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Organigramme de données

Cartographiez vos indicateurs à travers les équipes et les départements !

Réussissez avec votre culture orientée données en créant un organigramme de données. Ce modèle sera particulièrement utile aux analystes, chefs de projets, spécialistes du marketing et responsables de département qui souhaitent garantir la responsabilité des données grâce à une connexion étroite entre les initiatives et les résultats commerciaux. Avoir des rôles et responsabilités clairs est toujours la clé !

Comment lire ce tableau :

Contributeurs individuels — là où 90 % du travail se fait et comment toutes les initiatives de croissance sont mesurées. Les KPIs des Contributeurs individuels sont constamment itérés (environ sur une base trimestrielle) à la recherche de la meilleure causalité et de la puissance prédictive possible. Ces indicateurs clés de performance (KPI) sont utilisés pour définir les objectifs des initiatives et se reflètent souvent dans les objectifs trimestriels des membres individuels de l'équipe.

Cheffes et Chefs d’équipe — responsables de l'évaluation et de la sélection des IC. Les métriques des responsables d’équipe sont souvent définies comme des 'métriques d'entreprise' au niveau de la direction et ont une source de vérité claire pour une consultation en libre-service. Appartenant aux chefs de produit ou aux spécialistes du marketing.

Pièges courants : La plus grande erreur est de ne pas définir la responsabilité des indicateurs de l'équipe. Cela peut entraîner une sélection vaniteuse de CI ou des définitions flottantes menant finalement à une méfiance et à un échec de la culture des données.

Les responsables de département — leviers de données, et non indicateurs clés de performance, sont les prédicteurs les plus proches du revenu. Les indicateurs de performance des départements sont sous la responsabilité de la direction de la croissance, du produit, du marketing, etc.

Pièges courants : Malheureusement, souvent mal attribué. Par exemple, dans un modèle de monétisation axé sur le produit, seule l'équipe de vente détient les revenus.

PDG — leader audacieux, mais pas un exécutant.

Pièges courants : Considérer le chiffre d'affaires comme votre métrique revient à être au moins 3 mois en retard par rapport à votre capacité à l'influencer.

Utilisez ce modèle pour :

1. Cartographiez toutes les mesures que votre équipe interfonctionnelle suit et visualisez les relations (ou leur absence) avec les mesures des 'Chefs d'équipe' et des 'Cadres du département'.

2. Mettre en évidence l'absence de responsabilité pour certains indicateurs.

3. Comprendre la sur/sous-valorisation de certains leviers de croissance, si aucun contributeur individuel n'est suivi dans les indicateurs de « Responsable d'équipe » ou de « Cadres de département ».

3. Comprenez la corrélation par rapport à la causalité en examinant l'organigramme des données sur une base trimestrielle.

4. Devenez hyper concentré sur les indicateurs qui comptent le plus.

Organigramme de données

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