Carte d’empathie
C'est un modèle de carte d'empathie générale qui inclut des invites pour l'utiliser avec des personas.
Ceci est un modèle de carte d'empathie général qui inclut des invites pour l'utiliser avec des personas. La cartographie d'empathie est importante pour :
Adopter une approche centrée sur l'utilisateur et s'assurer de ne pas concevoir à partir de ses propres présomptions, mais réellement fournir de la valeur à l'utilisateur.
Mieux comprendre l'utilisateur en percevant ses sentiments et en se concentrant sur ses besoins.
Il peut être utilisé à des fins de recherche générale ainsi que lorsque vous avez observé un comportement particulier, mais que le problème n'est pas clair (par exemple, le taux de visite de site web baisse significativement parmi les utilisateurs d'un certain groupe démographique).
Commencer avec ce modèle maintenant.
Feuilles de travail pour la roadmap technologique stratégique
Idéal pour:
Roadmap, Planification, Cartographie
Nous savons tous que le succès de la commercialisation de la technologie commence par la fin en tête, un produit avec une viabilité sur le marché.
Modèle de Carte des Points de Contact Client
Idéal pour:
Recherche documentaire, Gestion de produit, Cartographie
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre — leurs points de douleur, leurs désirs et leurs besoins. Une carte des points de contact client vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours emprunté par vos clients, depuis l'inscription à un service, jusqu'à l'utilisation de votre site, puis l'achat de votre produit. Et parce qu'aucun client n'est exactement pareil, une carte de parcours client (CJM) vous permet de tracer plusieurs chemins à travers votre produit. Bientôt vous serez en mesure d'anticiper ces chemins et de satisfaire vos clients à chaque étape.
Carte d'empathie pour l'expérience utilisateur
Idéal pour:
Carte d’empathie
Améliorez la conception de votre expérience utilisateur avec le modèle de carte d'empathie pour l'expérience utilisateur. Cet outil vous aide à recueillir des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs, leurs besoins et leurs points de douleur. Utilisez-le pour guider vos décisions de conception UX, en veillant à ce que vos produits et services soient conviviaux et répondent aux véritables besoins de vos utilisateurs. Idéal pour les concepteurs UX, les responsables produit et les équipes engagées à créer des expériences utilisateur exceptionnelles.
Partage de roadmap asynchrone
Idéal pour:
Roadmaps, Planification, Cartographie
Le modèle de partage de roadmap asynchrone facilite la collaboration sur la planification et l'exécution des roadmaps. En fournissant une plateforme centralisée pour le partage des mises à jour, des retours et des insights, les équipes peuvent garantir l'alignement et la transparence entre les équipes distribuées. Ce modèle favorise la flexibilité et l'inclusivité, permettant aux membres de l'équipe de contribuer aux discussions de la roadmap à leur propre rythme et de manière asynchrone à travers différents fuseaux horaires.
Modèle de structure de répartition du travail
Idéal pour:
Gestion de projet, cartographie, Workflows
Une structure de répartition du travail est un outil de gestion de projet qui expose tout ce que vous devez accomplir pour mener à bien un projet. Il organise ces tâches en plusieurs niveaux et affiche chaque élément graphiquement. Créer une structure de répartition du travail est une approche axée sur les livrables, ce qui signifie que vous obtiendrez un plan de projet détaillé des produits livrables que vous devez créer pour terminer le travail. Créez une structure de répartition du travail lorsque vous devez décomposer le travail de votre équipe en éléments plus petits et bien définis pour le rendre plus gérable.
Modèle de diagramme de workflow
Idéal pour:
Diagrammes, Cartographie, Cartographie des processus
Le modèle de diagramme de workflow cartographie et représente des processus ou des systèmes à l'aide de symboles et de formes standardisés. En délimitant les différentes étapes ou phases d'un processus, il assure un flux de tâches fluide depuis l'initiation jusqu'à l'achèvement. L'un des principaux avantages de l'utilisation de ce modèle est sa clarté. En traduisant les processus en format visuel, tous les participants peuvent acquérir une compréhension globale en un coup d'œil, éliminant ainsi toute confusion et s'assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Cette clarté favorise non seulement l'exécution efficace des tâches, mais aussi la collaboration entre les membres de l'équipe.