Modèle de matrice de segmentation du marché
Identifiez les meilleures opportunités pour la croissance de votre entreprise.
À propos du modèle de matrice de segmentation du marché
La segmentation du marché vous aide à mieux comprendre votre marché. Cette pratique divise votre marché cible en sous-ensembles basés sur la démographie, la géographie, les besoins, les intérêts, les critères psychographiques et les comportements. Avec ces informations en main, il est plus facile de tirer parti de ces divisions de votre marché cible afin de développer de meilleures stratégies de produit, de vente et de marketing.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la segmentation du marché.
Qu'est-ce que la matrice de segmentation du marché ?
La matrice de segmentation du marché est un outil d'analyse commerciale qui permet à votre équipe de voir comment différents segments ont performé avec un ensemble de produits. La segmentation du marché divise un marché en différentes parties et aide votre entreprise à offrir les bons produits aux clients du marché cible.
Les quatre segments de marché
Le modèle de matrice de segmentation du marché est divisé en quatre quadrants, chacun représentant un segment de marché : géographique, psychographique, comportemental et démographique.
Étant donné que la segmentation du marché analyse les caractéristiques, comportements et traits généraux des consommateurs, le modèle est un moyen efficace de construire des profils démographiques de vos clients. Ce modèle contient les segments les plus couramment utilisés, mais vous pouvez facilement ajouter d'autres caractéristiques en fonction de vos besoins et de votre secteur.
Comment utiliser le modèle de segmentation du marché
Comme mentionné précédemment, le modèle de matrice de segmentation du marché est composé de quatre quadrants :
Quadrant 1 : Géographique
Ajoutez toute information concernant la localisation de vos consommateurs. Les codes postaux, régions et pays vont dans ce quadrant. Pensez aux zones économiques et à des continents entiers si vous ciblez un public plus large.
Quadrant 2 : Psychographique
Ajoutez les traits de personnalité et les centres d'intérêt de vos consommateurs. Quelles sont leurs émotions ? De quoi ont-ils besoin ? Quelles sont leurs croyances ?
Élaborez un profil psychologique de votre consommateur, en identifiant son style de vie et ses préférences.
Quadrant 3 : Comportemental
Comme pour le quadrant psychographique, analysez comment vos consommateurs se sentent et se comportent avec votre produit ou service. Utilisent-ils votre produit ? Sont-ils fidèles à votre marque ? Comment font-ils leurs achats en ligne ? Cartographiez tous les comportements qu’ils ont lorsqu'ils sont en contact avec votre entreprise.
Quadrant 4 : Démographique
Ici, vous pouvez ajouter des détails démographiques tels que l'âge, la profession, le niveau d'éducation et l'identité de genre. Ces caractéristiques doivent être quantifiables, vous permettant de collecter les données primaires sur vos consommateurs.
Lorsque vous créez ou développez votre modèle de segmentation du marché dans Miro, invitez vos coéquipiers à rejoindre le tableau et à collaborer avec vous. Ajoutez des idées avec des pense-bêtes et chargez des photos, vidéos ou tout autre type de fichier selon vos besoins. Vous pouvez également vouloir coder par couleur les pense-bêtes en fonction de la taille du segment ou de la faisabilité de la mise en œuvre d'une stratégie de segmentation avec ce groupe particulier.
Avantages de l'utilisation d'une matrice de segmentation du marché
Avec la matrice de segmentation du marché, il est plus facile de promouvoir auprès des clients et des prospects. Étant donné que la barrière à l'entrée est si basse, il est important d'agir avec précision et d'éviter de gaspiller des ressources.
Les clients et les prospects ont des attentes élevées quant à la manière, au moment, au lieu et à la raison pour lesquels ils achètent et utilisent des produits et services, et ils ont transféré ces attentes sur le marketing et la publicité. Ces attentes évoluent également en permanence, il est donc crucial que votre organisation reste attentive aux besoins, aux comportements et aux désirs de vos clients.
Votre matrice de segmentation du marché vous permet de suivre le comportement des clients et prospects, de créer des expériences marketing qui résonnent et d'augmenter votre chiffre d'affaires.
Sans segmentation, vous risquez de gaspiller des ressources en créant une campagne marketing trop large ou ciblant la mauvaise population. En ciblant les bonnes personnes et en vérifiant à deux reprises que cette population n’a pas changé, votre entreprise sera mieux positionnée à long terme et gagnera un avantage concurrentiel.
Quand utiliser une matrice de segmentation du marché
Votre équipe devrait utiliser une matrice de segmentation du marché chaque fois que vous travaillez sur une campagne marketing nouvelle, existante ou planifiée. Il vous permet de suivre facilement le comportement et les attentes des clients et prospects, de créer des expériences marketing plus ciblées et d'améliorer votre potentiel de croissance.
Comment rédiger un forfait de segmentation du marché ?
Commencez par définir votre objectif marketing ultime lors de la création de votre forfait de segmentation du marché. Souhaitez-vous lancer un nouveau produit ou une nouvelle campagne ? Souhaitez-vous mieux cibler vos publicités ? Définissez vos objectifs, puis menez des études sur les utilisateurs et le marché afin de connaître les caractéristiques et les comportements de vos consommateurs. Ajoutez ces données à votre modèle de segmentation du marché et utilisez ces informations pour personnaliser vos publicités et cibler le bon public ou concevoir votre produit en fonction du consommateur idéal.
Comment identifier des segments de marché et des cibles ?
Vous pouvez identifier les segments de marché et les cibles en réalisant des études de marché et d'utilisateurs. L'analyse de leur comportement et de leurs habitudes est un bon point de départ. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, certains outils d'analyse sont également utiles pour identifier les profils des consommateurs et la manière dont ils interagissent avec votre produit, service ou marque.
Commencer avec ce modèle maintenant.
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