Modèle Mental
Comprenez les processus de réflexion de vos utilisateurs et encouragez la collaboration et l’innovation au sein de l’équipe.
À propos du Modèle Mental
Qu'est-ce qu'un modèle mental ?
Le modèle mental est une compréhension intuitive d'un système basée sur des expériences passées, des observations et une logique. Il guide la conception de solutions et aide les entreprises et leurs équipes à prendre de bonnes décisions utilisateurs et commerciales en se concentrant sur les besoins réels des clients ou des utilisateurs.
Les avantages de la modélisation mentale
Il y a de nombreux avantages à créer votre propre modèle mental avec votre équipe. Voici quelques raisons de l'essayer :
Confiance dans votre conception.
La création d'un modèle mental vous donne, à vous et à votre équipe, une base solide de recherche sur laquelle baser vos décisions de conception.
Gagner l'attention et la fidélité des clients.
La création d'un modèle mental vous aide à examiner l'ensemble de l'expérience utilisateur, ce qui vous permettra de choisir les meilleures décisions de conception.
Construire une feuille de route stratégique.
Se tenir au courant des besoins de vos clients développe votre avantage concurrentiel et vous permet de rester concentré sur l'offre d'une plus grande valeur à vos clients.
Créez votre propre modèle mental
Faire un exercice de modélisation mentale avec votre équipe est facile en utilisant le modèle mental de Miro. Ouvrez simplement ce modèle pour commencer à le personnaliser :
Remplissez un modèle flexible et prêt à l'emploi pour gagner du temps.
Ajoutez des pense-bêtes, des formes et des flèches pour créer une carte puissante.
Prototypez sur un tableau blanc infini, discutez et partagez vos idées en ligne à l'aide des fonctionnalités de chat, de vidéo et de commentaires.
Fournissez à vos coéquipiers un accès en temps réel pour collaborer depuis n'importe quel appareil, à tout moment.
La carte mentale est un autre outil vous permettant d'explorer un sujet et d'organiser les informations de manière non linéaire pour faciliter la compréhension et la communication. Vous pouvez consulter notre modèle de carte mentale vierge afin de comparer les options et choisir celle qui convient le mieux à votre projet.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle User Flow
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Desk Research, Cartographie
Les user flows (flux utilisateurs) sont des diagrammes qui aident les équipes UX et produit à tracer le chemin logique qu'un utilisateur doit suivre lorsqu'il interagit avec un système. En tant qu'outil visuel, le User Flow montre la relation entre les fonctionnalités d'un site Web ou d'une application, les actions potentielles qu'un utilisateur pourrait entreprendre et le résultat de ce que l'utilisateur décide de faire. Les user flows vous aident à comprendre ce qu'un utilisateur fait pour terminer une tâche ou atteindre un objectif via votre produit ou votre expérience.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.