Modèle Cynefin
Prévoyez différents types de problèmes et guidez votre prise de décision.
À propos du Modèle Cynefin
Que signifie « Cynefin » ?
« Cynefin » est le mot gallois pour « habitat ».
Qu'est-ce qu'un Modèle Cynefin ?
Le Modèle Cynefin vous permet de réfléchir à une situation et de comprendre la réponse appropriée à celle-ci. Il décrit cinq domaines : évident, compliqué, complexe, chaotique et désordre. Le domaine Évident englobe des situations que vous avez déjà vues et pour lesquelles vous avez les meilleures pratiques. Le domaine Compliqué s'applique aux situations dans lesquelles vous ne savez pas ce qui se passe, mais vous possédez les compétences nécessaires pour analyser la situation et déterminer ce qui doit être fait. Dans les situations Chaotiques, l'environnement est instable et vous devez agir rapidement. Le domaine Désordre décrit toute situation dans laquelle vous ne pouvez pas déterminer la nature de l'environnement. Le modèle fournit un cadre de reflexion sur le comportement d'un leader dans chaque domaine.
Comment le Modèle Cynefin est-il configuré ?
Il y a cinq domaines dans le Modèle Cynefin : évident, compliqué, complexe, chaotique et désordre. Les problèmes évidents sont bien compris et leurs solutions sont évidentes, ils peuvent donc être résolus en appliquant une solution bien connue et potentiellement scénarisée. Avec des problèmes compliqués, vous avez généralement une idée des questions auxquelles il faut répondre. Pour résoudre ces types de problèmes, vous pouvez appliquer des connaissances d'experts et décider de la suite à donner. Pour ce qui est des problèmes complexes, il y a beaucoup de choses que vous ne savez pas. Vous ne savez même pas quelles questions poser. Pour résoudre des problèmes complexes, vous devrez expérimenter, évaluer et acquérir plus de connaissances. Concernant les problèmes chaotiques, votre priorité immédiate est de les contenir puis de trouver une solution à long terme. Le désordre fait référence à l'espace au milieu du cadre. Si vous ne savez pas où vous en êtes dans le cadre, vous êtes actuellement dans le domaine Désordre, et votre priorité est de passer à l'un des autres domaines.
Quand utiliser le Modèle Cynefin ?
Le Modèle Cynefin est un modèle de comportement puissant et flexible. Vous pouvez utiliser le modèle à tout moment pour catégoriser un problème ou une décision et y trouver la réponse appropriée. De nombreuses organisations utilisent ce modèle pour faciliter le développement de leurs produits, leurs plans marketing et leur stratégie organisationnelle.
Le modèle est également utile pour répondre à une crise ou à tout événement imprévu. Utilisez le modèle pour former les nouvelles recrues sur la façon de réagir à un événement donné ou de gérer les pires scénarios.
Pourquoi un cadre décisionnel est-il nécessaire ?
Les cadres décisionnels tels que le cadre Cynefin constituent le point de départ idéal pour relever tous les défis. Que le défi semble familier, totalement inconnu ou même urgent, un cadre décisionnel permet de mettre rapidement les choses au clair. Le défi peut sembler simple à première vue et donner l'impression qu'une approche standard est applicable. Mais en y regardant de plus près, on s'aperçoit que tout n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît et que vous avez peut-être besoin d'informations supplémentaires. Qu'il s'agisse d'un problème évident, compliqué ou autre, l'utilisation du cadre de référence Cynefin permet d'organiser l'approche en quelque chose de plus réfléchi.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Diagramme de Réseau De Données Cisco
Idéal pour:
Développement de logiciels, Diagrammes
Cisco propose des solutions de réseau de centre de données et d'accès conçues pour évoluer avec une automatisation, une programmabilité et une visibilité en temps réel à la pointe de l'industrie. Le diagramme du réseau de données Cisco utilise des éléments Cisco pour montrer visuellement la conception du réseau de données Cisco.
Modèle de Brainwriting
Idéal pour:
Education, Ideation, Brainstorming
Le brainstorming est une si grande partie de l'idéation. Mais tout le monde n'est pas à l'aise sous les projecteurs, à s'exprimer et à s'appuyer sur les idées des autres. Le brainwriting est une solution géniale pour eux, les penseurs créatifs qui se trouvent être très introvertis. Cette approche et ce modèle invitent les participants à réfléchir calmement et à écrire leurs idées, puis à les transmettre à quelqu'un d'autre qui lira l'idée et y ajoutera des choses. Ainsi, vous obtiendrez des idées créatives de tout le monde, pas seulement des personnes les plus bruyantes.
Modèle SIPOC
Idéal pour:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
Un diagramme SIPOC cartographie un processus à un niveau élevé en identifiant les écarts potentiels entre les fournisseurs et les spécifications d'entrée et entre les clients et les spécifications de sortie, et définit ainsi la portée des activités d'amélioration du processus. SIPOC est l'acronyme de supplier (fournisseurs), input (entrées), process (processus), output (sorties) et customers (clients). La méthode SIPOC identifie les boucles de rétroaction et d'anticipation entre les clients, les fournisseurs et les processus, et incite l'équipe à penser en termes de cause à effet. Utilisez cet outil visuel pour documenter votre processus de travail du début à la fin.
Modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Idéal pour:
Org Charts, Business Management
Jetez un coup d'œil au rôle que chacun occupe pour un projet précis et voyez exactement ce qu'ils vont apporter. C'est la clarté et la transparence qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé peut vous offrir. Ces diagrammes sont également appelés diagrammes « swimlane » (couloir de nage), car chaque personne (chaque client ou représentant d'une fonction spécifique) se voit attribuer un couloir, une ligne définie, qui vous aidera à visualiser ses rôles à chaque étape du projet. Ce modèle vous permettra de rationaliser les processus, de réduire les inefficacités et d'établir des relations croisées significatives.
Modèle Lean Coffee
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Réunions
Qu'est-ce qui fait une bonne réunion (en dehors des beignets) ? L'appréciation des compétences, des ressources et du temps de chacun en les utilisant au mieux. Et c'est là toute la raison d'être de l'approche Lean Coffee. Idéale pour les séances de brainstorming d'équipe et les rétrospectives, l'approche Lean Coffee divise la réunion en trois phases : ce dont on veut parler, ce dont on parle et ce dont on a parlé. Ce modèle vous permet de facilement rassembler des pense-bêtes et de mettre à jour les colonnes au fur et à mesure que vous passez d'un sujet à l'autre.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.