Carte d’empathie
Les cartes d'empathie sont un outil utilisé dans le design thinking et la gestion de produit pour aider les ingénieurs et les designers à comprendre les expériences vécues et les besoins des utilisateurs finaux.
Comment pouvez-vous donner la parole aux intervenants, protéger leurs expériences émotionnelles, et créer une compréhension entre les décideurs et les publics impactés par ces décisions lorsque le temps et l'intérêt font défaut ? Comment intégrer (et apprécier) les principes d'évaluation équitable tout en gérant les ressources ?
Entrez la carte d’empathie. Les cartes d'empathie sont un outil utilisé dans le design thinking et la gestion de produit pour aider les ingénieurs et les designers à comprendre les expériences vécues et les besoins des utilisateurs finaux. Bien que les cadres varient, la carte d'empathie incite les participants à imaginer ce que les personnes :
Penser & Ressentir
Comment reçoivent-ils les informations (Écouter)
Percevoir (Voir)
Comment et quoi communiquent-ils vers l'extérieur ? (Dire et faire)
Ce qu'ils peuvent gagner et les points de douleur potentiels d'un projet/projet
Commencer avec ce modèle maintenant.
Design Thinking : Carte d’empathie
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
La carte d'empathie 1-2 capture des insights détaillés sur les utilisateurs en se concentrant sur leurs pensées, sentiments et comportements. Ce modèle vous aide à créer des produits centrés sur l'utilisateur en garantissant que vous comprenez et répondez aux besoins réels de vos utilisateurs.
Modèle de carte stratégique
Idéal pour:
Leadership, Planification stratégique, Cartographie
Comment vos objectifs individuels ou ceux de votre équipe s'alignent-ils sur la stratégie globale de votre organisation ? Une carte stratégique est une représentation stylisée de la stratégie et des objectifs de votre organisation. Il est puissant car il offre un guide visuel clair sur la manière dont ces différents éléments fonctionnent ensemble. Les cartes stratégiques peuvent aider à aligner les différents objectifs d'équipe avec la stratégie et la mission globales. Avec la carte stratégique en place, les équipes peuvent définir des KPI pertinents et exploitables. La cartographie stratégique est souvent considérée comme faisant partie de la méthodologie du tableau de bord équilibré (BSC), qui est un outil de planification stratégique pour définir les objectifs globaux de l'équipe.
Modèle Crazy Eights
Idéal pour:
design thinking, Brainstorming, idéation
Parfois, il suffit de stimuler la créativité de l’équipe pour un brainstorming, en les incitant à penser à autant d’idées que possible, aussi vite que possible. Le Crazy Eights le fera en un rien de temps. Priviliégiant la quantité sur la qualité, cet exercice de brainstorming les met au défi de proposer huit idées en huit minutes, ce qui ne laisse pas de temps pour remettre en question les idées. C'est parfait pour les premières étapes du développement, et c'est un favori de l'équipe pour sa rapidité et son côté ludique.
Modèle des cinq forces de Porter
Idéal pour:
Leadership, Planification stratégique, Étude de marché
Développé par le professeur Michael Porter de la Harvard Business School, le modèle des Cinq Forces de Porter est devenu l'un des outils de stratégie d'entreprise les plus populaires et les plus respectés disponibles pour les équipes. Utilisez les Cinq Forces de Porter pour mesurer la force de votre concurrence actuelle et décider quels marchés vous pourriez explorer. Les Cinq Forces de Porter incluent : le pouvoir des fournisseurs, le pouvoir des acheteurs, la rivalité entre les concurrents existants, la menace des produits ou services de substitution, et la menace des nouveaux entrants.
Organigramme de données
Idéal pour:
Organigrammes, Opérations, cartographie
Le modèle Organigramme des données offre une représentation visuelle des rôles et des relations liés aux données au sein d'une organisation. En cartographiant les responsabilités et les dépendances en matière de gestion des données, les équipes peuvent améliorer la gouvernance des données et la collaboration. Avec des fonctionnalités pour personnaliser les rôles et les connexions des données, ce modèle permet aux équipes d'optimiser les processus de données et de garantir l'intégrité et la conformité des données.
Carte d’empathie améliorée par l'IA
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
La carte d'empathie enrichie par l'IA combine la cartographie traditionnelle de l'empathie avec les insights de l'IA. Ce modèle innovant vous aide à rassembler et analyser les données des utilisateurs, menant à des expériences utilisateur plus précises et personnalisées. Idéal pour les équipes de développement de produits utilisant l'IA.