Modèle Matrice de Segmentation du Marché
Ciblez les bons utilisateurs grâce au modèle de Matrice de Segmentation du Marché. Découvrez les meilleures opportunités de croissance.
À propos du modèle de matrice de segmentation du marché
La segmentation du marché vous aide à mieux comprendre votre marché. Cet outil commercial divise votre marché cible en sous-ensembles basés sur la démographie, la géographie, les besoins, les intérêts, la psychographie ou les caractéristiques comportementales des utilisateurs. Avec ces informations en main, il est plus facile de tirer parti de ces segmentations de votre marché cible afin d'élaborer de meilleures stratégies en matière de produits, de ventes et de marketing.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la segmentation du marché.
Qu'est-ce qu'une matrice de segmentation du marché ?
La matrice de segmentation du marché est un outil commercial analytique qui permet à votre équipe de voir les performances de divers segments avec un ensemble de produits. La segmentation du marché divise un marché en différentes parties et aide votre entreprise à offrir les bons produits aux bons clients.
Les quatre segments du marché
Le modèle Matrice de Segmentation du Marché est divisé en quatre quadrants, chacun d'eux représentant un segment de marché : géographie, psychographique, comportemental et démographique.
Parce que la segmentation du marché analyse les traits des utilisateurs, les comportements et les caractéristiques globales, le modèle est un moyen efficace de créer des profils démographiques de vos clients. Ce modèle contient les segments les plus utilisés, mais vous pouvez facilement ajouter des caractéristiques supplémentaires en fonction de vos besoins et de votre industrie.
Comment utiliser le modèle de Segmentation du Marché
Comme indiqué précédemment, le modèle Matrice de Segmentation du Marché est composé de quatre quadrants :
Quadrant 1 : Géographie
Ajoutez toute information concernant la localisation de vos consommateurs. Les codes postaux, les régions et les pays entrent dans ce quadrant. Pensez à des zones économiques et à des continents entiers si vous visez un public plus large.
Quadrant 2 : Psychographie
Ajoutez les traits de personnalité et les intérêts de votre consommateur. Quelles sont leurs émotions ? De quoi a-t-il besoin ? Quels sont leurs croyances ?
Créez un profil psychologique de votre consommateur, en identifiant ses styles de vie et ses préférences.
Quadrant 3 : Comportemental
Comme pour le quadrant psychographique, analysez comment vos consommateurs se sentent et se comportent avec votre produit ou service. Utilisent-ils votre produit ? Sont-ils fidèle à votre marque ? Comment achètent-ils en ligne ? Repérez les comportements qu'ils adoptent lorsqu'ils sont en contact avec votre entreprise.
Quadrant 4 : Démographie
Ici, vous pouvez ajouter des détails démographiques tels que l'âge, la profession, le niveau d'éducation et le genre. Ces caractéristiques doivent être quantifiables, ce qui vous permettra de recueillir les données primaires de vos consommateurs.
Lorsque vous créez ou élaborez votre modèle de segmentation du marché dans Miro, invitez vos coéquipiers à rejoindre le tableau et à collaborer avec vous. Ajoutez des idées avec des pense-bêtes et téléchargez des photos, des vidéos ou tout autre type de fichier selon vos besoins. Vous pouvez également coder en couleur les pense-bêtes en fonction de la taille du segment ou de la possibilité de poursuivre une stratégie de segmentation avec ce groupe particulier.
Les avantages de l'utilisation d'une matrice de segmentation du marché
Avec la matrice de segmentation du marché, il est plus facile de s'adresser aux clients et aux prospects. Bien qu'elle soit facile à utiliser, il est important d'agir avec précision et d'éviter de gaspiller des ressources.
Les clients et les prospects ont des attentes élevées quant à comment, quand, où et pourquoi ils achètent et utilisent des produits et services, et ils ont transféré ces attentes vers le marketing et la publicité. Ces attentes sont également en constante évolution, de sorte que votre organisation doit rester à l'écoute des besoins, des comportements et des désirs des clients.
Votre matrice de segmentation du marché vous permet de suivre le comportement des clients et des prospects, de créer des expériences marketing qui résonnent avec eux et d'augmenter vos résultats.
Sans segmentation, vous risquez de gaspiller des ressources en créant une campagne marketing trop large ou ciblant la mauvaise population. En ciblant les bonnes personnes et en vérifiant que cette population n'a pas changé, votre entreprise sera plus performante à long terme et bénéficiera d'un avantage concurrentiel.
Quand utiliser une matrice de segmentation du marché ?
Votre équipe doit utiliser une matrice de segmentation du marché chaque fois que vous travaillez sur une campagne marketing nouvelle, existante ou planifiée. Il vous permet de suivre facilement le comportement et les attentes des clients et des prospects, de créer des expériences marketing plus ciblées et d'améliorer votre potentiel de croissance.
Comment rédiger un plan de segmentation du marché ?
Tout d'abord, définissez votre objectif marketing ultime lors de la création de votre plan de segmentation du marché. Essayez-vous de lancer un nouveau produit ou une nouvelle campagne ? De mieux cibler vos publicités ? Définissez vos objectifs et, par la suite, réalisez des études de marché et d'utilisateurs pour connaître les caractéristiques et les comportements de vos consommateurs. Ajoutez ces données à votre modèle de segmentation du marché et utilisez ces informations pour adapter vos publicités et cibler le bon public ou construire votre produit en pensant au bon consommateur.
Comment identifier des segments de marché et des cibles ?
Vous pouvez identifier les segments de marché et les cibles en réalisant des études de marché et d'utilisateurs. L'analyse de leur comportement et de leurs habitudes est un bon point de départ. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, certains outils d'analyse sont également utiles pour identifier les profils des consommateurs et la manière dont ils interagissent avec votre produit, service ou marque.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Diagramme en Oeil de Bœuf
Idéal pour:
Diagrammes, Prioritisation, Gestion de projet
Lorsque vous êtes une organisation en pleine croissance, chaque décision peut donner l'impression qu'elle a des conséquences décisives, ce qui peut entraîner une paralysie décisionnelle, une incapacité à établir des priorités, des réunions inefficaces et même un moral bas. Si cela vous ressemble, utilisez un diagramme en œil de bœuf. Fidèle à son nom, un diagramme en œil de bœuf utilise un modèle de cercles concentriques pour aider les entreprises à établir des priorités, à prendre des décisions critiques ou à discuter de la façon de supprimer ou de surmonter des obstacles.
Modèle de méthode de priorisation 3×3
Idéal pour:
Opérations, Prioritisation, Planification Stratégique
Il s'agit d'évaluer une tâche ou une idée et de décider rapidement de l'effort qu'il faudra et de l'impact potentiel qu'elle aura : faible, moyen ou élevé. C'est ce que fait la méthode de priorisation 3×3 : aider les équipes à hiérarchiser et à identifier les gains rapides, les grands projets, les tâches à remplir ou les pertes de temps. Avec neuf zones de remplissage, elle offre légèrement plus de détails que la matrice de priorisation 2×2 (ou méthode de priorisation Lean). Il est facile de créer votre propre matrice de priorisation 3×3, puis de l'utiliser pour déterminer sur quelles activités ou idées vous concentrer avec vos ressources actuelles.
Modèle Cartographie d'Exemples
Idéal pour:
Gestion de produit, Cartographie, Diagrammes
Pour mettre à jour votre produit de manière utile, pour reconnaître des problèmes, ajouter des fonctionnalités et apporter les améliorations nécessaires, vous devez vous mettre à la place de vos utilisateurs. La Cartographie d'Exemples (ou cartographie des récits utilisateurs) peut vous donner cette perspective en aidant les équipes transverses à identifier comment les utilisateurs se comportent dans différentes situations. Ces récits utilisateurs sont idéaux pour aider les organisations à former un plan de développement pour la planification de Sprint ou à définir le nombre minimum de fonctionnalités nécessaires pour être utiles aux clients.
Modèle Analyse Concurrentielle
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Prise de décision
Pour développer un produit de qualité, il faut d'abord connaître le terrain (c'est-à-dire savoir à qui vous avez affaire) et répondre à quelques questions : Qui sont vos concurrents ? Comment votre produit ou service se compare-t-il aux autres ? Qu'est-ce qui vous distingue ? Une analyse de la concurrence vous aidera à trouver les réponses à ces questions, qui pourront en fin de compte façonner votre produit, votre proposition de valeur, votre marketing et vos stratégies de vente. C'est un excellent exercice lorsqu'un grand événement commercial est sur le point de se produire, comme la sortie d'un nouveau produit ou une session de planification stratégique.
Modèle de Carte des Parties Prenantes
Idéal pour:
Business Management, Cartographie, Workflows
Une carte des parties prenantes est un type d'analyse qui vous permet de regrouper les personnes selon leur pouvoir et leur intérêt. Utilisez ce modèle pour organiser toutes les personnes qui s'intéressent à votre produit, projet ou idée dans un seul espace visuel. Cela vous permet de voir facilement qui peut influencer votre projet et comment chaque personne est liée à une autre. Largement utilisée dans la gestion de projet, la cartographie des parties prenantes est généralement effectuée au début d'un projet. Faire une cartographie des parties prenantes dès le début aidera à empêcher les problèmes de communication, à garantir que tous les groupes sont alignés sur des objectifs et à définir des attentes concernant les résultats.
Modèle Diagramme de Venn
Idéal pour:
Education, Diagrammes, Brainstorming
Les diagrammes de Venn sont un incontournable des réunions d'affaires et des présentations depuis les années 1800, et il y a une bonne raison à cela. Les diagrammes de Venn offrent un moyen clair et efficace de présenter visuellement les relations entre des ensembles de données. Ils servent d'aide visuelle utile dans des séances de brainstorming, es réunions et des présentations. Vous commencez par dessiner un cercle contenant un concept, puis dessinez un cercle superposé contenant un autre concept. Dans l'espace où les cercles se chevauchent, vous pouvez noter les similitudes des concepts. Dans l'espace où les cercles ne se chevauchent pas, vous pouvez noter leurs différences.