Modèle d'Objectifs SMART
Restez concentré et alignez votre équipe sur la méthode SMART.
À propos du modèle d'objectifs SMART
Quels sont les objectifs SMART ?
SMART est un cadre pour Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Gardez chacun de ces paramètres à l'esprit chaque fois que vous vous fixez l'objectif d'adhérer au cadre SMART. Les objectifs SMART garantissent que vos objectifs sont clairs pour tous les membres de l'équipe et qu'ils sont atteignables.
Votre équipe peut utiliser le modèle SMART à tout moment pour définir des objectifs. Vous pouvez également utiliser SMART chaque fois que vous souhaitez réévaluer et affiner ces objectifs.
Avantages de la mise en place d'objectifs SMART
Se fixer des objectifs peut être encourageant, mais peut aussi être stressant. Il peut être difficile de conceptualiser chaque étape que vous devez franchir pour atteindre un objectif, ce qui facilite la définition d'objectifs trop larges ou trop étendus.
Les objectifs SMART, en revanche, vous permettent de définir des objectifs clairs, réalisables et efficaces. Lorsque vous travaillez avec une équipe, les objectifs SMART vous aident à vous aligner, vous encouragent à définir vos objectifs et vous permettent de fixer des délais. Vous pouvez recruter de nouveaux employés sans avoir à suivre une formation longue et approfondie.
Créez vos propres objectifs SMART
L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour créer et partager les objectifs SMART de votre équipe. Commencez par sélectionner ce modèle d'objectifs SMART. Ensuite, suivez ces étapes :
Étape 1 : Pour être spécifique, ajoutez autant d'idées que possible pour identifier des modèles et déterminer l'objectif particulier que vous souhaitez poursuivre. Ajoutez des pense-bêtes, déplacez-les sur le tableau et regroupez des idées avec des formes et des cadres pour rester organisé.
Étape 2 : Assurez-vous que vos objectifs sont mesurables en ajoutant des détails et des mesures et en notant tout ce que vous souhaitez suivre. Vous pouvez également ajouter plus de modèles à votre tableau, comme des des diagrammes de jalons ou des plans d'action, ou créer un diagramme de Gantt en ligne en complément.
Étape 3 : Pour que vos objectifs soient réalisables, envisagez de les diviser en étapes plus petites que vous hiérarchisez afin d'obtenir des résultats rapidement. Et demandez-vous si les objectifs sont réalistes, compte tenu des contraintes telles que le financement.
Étape 4 : Pour vous assurer que vos objectifs sont réalistes, assurez-vous de les aligner sur les objectifs, la mission et la vision de votre entreprise. Vous pouvez facilement partager vos objectifs avec les responsables pour obtenir leur avis.
Étape 5 : Pour créer des objectifs opportuns, assurez-vous que chacun se voit attribuer une échéance, qu'elle soit à court terme (« que puis-je faire aujourd'hui ? ») ou à long terme (« Que puis-je faire en six mois ? »).
Exemple d'un objectif SMART efficace
Notre équipe marketing augmentera la notoriété de la marque de 5 % ce trimestre en réorganisant notre stratégie de contenu au cours du mois prochain et en créant un nouveau contenu qui améliorera notre notoriété à la traîne d'ici la fin du trimestre.
Spécifique : L'équipe s'est fixé un objectif clair : augmenter la notoriété de la marque de 5 %.
Mesurable : L'équipe a facilité la mesure du succès. S'ils atteignent moins de 5 %, ne réorganisent pas leur stratégie de contenu ou ne créent pas de nouveau contenu, alors ils n'ont pas atteint leur objectif.
Atteignable : L'équipe a décrit les étapes nécessaires pour atteindre cet objectif.
Réaliste : L'équipe reconnaît que la notoriété actuelle de sa marque est à la traîne.
Temporellement défini : L'équipe a déterminé qu'elle atteindrait son objectif d'ici la fin du trimestre.
Pourquoi utiliser des objectifs SMART ?
Le modèle SMART vous aide à fixer des objectifs d'une manière qui n'est ni confuse ni vague, en vous donnant un cadre concret et clair pour atteindre le résultat souhaité. Il s'agit d'un outil simple, et c'est pourquoi de nombreux professionnels utilisent la méthode SMART pour contrôler leurs plans et suivre les progrès réalisés dans l'exécution de leurs stratégies. La méthode des objectifs SMART est également un excellent moyen de concevoir des plans de croissance, qu'ils soient professionnels ou personnels, en créant de l'espace pour développer un but et un parcours épanouissant.
Comment concevoir un objectif SMART ?
Commencez par rédiger un objectif spécifique avec le plus de détails possible. Ensuite, ajoutez une action mesurable pour l'atteindre, suivie de ce qui est nécessaire pour accomplir cette action et de ce qui est pertinent et pourrait influencer votre processus. Fixez des délais et des échéances pour suivre vos progrès afin de le finaliser. N'oubliez pas de rédiger des objectifs qui vous semblent réalistes et détaillés, afin de pouvoir suivre facilement ce que vous vous proposez de faire.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Fenêtre de Johari
Idéal pour:
Leadership, Réunions, Rétrospectives
Comprendre, c'est la clé pour mieux faire confiance aux autres et à vous-même. Créée suivant cette idée, une fenêtre de Johari est un cadre conçu pour améliorer la compréhension de l'équipe en incitant les participants à remplir quatre quadrants, chacun révélant quelque chose qu'ils ne savent peut-être pas sur eux-mêmes ou sur les autres. Utilisez ce modèle pour effectuer un exercice de fenêtre de Johari lorsque vous vivez une croissance organisationnelle, pour approfondir les connexions polyvalentes ou intra-équipe, aider les employés à mieux communiquer et cultiver l'empathie.
Modèle Tri de cartes
Idéal pour:
Desk Research, UX Design, Brainstorming
Le Tri de Cartes est une technique de brainstorming généralement utilisée par les équipes de conception, mais applicable à n'importe quel brainstorming ou équipe. La méthode est conçue pour encourager des sessions de brainstorming plus efficaces et créatives. Dans un exercice de tri de cartes, votre équipe et vous créez des groupes par contenu, objets ou d'idées. Vous commencez par étiqueter un jeu de cartes avec des informations liées au sujet du brainstorming. En travaillant en groupe ou individuellement, vous triez ensuite les cartes de la manière qui vous paraît la plus sensée, puis étiquetez chaque groupe avec une courte description. Le tri de cartes vous permet de former des connexions inattendues mais significatives entre des idées.
Modèle de travail inversé
Idéal pour:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
Amazon a été le pionnier de l'approche de travail inversé basée sur l'un de leurs principes clés : célébrer l'obsession client. Le travail inversé est un cadre de travail qui permet de réfléchir à un produit sans feuille de route détaillée. Votre équipe produit travaille à l'envers en partant d'une image mentale du client pour lancer votre produit d'une manière qui lui sert vraiment. La méthode exige que toute personne ayant une nouvelle idée de produit ou de fonctionnalité articule son objectif aussi clairement que possible. Si la présentation de l'idée impressionne la direction, l'étape suivante consiste à définir ce dont l'équipe a besoin pour atteindre le lancement du produit ou de la fonctionnalité.
Modèle Gap Analysis
Idéal pour:
Marketing, Business Management, Planification Stratégique
Pensez à l'état idéal de votre équipe ou organisation. Maintenant, comparez-le à votre situation réelle actuelle. Vous voulez identifier les lacunes ou les obstacles qui se dressent entre votre présent et votre futur ? Alors vous êtes prêt à effectuer une Gap Analysis. Ce modèle facile à personnaliser permettra à votre équipe de s'aligner sur les obstacles qui vous empêchent d'atteindre vos objectifs plus tôt, de collaborer sur un plan pour atteindre ces objectifs et de pousser votre organisation vers la croissance et le développement. Vous pouvez vous concentrer sur des analyses spécifiques de failles, notamment pour les compétences, les candidats, les logiciels, les processus, les fournisseurs, les données, etc.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle Customer Touchpoint Map
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, Mapping
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs difficultés, leurs désirs et leurs besoins. Une Customer Touchpoint Map vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, de l'inscription à un service à l'utilisation de votre site, en passant par l'achat de votre produit. Et parce qu'il n'y a pas deux clients identiques, une Customer Touchpoint Map vous permet de tracer plusieurs parcours vers votre produit. Bientôt, vous pourrez anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.