Modèle Matrice RACI
Suivez les responsabilités et assurez-vous d'avoir les bonnes conversations avec les bonnes personnes.
À propos du modèle de matrice RACI
Que signifie RACI ?
RACI est l'acronyme de Responsible (Réalisateur), Accountable (Responsable), Consulted (Consultés), et Informed (Informés). Chacun de ces mots décrit le rôle de la personne et les deux derniers sont différenciés par le type de communication dans laquelle elle doit s'engager au cours du projet.
Qui est responsable du travail ? La personne ou les personnes (Réalisateurs) doivent terminer un projet donné, un processus ou un élément d'un projet.
Qui est responsable du résultat et du processus ? La ou les personnes (Responsables) doivent être responsables de l'exécution de la tâche. Il est recommandé de n'affecter qu'un seul responsable à un projet donné. Cette personne sert de point de contact pour toutes les parties prenantes tout au long du projet.
Qui consulter en cas de problème avec le projet ? La ou les personnes consultées (Consultés) doivent fournir des informations aux parties prenantes. Si les parties prenantes ont des suggestions sur les changements qui doivent être apportés, ou si elles rencontrent des problèmes, elles en font rapport aux Consultés.
Qui devez-vous informer si vous modifiez le projet ? La ou les personnes informées (Informés) doivent être tenues informées des progrès. Leur rôle n'est pas nécessaire pour fournir des retours ou suggérer des changements. Cependant, vous devez les tenir informés de tout changement, obstacle, problème ou étape clé.
Pourquoi utiliser la matrice RACI ?
La matrice RACI a un certain nombre d'avantages. Premièrement, cela permet à vos employés de s'engager plus profondément dans un projet. Chaque employé de votre équipe s'inscrit dans une catégorie de la matrice RACI. Cela réduit la confusion sur la propriété et les processus dans un projet. Au lieu de clarifier les attentes et les responsabilités, vos coéquipiers peuvent se concentrer sur leur rôle.
Deuxièmement, cela vous aide à faire évoluer votre équipe. Une fois que vous avez affecté des employés à chaque partie de la matrice RACI, il devient plus facile de former les nouvelles recrues et d'étendre vos processus. Les nouvelles recrues peuvent se mettre à niveau plus rapidement, car leurs rôles et responsabilités sont clairement définis dans la matrice.
Troisièmement, la matrice RACI réduit les opportunités de friction entre les employés et la direction. Étant donné que chaque employé a un rôle bien défini, il connaît l'étendue de ses responsabilités et il sait à qui s'adresser s'il a des questions.
Quatrièmement, l'utilisation d'une matrice RACI peut augmenter votre efficacité. Remplir une matrice RACI facilite la mise en place de réunions qui ont des ordres du jour clairs et qui ne sont pas redondants avec d'autres réunions. Invitez les parties prenantes à vos réunions sans vous soucier de savoir si elles devraient réellement être là ou si leur temps serait mieux dépensé ailleurs.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.
Modèle de Jeu d'Estimation Mitch Lacey
Idéal pour:
Leadership, Agile Methodology, Prioritization
Nom compliqué mais outil simple, le jeu d'estimation de Mitch Lacey est un moyen efficace de classer vos tâches de travail par taille et par priorité - afin que vous puissiez décider quoi aborder en premier. Dans ce jeu, les notes représentent vos éléments de travail et présentent le retour sur investissement, la valeur commerciale ou d'autres mesures importantes. Vous placerez chacun d'entre eux dans un quadrant (en les classant par taille et priorité) pour vous aider à les ordonner dans votre prochain calendrier. Le jeu permet également aux développeurs et aux équipes de gestion de produits de travailler ensemble et de collaborer efficacement.
Modèle Diagramme de Venn
Idéal pour:
Education, Diagrammes, Brainstorming
Les diagrammes de Venn sont un incontournable des réunions d'affaires et des présentations depuis les années 1800, et il y a une bonne raison à cela. Les diagrammes de Venn offrent un moyen clair et efficace de présenter visuellement les relations entre des ensembles de données. Ils servent d'aide visuelle utile dans des séances de brainstorming, es réunions et des présentations. Vous commencez par dessiner un cercle contenant un concept, puis dessinez un cercle superposé contenant un autre concept. Dans l'espace où les cercles se chevauchent, vous pouvez noter les similitudes des concepts. Dans l'espace où les cercles ne se chevauchent pas, vous pouvez noter leurs différences.
Modèle AARRR
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Planification de projet
Parfois appelée « Métriques pirates » en raison de son nom (allez-y, dites-le, c'est amusant), AARRR est une approche précieuse à considérer pour les startups. En effet, AARRR signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu, cinq types clés de comportement utilisateurs qui sont hautement mesurables et qui stimulent la croissance. Posez et répondez aux bonnes questions sur chacun de ces cinq facteurs, et vous serez en mesure d'établir des objectifs clairs et d'identifier les meilleures étapes pour aider à les atteindre.
Modèle Lean Coffee
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Réunions
Qu'est-ce qui fait une bonne réunion (en dehors des beignets) ? L'appréciation des compétences, des ressources et du temps de chacun en les utilisant au mieux. Et c'est là toute la raison d'être de l'approche Lean Coffee. Idéale pour les séances de brainstorming d'équipe et les rétrospectives, l'approche Lean Coffee divise la réunion en trois phases : ce dont on veut parler, ce dont on parle et ce dont on a parlé. Ce modèle vous permet de facilement rassembler des pense-bêtes et de mettre à jour les colonnes au fur et à mesure que vous passez d'un sujet à l'autre.
Modèle Sailboat
Idéal pour:
Agile Methodology, Meetings, Retrospectives
La rétrospective Sailboat est un moyen à faible pression pour les équipes de réfléchir à la façon dont elles ont géré un projet. En définissant vos risques (les rochers), en retardant les problèmes (ancres), en aidant les équipes (vent) et définissant l'objectif (terre), vous serez en mesure de déterminer ce que vous faites bien et ce que vous devez améliorer pour le prochain sprint. Aborder la dynamique d'équipe avec la métaphore du voilier aide tout le monde à décrire où ils veulent aller ensemble en déterminant ce qui les ralentit et ce qui les aide à atteindre leurs objectifs futurs.