À propos du modèle de directives de voix de marque

Une voix de marque cohérente est cruciale, mais il est souvent difficile de la maintenir au sein d'une équipe grandissante. Sans lignes directrices claires, votre marketing peut sembler déconnecté de votre produit et vos réseaux sociaux peuvent ne pas du tout ressembler à vos e-mails de service d’assistance. Le modèle de Lignes Directrices de Voix de Marque offre un cadre simple et collaboratif pour définir, documenter et partager la voix unique de votre marque, garantissant que chaque mot écrit par votre équipe donne l'impression de provenir d'une seule et même personnalité unifiée.

Comment utiliser le modèle de Lignes Directrices de Voix de Marque

1. Définir les fondements de votre marque. C'est le cœur de l'identité de votre marque. Travaillez avec votre équipe pour capturer votre mission et vos valeurs fondamentales (par exemple, Obsession du Client, Responsabilité Sociale, Autonomisation Financière), définissez les traits de personnalité clés qui donnent vie à votre marque (par exemple, Empathique, Optimiste, Joueur), et précisez le public cible auquel vous vous adressez (par exemple, Jeunes Professionnels & Étudiants, Technophiles & Axés sur le Mobile, Citadins).

2. Générer vos directives de ton. Utilisez les fondements que vous avez établis pour créer des règles de rédaction pratiques. Pour chaque trait de personnalité, faites un brainstorming sur ce qu'il doit sembler en pratique. Cette section transforme vos idées abstraites en un guide fonctionnel que tout membre de votre équipe peut utiliser pour rédiger un contenu clair et homogène.

Pourquoi utiliser le modèle de directives de ton de marque ?

• Créez une expérience de marque cohérente. Assurez-vous que votre marque ait la même voix partout, de votre site web et vos campagnes marketing à votre interface produit et vos interactions avec le service d’assistance.

• Développez votre création de contenu. À mesure que votre équipe grandit, les nouveaux rédacteurs peuvent rapidement apprendre votre voix de marque, vous permettant de maintenir la qualité et la cohérence sans ralentir.

• Construisez un alignement transversal. Cet exercice collaboratif garantit que les équipes produit, marketing et design partagent toutes la même compréhension de la façon dont la marque doit communiquer avec les clients.