cible chaque fois que vous souhaitez savoir qui est intéressé par vos produits ou services. Vous pouvez trouver cela particulièrement utile lorsque vous exécutez plusieurs campagnes marketing ou publicitaires ou que vous jonglez avec plusieurs projets à la fois.