Empathy Map Saegus template

Carte d’empathie

Ce modèle de carte d’empathie aide à obtenir une compréhension approfondie des personas.

Ce modèle de carte d'empathie aide à obtenir une compréhension approfondie des personas. Il met en évidence les dissonances, les irritants ainsi que les opportunités spécifiques de ce persona. Cela permet de :

  • Placer l'utilisateur au centre

  • Générer de l'empathie

  • Cibler les irritants et opportunités

Comment utiliser ce modèle

Ce modèle doit être rempli selon les études de recherche. Cela pourrait également être réalisé avec divers experts ayant une connaissance de la persona.

  • Construisez une Carte d’empathie par persona

  • Choisissez une couleur pour les pense-bêtes issus d'études de recherche appropriées et une autre pour les notes provenant de divers experts.

  • Utilisez les verbatims autant que possible

  • Assurez-vous qu'il soit synthétique et compréhensible par toutes les parties prenantes.

Carte d’empathie

Commencer avec ce modèle maintenant.

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