Modèle Plan d'Action Correctif
Prévoyez les actions, résultats ou comportements indésirables qui se produisent sur le lieu de travail.
À propos du modèle Plan d'Action Correctif
De temps en temps, un responsable ou un représentant RH doit fournir un plan d'Action Correctif à un employé. C'est une conversation difficile, mais lorsqu'un comportement inapproprié se produit ou que les performances professionnelles d'un employé ne répondent pas aux attentes, le meilleur moyen d'agir est de documenter le problème. Non seulement cela aide à encourager la conversation entre les RH, le manager et l'employé, mais cela ouvre également la voie aux prochaines étapes concrètes d'une amélioration.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la façon d'utiliser ce modèle de Plan d'Action Correctif simple.
Qu'est-ce qu'un plan d'Action Correctif ?
Un plan de mesures correctives prend des conversations difficiles - qu'elles concernent un comportement ou le rendement d'un employé au travail - et les place dans un cadre de travail professionnel documenté afin que le processus, les prochaines étapes et les détails des conversations soient répertoriés. Un plan de mesures correctives peut inclure les éléments suivants :
Une description d'une déficience (comportementale ou de performance) et pourquoi elle a créé un décalage dans les attentes envers l'employé au vu de son poste.
Un modèle approuvé par les RH décrivant ce qui est inclus dans le plan d'action correctif et les étapes à suivre.
Un processus d'arrêt, de démarrage et de poursuite clairement défini.
Clarification des rôles et des responsabilités.
Une spécification des ramifications du non-respect du plan d'action correctif.
Cela peut sembler beaucoup de travail pour un responsable ou un membre de l'équipe RH, mais c'est pourquoi avoir un modèle facile à utiliser est exactement ce dont vous avez besoin pour vous simplifier la tâche !
Quand utiliser un plan d'Action Corrective;
Un plan d'action corrective n'est pas par nature négatif. Bien sûr, le cas d'utilisation le plus courant peut être la lutte contre les problèmes de comportement, mais une action corrective peut également signaler la nécessité de changements radicaux au sein d'une organisation ou d'une équipe. En termes plus simples, l'action corrective peut être considérée comme une assurance qualité auprès d'individus ou d'équipes qui identifient un problème, puis entreprennent de corriger un comportement, une tâche, un processus ou un produit spécifique.
Créez votre propre plan d'Action Correctif
Lorsqu'il s'agit de plans de mesures correctives, le plus important est d'éliminer les problèmes de communication, d'aligner les attentes, et de fournir des instructions étape par étape à votre employé. Voici comment créer le vôtre, en utilisant le modèle préconçu de Miro :
Définissez un délai. Définissez un délai pour la réalisation des étapes de l'action corrective. Assurez-vous également de décrire clairement les conséquences du non-respect de ce délai.
Fixez-vous des priorités et des objectifs réalistes : qu'il s'agisse d'un plan d'action pour un individu ou une équipe, vous préparer au succès signifie définir des priorités et des objectifs.
Documentez tout : parties prenantes, métriques, dates et résolution prévue. Tout doit être soigneusement documenté afin que vous ayez une trace du plan d'action.
Définissez le problème ! Chaque plan d'action correctif doit commencer par un problème qui doit être résolu. Assurez-vous de l'écrire.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Créateur de flyers
Idéal pour:
Design, Marketing
Qu'il s'agisse d'une soirée client ou d'une collecte de fonds à but non lucratif, votre événement a besoin d'un élément clé pour être un succès retentissant : la présence du public. C'est pourquoi sa promotion est une partie si importante de la planification. La création et l'envoi d'un flyer est la première étape. Ces fichiers d'une seule page attireront l'attention de vos invités et leur donneront les détails clés, tels que l'heure, la date et le lieu (et s'il s'agit d'une collecte de fonds, à qui / à quoi les fonds bénéficieront). Ce modèle vous permettra de mettre en page du texte et de personnaliser la conception d'un flyer.
Modèle Créateur de flyers
Idéal pour:
Design, Marketing
Qu'il s'agisse d'une soirée client ou d'une collecte de fonds à but non lucratif, votre événement a besoin d'un élément clé pour être un succès retentissant : la présence du public. C'est pourquoi sa promotion est une partie si importante de la planification. La création et l'envoi d'un flyer est la première étape. Ces fichiers d'une seule page attireront l'attention de vos invités et leur donneront les détails clés, tels que l'heure, la date et le lieu (et s'il s'agit d'une collecte de fonds, à qui / à quoi les fonds bénéficieront). Ce modèle vous permettra de mettre en page du texte et de personnaliser la conception d'un flyer.
Modèle Monthly Planner
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Planification de projet
Pour éliminer toutes les tâches et atteindre tous les objectifs du mois, il est utile d'avoir une vue d'ensemble, une vue à mille lieux, ce qui signifie une vue sur 30 jours. C'est pourquoi un Monthly Planner peut s'avérer si utile, en particulier pour les grands projets. Utilisez notre modèle pour créer une représentation visuelle qui vous aide à suivre et à espacer chaque échéance et tâche, à la fois pour les individus et les équipes complètes. Vous pourrez même le personnaliser à votre façon, avec des images, des vidéos et des pense-bêtes.
Modèle de Personas
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Expérience client
Une persona est un outil pour représenter et synthétiser un public cible pour votre produit ou service que vous avez recherché ou observé. Que vous soyez dans le marketing de contenu, le marketing de produits, la conception ou la vente, vous travaillez avec une cible en tête. Peut-être que c'est votre client ou votre prospect. Peut-être que c'est une personne qui bénéficiera de votre produit ou service. Habituellement, c'est toute une collection de personnalités et de besoins qui se croisent de manière intéressante. En distillant vos connaissances sur un utilisateur, vous créez un modèle de la personne que vous espérez cibler : c'est une persona.
Modèle Créateur de flyers
Idéal pour:
Design, Marketing
Qu'il s'agisse d'une soirée client ou d'une collecte de fonds à but non lucratif, votre événement a besoin d'un élément clé pour être un succès retentissant : la présence du public. C'est pourquoi sa promotion est une partie si importante de la planification. La création et l'envoi d'un flyer est la première étape. Ces fichiers d'une seule page attireront l'attention de vos invités et leur donneront les détails clés, tels que l'heure, la date et le lieu (et s'il s'agit d'une collecte de fonds, à qui / à quoi les fonds bénéficieront). Ce modèle vous permettra de mettre en page du texte et de personnaliser la conception d'un flyer.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.