Modèle Lean UX Canvas
Analysez et comprenez clairement à la fois les aspects commerciaux et utilisateurs de votre produit.
À propos du modèle Lean UX Canvas
Qu'est-ce que le Lean UX ?
Le Lean UX est un outil qui aide votre équipe à décortiquer et à résoudre vos problèmes commerciaux par hypothèse et expérimentation. Contrairement à l'UX traditionnel, le Lean UX se concentre davantage sur l'expérience et moins sur la quantité de livrables. Votre équipe doit donc recueillir des retours le plus tôt possible dans le processus de conception. Ainsi, le Lean UX exige une collaboration d'équipe plus étroite que les méthodes traditionnelles. Le Lean UX Canvas vous permet de travailler en cycles rapides et itératifs sans renoncer à la qualité.
Quand utiliser le Lean UX canvas ?
Le Lean UX canvas est bénéfique pendant la recherche, la conception et la planification du projet, en particulier la phase de découverte. Lorsque votre équipe développe une variété de projets en même temps, les méthodes UX traditionnelles ne fonctionnent souvent pas. Vous ne pouvez tout simplement pas utiliser des méthodes standard pour fournir une expérience utilisateur en si peu de temps. Heureusement, le Lean UX vous aide à offrir une expérience utilisateur de haute qualité sans sacrifier l'efficacité.
Les avantages de l'utilisation du Lean UX canvas
Le Lean UX Canvas vous donne une vue d'ensemble de ce que vous créez, pourquoi vous le créez et pour qui vous le créez. Vous pouvez rapidement identifier et corriger les zones potentiellement faibles de votre produit et résoudre vos problèmes commerciaux, en créant un produit excellent, bien amélioré et centré sur le client.
Les 8 facteurs du Lean UX Canvas
Le Lean UX Canvas est une grille qui comprend huit éléments clés :
Problème commercial :
Quel problème rencontre l'entreprise qui a besoin d'aide ?
Résultat commercial :
Quels changements dans le comportement des utilisateurs devrez-vous observer pour savoir que vous avez résolu le problème ?
Utilisateurs et clients :
Quels utilisateurs et clients devez-vous prioriser ?
Avantages utilisateur :
Quels objectifs vos utilisateurs essaient-ils d'atteindre ou quels problèmes essaient-ils de résoudre ?
Idées de solution :
Répertoriez le produit, les fonctionnalités ou les améliorations qui aident vos utilisateurs cibles à atteindre l'objectif souhaité.
Hypothèse :
Regroupez les points 2 à 5 pour former une hypothèse, telle que « Nous pensons que le résultat commercial X sera atteint si l'utilisateur Y atteint l'avantage Z avec la fonctionnalité A ».
Hypothèses :
Quelle est la supposition la plus importante que vous devez faire pour que l'hypothèse soit vraie ? Comment saurez-vous si votre hypothèse est incorrecte ? Qu'est-ce qui ferait échouer l'hypothèse ?
Expérimentation :
Réfléchissez aux expériences que vous auriez besoin d'exécuter pour tester votre hypothèse ou vos hypothèses.
Créez votre propre modèle Lean UX Canvas
L'outil de tableau blanc Miro est parfait pour créer et partager votre Lean UX Canvas. Voici comment faire :
Étape 1 : Commencez par sélectionner ce modèle Lean UX Canvas.
Étape 2 : Remplissez notre modèle entièrement personnalisable étape par étape, en passant du quadrant Problème commercial au quadrant Idées d'expérience.
Étape 3 : Ensuite, remplissez les quadrants d'utilisateurs en téléchargeant des interviews d'utilisateurs, des sondages, des études d'utilisabilité, etc. Ce processus est vraiment transparent grâce aux intégrations de Miro avec Google Drive, Sketch, Dropbox, Adobe CC, etc.
Étape 4 : Remplissez les quadrants de produit pour répondre aux hypothèses posées par les quadrants d'entreprise et confirmez les besoins exposés par les quadrants d'utilisateur.
Concevez des solutions et des expériences efficaces et utiles avec votre équipe, partagez votre tableau avec d'autres et discutez-en en temps réel.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle V2MOM Salesforce
Idéal pour:
Meetings, Strategic Planning
Alignez les objectifs et les stratégies dans l’ensemble de votre organisation grâce au modèle V2MOM Salesforce. Orientez tout le monde vers de mêmes objectifs.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle de Carte des Parties Prenantes
Idéal pour:
Business Management, Cartographie, Workflows
Une carte des parties prenantes est un type d'analyse qui vous permet de regrouper les personnes selon leur pouvoir et leur intérêt. Utilisez ce modèle pour organiser toutes les personnes qui s'intéressent à votre produit, projet ou idée dans un seul espace visuel. Cela vous permet de voir facilement qui peut influencer votre projet et comment chaque personne est liée à une autre. Largement utilisée dans la gestion de projet, la cartographie des parties prenantes est généralement effectuée au début d'un projet. Faire une cartographie des parties prenantes dès le début aidera à empêcher les problèmes de communication, à garantir que tous les groupes sont alignés sur des objectifs et à définir des attentes concernant les résultats.
Modèle de Cartographie Wardley
Idéal pour:
Leadership, Strategic Planning, Mapping
Une carte Wardley représente le paysage dans lequel une entreprise opère. Elle est composée d'une chaîne de valeur (les activités requises pour répondre aux besoins des utilisateurs) représentée graphiquement par rapport à l'évolution des activités individuelles au fil du temps. Vous placez les composants avec une valeur sur l'axe des y et la marchandise sur l'axe des x. Utilisez une carte Wardley pour comprendre les hypothèses partagées sur votre environnement et découvrir les options stratégiques disponibles. Communiquez facilement votre compréhension du paysage à votre équipe, aux nouvelles recrues et aux parties prenantes.
Modèle de planification d'événements
Idéal pour:
Workshops, Planification de projet
Que vous planifiez un lancement de produit, une conférence entièrement à distance ou un événement majeur, le modèle de planification d'événements servira de liste de contrôle visuelle et de carte pour tous les détails dont vous devez tenir compte avant le grand jour. Le modèle de planification d'événements est un moyen adaptable de s'assurer que la vision créative et stratégique de votre événement ne se perd pas dans les détails. En définissant différentes sections (du plan marketing à l'ordre du jour, en passant par les petits fours et les cadeaux pour les invités) vous et votre équipe pouvez vous concentrer sur les détails les plus importants pour vos fonctions et collaborer au besoin lorsque des chevauchements se produisent.
Modèle de journal RAID
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de projet, Workflows Agile
Un journal RAID est un outil de planification de projet qui se concentre sur quatre domaines clés : les Risks (Risques), Assumptions (Hypothèses), Issues (problèmes) et Dependencies (Dépendances). Les risques sont des événements qui pourraient avoir un effet négatif s'ils se produisent, les hypothèses sont des choses qui, selon vous, contribueront au succès du projet (et qui auront des conséquences négatives s'ils ne se produisent pas), les problèmes sont des risques qui se sont déjà produits et ont un impact négatif sur le projet, et les dépendances sont des choses qui doivent commencer ou finir pour que votre projet puisse progresser. Les journaux RAID sont souvent utilisés lors du lancement d'un nouveau projet, mais sont également utiles pour promouvoir l'alignement et le statut de partage des projets déjà en cours.