Carte d’empathie
Les cartes d'empathie sont un outil utilisé dans le design thinking et la gestion de produit pour aider les ingénieurs et les designers à comprendre les expériences vécues et les besoins des utilisateurs finaux.
Comment pouvez-vous donner la parole aux intervenants, protéger leurs expériences émotionnelles, et créer une compréhension entre les décideurs et les publics impactés par ces décisions lorsque le temps et l'intérêt font défaut ? Comment intégrer (et apprécier) les principes d'évaluation équitable tout en gérant les ressources ?
Entrez la carte d’empathie. Les cartes d'empathie sont un outil utilisé dans le design thinking et la gestion de produit pour aider les ingénieurs et les designers à comprendre les expériences vécues et les besoins des utilisateurs finaux. Bien que les cadres varient, la carte d'empathie incite les participants à imaginer ce que les personnes :
Penser & Ressentir
Comment reçoivent-ils les informations (Écouter)
Percevoir (Voir)
Comment et quoi communiquent-ils vers l'extérieur ? (Dire et faire)
Ce qu'ils peuvent gagner et les points de douleur potentiels d'un projet/projet
Commencer avec ce modèle maintenant.
Design Sprint officiel de 5 jours à distance
Idéal pour:
Conception, Recherche sur table, Planification de sprint
Le but d'un design sprint est de construire et de tester un prototype en seulement cinq jours. Vous prendrez une petite équipe, dégagerez le calendrier pour une semaine, et avancerez rapidement du problème à la solution testée en suivant une liste de contrôle étape par étape éprouvée. Steph Cruchon, de Design Sprint, a créé ce modèle pour Miro en collaboration avec les experts en design sprint de Google. Ce modèle de Design Sprint est conçu spécifiquement pour les sprints à distance afin que vous puissiez organiser des sprints productifs et efficaces avec des collègues du monde entier.
🧠 Carte d’empathie
Idéal pour:
Recherche et design, Étude de marché
Le modèle de carte d'empathie offre un moyen simple de visualiser les insights utilisateurs. En vous concentrant sur ce que ressentent, pensent, disent et font les utilisateurs, vous pouvez développer une compréhension plus approfondie de leurs besoins. Ce modèle est parfait pour améliorer l'expérience utilisateur et favoriser la satisfaction des clients.
Modèle de Présentation
Idéal pour:
Présentations, Education
À un moment donné de votre carrière, vous devrez probablement faire une présentation. Les présentations consistent généralement à prendre la parole en s'accompagnant d'un jeu de diapositives qui contient des éléments visuels, des textes et des graphiques pour illustrer votre sujet. Éliminez le stress de la planification de présentation en utilisant ce modèle de présentation pour créer facilement des diapositives efficaces et visuellement attrayantes. Le modèle de présentation peut soulager la pression en aidant votre public à rester concentré et engagé. À l'aide d'outils simples, personnalisez un jeu de diapositives, partagez des diapositives avec votre équipe, obtenez des retours et collaborez.
Modèle Chaîne de Valeur
Idéal pour:
Leadership, Planification Stratégique, Workflows
Créée pour la première fois par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, l'analyse de la chaîne de valeur aide votre équipe à évaluer vos activités commerciales afin que vous puissiez trouver des moyens d'améliorer votre avantage concurrentiel. Une chaîne de valeur est un ensemble d'activités qu'une entreprise exécute afin de livrer un produit de valeur du début à la fin. L'analyse elle-même permet à votre équipe de visualiser toutes les activités commerciales impliquées dans la création du produit et vous aide à identifier les inefficacités, les goulots d'étranglement et les problèmes de communication au sein du processus.
Planification de sprint
Idéal pour:
Planification, Stratégie
Le modèle Planification de sprint vous aide à organiser et planifier vos sprints de manière efficace. Il vous permet de définir des objectifs, d'allouer des tâches et de suivre les progrès, en veillant à ce que votre équipe reste concentrée et atteigne les objectifs du sprint. Parfait pour les équipes Agile.
Modèle de stratégie de commercialisation
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Planification Stratégique
Peu importe à quel point un nouveau produit est innovant ou efficace - s'il n'est pas remarqué et adopté par le bon public, le produit ne décollera pas. C'est là que votre Stratégie de Commercialisation entre en jeu. Il s'agit d'une ressource unique qui héberge toutes vos recherches, vos idées et vos données, et comprend votre plan commercial, votre public cible, votre approche marketing et votre stratégie de vente. Une Stratégie de Commercialisation est particulièrement importante pour toutes les startups qui se développent rapidement, doivent prendre des décisions en une fraction de seconde et doivent être parfaitement synchronisées.