Modèle Lean UX Canvas
Analysez et comprenez clairement à la fois les aspects commerciaux et utilisateurs de votre produit.
À propos du modèle Lean UX Canvas
Qu'est-ce que le Lean UX ?
Le Lean UX est un outil qui aide votre équipe à décortiquer et à résoudre vos problèmes commerciaux par hypothèse et expérimentation. Contrairement à l'UX traditionnel, le Lean UX se concentre davantage sur l'expérience et moins sur la quantité de livrables. Votre équipe doit donc recueillir des retours le plus tôt possible dans le processus de conception. Ainsi, le Lean UX exige une collaboration d'équipe plus étroite que les méthodes traditionnelles. Le Lean UX Canvas vous permet de travailler en cycles rapides et itératifs sans renoncer à la qualité.
Quand utiliser le Lean UX canvas ?
Le Lean UX canvas est bénéfique pendant la recherche, la conception et la planification du projet, en particulier la phase de découverte. Lorsque votre équipe développe une variété de projets en même temps, les méthodes UX traditionnelles ne fonctionnent souvent pas. Vous ne pouvez tout simplement pas utiliser des méthodes standard pour fournir une expérience utilisateur en si peu de temps. Heureusement, le Lean UX vous aide à offrir une expérience utilisateur de haute qualité sans sacrifier l'efficacité.
Les avantages de l'utilisation du Lean UX canvas
Le Lean UX Canvas vous donne une vue d'ensemble de ce que vous créez, pourquoi vous le créez et pour qui vous le créez. Vous pouvez rapidement identifier et corriger les zones potentiellement faibles de votre produit et résoudre vos problèmes commerciaux, en créant un produit excellent, bien amélioré et centré sur le client.
Les 8 facteurs du Lean UX Canvas
Le Lean UX Canvas est une grille qui comprend huit éléments clés :
Problème commercial :
Quel problème rencontre l'entreprise qui a besoin d'aide ?
Résultat commercial :
Quels changements dans le comportement des utilisateurs devrez-vous observer pour savoir que vous avez résolu le problème ?
Utilisateurs et clients :
Quels utilisateurs et clients devez-vous prioriser ?
Avantages utilisateur :
Quels objectifs vos utilisateurs essaient-ils d'atteindre ou quels problèmes essaient-ils de résoudre ?
Idées de solution :
Répertoriez le produit, les fonctionnalités ou les améliorations qui aident vos utilisateurs cibles à atteindre l'objectif souhaité.
Hypothèse :
Regroupez les points 2 à 5 pour former une hypothèse, telle que « Nous pensons que le résultat commercial X sera atteint si l'utilisateur Y atteint l'avantage Z avec la fonctionnalité A ».
Hypothèses :
Quelle est la supposition la plus importante que vous devez faire pour que l'hypothèse soit vraie ? Comment saurez-vous si votre hypothèse est incorrecte ? Qu'est-ce qui ferait échouer l'hypothèse ?
Expérimentation :
Réfléchissez aux expériences que vous auriez besoin d'exécuter pour tester votre hypothèse ou vos hypothèses.
Créez votre propre modèle Lean UX Canvas
L'outil de tableau blanc Miro est parfait pour créer et partager votre Lean UX Canvas. Voici comment faire :
Étape 1 : Commencez par sélectionner ce modèle Lean UX Canvas.
Étape 2 : Remplissez notre modèle entièrement personnalisable étape par étape, en passant du quadrant Problème commercial au quadrant Idées d'expérience.
Étape 3 : Ensuite, remplissez les quadrants d'utilisateurs en téléchargeant des interviews d'utilisateurs, des sondages, des études d'utilisabilité, etc. Ce processus est vraiment transparent grâce aux intégrations de Miro avec Google Drive, Sketch, Dropbox, Adobe CC, etc.
Étape 4 : Remplissez les quadrants de produit pour répondre aux hypothèses posées par les quadrants d'entreprise et confirmez les besoins exposés par les quadrants d'utilisateur.
Concevez des solutions et des expériences efficaces et utiles avec votre équipe, partagez votre tableau avec d'autres et discutez-en en temps réel.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.
Modèle Startup Canvas
Idéal pour:
Leadership, Documentation, Planification Stratégique
Un Startup Canvas aide les fondateurs à exprimer et à cartographier une nouvelle idée d'entreprise dans un format moins formel qu'un plan d'affaires traditionnel. Les Startup Canvas sont une carte visuelle utile pour les fondateurs qui souhaitent évaluer les forces et les faiblesses de leur nouvelle idée commerciale. Ce Canvas peut être utilisé comme cadre pour articuler rapidement la proposition de valeur, le problème, la solution, le marché, l'équipe, les canaux de commercialisation, la segmentation client, les risques externes et les indicateurs de performance clés de votre idée d'entreprise. En articulant des facteurs tels que le succès, la viabilité, la vision et la valeur pour le client, les fondateurs peuvent expliquer de manière concise pourquoi un nouveau produit ou service devrait exister et être financé.
Modèle Chaîne de Valeur
Idéal pour:
Leadership, Planification Stratégique, Workflows
Créée pour la première fois par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, l'analyse de la chaîne de valeur aide votre équipe à évaluer vos activités commerciales afin que vous puissiez trouver des moyens d'améliorer votre avantage concurrentiel. Une chaîne de valeur est un ensemble d'activités qu'une entreprise exécute afin de livrer un produit de valeur du début à la fin. L'analyse elle-même permet à votre équipe de visualiser toutes les activités commerciales impliquées dans la création du produit et vous aide à identifier les inefficacités, les goulots d'étranglement et les problèmes de communication au sein du processus.
Modèle Feature Planning
Idéal pour:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Les fonctionnalités sont ce qui rend un produit ou un service amusant, mais en ajouter de nouvelles n'est pas de tout repos. Il faut de nombreuses étapes (imaginer, concevoir, affiner, construire, tester, lancer et promouvoir) et autant de parties prenantes. Le Feature Planning vous permet de mettre en place un processus fluide et robuste, afin que vous puissiez ajouter une fonctionnalité avec succès et consacrer moins de temps et de ressources à le faire. Cela fait de notre modèle Feature Planning un point de départ intelligent pour quiconque cherchant à ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur produit, en particulier les membres des équipes produit, ingénierie, marketing et vente.
Modèle d'Infographie
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Documentation
Vous l'avez déjà constaté : les données, ça devient vite ennuyeux et difficile à suivre. Pourtant elles sont nécessaires pour être convaincant, compréhensible et mémorable. La solution ? Les infographies ! Ce sont des outils qui vous permettent de présenter des informations de manière visuelle et marquante, et d'ainsi transformer des données quantitatives ou qualitatives en histoires qui intéressent et interpellent. Clients, donateurs ou équipes internes, peu importe le public : notre modèle vous permet de concevoir une infographie qui combine du texte et des images pour illustrer les données même les plus complexes.
Modèle Modélisation de Processus
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Cartographie
La modélisation de processus, également appelée process mapping, vous permet d'évaluer, de documenter et d'élaborer des stratégies autour de tout plan ou approche mis en place par votre équipe. C'est un outil utile pour éliminer ou prévenir des blocages. Organisée par étapes, une modélisation de processus permet à votre équipe de diviser un processus ou un système et de recenser les éléments attendus et les activités à entreprendre à chaque étape du processus. En décomposant les objectifs, les activités et les résultats attendus à n'importe quel stade d'un projet, vous pouvez savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si vous travaillez efficacement sur un problème.