Modèle Lean Coffee
Animez en toute confiance des réunions structurées mais sans ordre du jour.
À propos du modèle Lean Coffee
Qu'est-ce que le Lean Coffee ?
L'approche Lean Coffee est une nouvelle façon de structurer des réunions, avec un accent mis sur l'utilisation optimale des compétences, des ressources et du temps de chacun. Il y a généralement trois étapes différentes lors d'une réunion Lean Coffee : ce dont on veut parler, ce dont on parle et ce dont on a parlé. Les participants à la réunion supervisent l'ordre du jour et cherchent à entendre différentes perspectives, de sorte qu'il n'y a pas de risque qu'une personne unique domine la conversation.
Quand utiliser l'approche Lean Coffee
L'approche Lean Coffee peut être utile lors de séances de brainstorming d'équipe ou de rétrospectives. Ces sessions fonctionnent de manière optimales en petits groupes (10 personnes ou moins dans l'idéal) : soit d'abord à titre expérimental, soit à un rythme régulier (par exemple deux fois par semaine) si nécessaire.
Vous pouvez également utiliser l'approche Lean Coffee comme outil pédagogique : si certains de vos coéquipiers ne connaissent pas bien les méthodologies d'entreprise telles que les méthodes Agile ou Scrum, les réunions Lean Coffee peuvent s'adapter pour inclure une série de « conversations éclair » pour mettre tout le monde au courant des concepts essentiels.
Créez votre propre réunion Lean Coffee
Créer votre propre réunion Lean Coffee est facile. L'outil tableau blanc de Miro est le canvas idéal pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle Lean Coffee, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Rassemblez les sujets de discussion dans une zone. Demandez à chacun d'ajouter des pense-bêtes avec leurs sujets préférés et assurez-vous qu'ils sont brefs et précis pour plus de lisibilité. Il se peut que certains participants ne mentionnent que des thèmes généraux, tandis que d'autres veuillent aborder des idées spécifiques : les deux cas de figure sont les bienvenus.
Votez pour organiser les sujets par ordre de priorité. Utilisez des emojis pour voter par points pour vos sujets préférés (deux à trois votes par personne). Les participants peuvent soit répartir leurs votes sur plusieurs sujets, soit utiliser tous leurs votes sur un même sujet. Utilisez le compte à rebours Miro pour vous assurer que le temps de vote ne dépasse pas trois minutes.
Lancez le compte à rebours et commencez la discussion. Le groupe peut commencer à discuter des sujets par ordre de popularité et la personne qui a suggéré le sujet a la possibilité d'en discuter en détail.
Utilisez le vote à la majorité pour décider de continuer, d'arrêter ou pour indiquer des sentiments mitigés à propos du sujet de discussion. Après huit minutes, le groupe peut voter pour décider de continuer à écouter ou pour passer au sujet suivant. Répétez le processus au besoin pour élargir la discussion ou continuer à avancer. Il est essentiel de limiter le temps de parole afin que tout le monde puisse contribuer et participer à la discussion.
Lorsque vous passez d'un sujet à un autre, mettez à jour les colonnes appropriées. Pour aider tout le monde à suivre les différents sujets abordés, choisissez un animateur en charge de déplacer les pense-bêtes des sujets vers « En cours de discussion » ou « Discussion terminée ».
Concluez la réunion et demandez à chacun de donner son avis. Réservez les cinq dernières minutes de la réunion Lean Coffee pour demander à chacun de partager ce qu'il a appris ou un élément clé qu'il a retenu. Si la majorité des membres du groupe exprime la volonté d'organiser une nouvelle réunion Lean Coffee, programmez-la à une date prochaine.
D'où vient le terme Lean Coffee ?
L'expression "Lean Coffee" donne une impression d'efficacité dans une atmosphère détendue. "Lean" signifie que la réunion ne fera perdre de temps à personne, et "Coffee" suggère qu'elle sera décontractée et agréable. Bien sûr, c'est aux participants de s'assurer que le nom est exact !
Quel est le but du Lean Coffee ?
Le Lean Coffee crée un espace de discussion structuré sans contraindre les participants à respecter un programme établi par quelqu'un d'autre. Quel que soit le sujet, un Lean Coffee est conçu pour que chacun puisse discuter de ses préoccupations et de ses intérêts.
Comment réaliser une séance virtuelle de Lean Coffee ?
Utilisez l'espace de travail collaboratif de Miro pour permettre à chaque participant de voir le même tableau blanc. Avant la réunion, assurez-vous que chacun sait comment créer des pense-bêtes et voter à l'aide d'emojis. Cela permettra de gagner du temps pendant le Lean Coffee lui-même.
Comment mener une rétrospective Lean Coffee ?
Une rétrospective Lean Coffee est exactement la même qu'une rétrospective normale, sauf que la thématique générale de la rétrospective Lean Coffee porte sur un projet ou un autre effort qui vient de se terminer. Les sujets doivent être liés à un enseignement tiré de l'effort achevé.
Modèle User Flow
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Desk Research, Cartographie
Les user flows (flux utilisateurs) sont des diagrammes qui aident les équipes UX et produit à tracer le chemin logique qu'un utilisateur doit suivre lorsqu'il interagit avec un système. En tant qu'outil visuel, le User Flow montre la relation entre les fonctionnalités d'un site Web ou d'une application, les actions potentielles qu'un utilisateur pourrait entreprendre et le résultat de ce que l'utilisateur décide de faire. Les user flows vous aident à comprendre ce qu'un utilisateur fait pour terminer une tâche ou atteindre un objectif via votre produit ou votre expérience.
Modèle Diagramme d'Alignement
Idéal pour:
Desk Research, Brainstorming, Réunions d'équipe
Le diagramme d'alignement est issu du jeu de rôle fantastique Dongeons & Dragons (D&D) pour permettre aux joueurs de catégoriser leurs personnages en fonction de leurs perspectives éthiques et morales. Depuis lors, les gens du monde entier ont commencé à utiliser le diagramme d'alignement comme un moyen amusant de décrire leurs propres caractéristiques et personnalités, ainsi que celles de personnages fictifs, de personnes célèbres et bien plus encore. Dans la configuration conventionnelle, vous déterminez votre placement dans le tableau d'alignement en fonction de vos points de vue sur la loi, le chaos, le bien et le mal. Mais vous pouvez adapter le diagramme d'alignement pour refléter toutes les caractéristiques que vous souhaitez utiliser pour créer des profils.
Modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche
Idéal pour:
Desk Research, Brainstorming, Ideation
Trouver un sujet pour un projet de recherche peut être un vrai défi. Utilisez le modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche pour transformer une idée générale en quelque chose de concret. Avec le modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche, vous pouvez compiler une liste d'idées générales qui vous intéressent, puis les décomposer en éléments constitutifs. Vous pouvez ensuite transformer ces parties en questions qui pourraient faire l'objet d'un projet de recherche.
Modèle de Wireframe de site Web
Idéal pour:
Wireframes, Expérience client
Le wireframing est une méthode de conception d'un site Web au niveau structurel. Un wireframe est une mise en page stylisée d'une page Web présentant les éléments d'interface sur chaque page. Utilisez ce modèle de wireframe pour parcourir des pages Web rapidement et à moindre coût. Vous pouvez partager le wireframe avec des clients ou des collaborateurs et collaborer avec vos parties prenantes. Les wireframes permettent aux équipes d'obtenir l'adhésion des parties prenantes sans investir trop de temps ou de ressources. Ils contribuent à garantir que la structure et le flux de votre site Web répondront aux besoins et aux attentes des utilisateurs.
Modèle de Rétrospective Start/Stop/Continue
Idéal pour:
Rétrospectives, Réunions, Workshops
Donner et recevoir des retours peut être difficile et intimidant. Il est difficile de revenir sur un trimestre ou même une semaine et de classifier un ensemble de décisions comme « positives » et « négatives ». Le framework Start Stop Continue a été créé pour faciliter la réflexion sur les expériences récentes de votre équipe. Le modèle Start Stop Continue encourage les équipes à examiner les actions spécifiques qu'elles devraient commencer à faire, arrêter de faire et continuer à faire. Ensemble, les collaborateurs s'entendent sur les étapes les plus importantes pour être plus productifs et plus performants.
Modèle Groupe de Discussion
Idéal pour:
Education, Team Meetings, Workshops
Les groupes de discussion offrent une excellente occasion pour les collaborateurs d'avoir des conversations franches et de se connecter à un niveau plus intime que ce qui est possible lors d'une réunion plus large. Lorsque vous êtes dans un grand groupe, il peut être difficile pour les gens de se sentir en sécurité ou à l'aise pour s'exprimer. Dans un petit groupe, les participants peuvent se sentir plus en sécurité pour partager leurs idées. Comme le groupe est plus intime, les équipes sont encouragées à participer plutôt qu'à observer.