Modèle Conversion Funnel Backlog
Rassembler des données sur des difficultés et des opportunités potentielles.
À propos du modèle Conversion Funnel Backlog
Les conversion funnel backlogs peuvent aider les chefs de produit en phase de démarrage ou de croissance à comprendre comment améliorer leur taux de conversion.
Le conversion funnel backlog représente les deux aspects de votre produit : les données quantitatives (basées sur des chiffres) concernant les taux d'abandon et les points sensibles potentiels dans votre funnel et les données qualitatives (basées sur des mots) telles que le backlog d'idées et les secteurs de potentielle croissance.
Le modèle conversion funnel backlog permet à votre équipe produit de se concentrer sur les domaines présentant des taux d'abandon visibles. Une fois que votre équipe sait à quelle étape les taux de conversion sont faibles, vous pouvez vous consacrer à l'amélioration de ces résultats, jusqu'à ce qu'une opportunité de croissance élevée apparaisse à un autre endroit du funnel.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les conversion funnel backlogs.
Qu'est-ce qu'un Conversion Funnel Backlog
Un conversion funnel backlog permet à votre équipe de visualiser des flux d'acheteurs potentiels et des voies de conversion afin de les transformer en véritables clients. Vos clients peuvent visiter votre site internet via des moteurs de recherche, du marketing de contenu, des réseaux sociaux, de la publicité payante ou de la prospection à froid. En analysant chaque étape du processus, vous pouvez déterminer ce qu'il faut faire pour améliorer le flux d'utilisateurs.
Il y a généralement cinq étapes dans le funnel backlog :
Acquisition : comment vos clients vous trouvent-ils ?
Activation : à quelle vitesse pouvez-vous amener vos clients à avoir un déclic ?
Rétention : combien de clients retenez-vous ? Pourquoi en perdez-vous d'autres ?
Référence : comment faire de vos clients de véritables ambassadeurs ?
Revenu : comment augmenter la rentabilité de votre produit ou service ? Chaque étape peut être améliorée avec de nouvelles idées, et en suivant les taux de conversion (positifs) et les taux d'abandon (négatifs).
Quand utiliser les Conversion Funnel Backlogs
Vous pouvez développer des conversion funnels backlogs pour de nombreux scénarios différents, y compris :
Funnels d'inscription et de connexion : quelles étapes ou impasses dans le processus empêchent les utilisateurs de s'inscrire à votre produit ou service ?
Funnels tutoriels : les utilisateurs sont-ils confus, ennuyés ou bloqués par un problème de performances (comme un besoin de plus d'interactivité) ?
Funnels d'achats intégrés : pourquoi vos utilisateurs abandonnent-ils votre écran de paiement ?
Funnels de mise à niveau pro : que pouvez-vous apprendre sur les utilisateurs les plus impliqués dans votre application et leurs schémas comportementaux ?
Funnels de complétion de niveau : pour les applications ou les expériences de jeux, comment équilibrer les offres de niveaux pour les rendre accessibles tout en encourageant les utilisateurs réguliers ?
Funnels de recherche : combien de temps votre site Web prend-il pour répondre ou pour donner des résultats ? Quels sont les résultats que vous ne parvenez pas à obtenir (qui pourraient être utilisés comme base de données d'analyse des manques de contenu) ?
Funnels de "reconquête" d'abonnements : comment pouvez-vous utiliser les abandons d'utilisateurs pour créer de nouvelles conversions ? Comment des messages ou des promotions de réactivation peuvent-ils permettre d'acquérir à nouveau des clients ?
Créez votre propre Conversion Funnel Backlog
Créer votre propre Conversion Funnel Backlog est facile. L'outil de tableau blanc Miro est le canvas parfait pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le modèle Conversion Funnel Backlog, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Passez en revue chaque étape de l'entonnoir, et prévoyez les taux de conversion pour décider sur quoi vous concentrer. Examinez les données de taux de conversion de votre tableau analytique et mettez à jour les pourcentages de taux de conversion entre les funnels. Concentrez l'énergie (et les idées) de votre équipe sur les domaines avec les taux de conversion les plus bas (par exemple, les revenus ou le référencement).
Demandez à votre équipe de réfléchir à des idées, en donnant la priorité aux secteurs à faible taux de conversion, puis en proposant des actions pour préserver les secteurs à fort taux de conversion. Vous pouvez appuyer sur la touche « N » de votre clavier ou cliquer sur l'icône de pense-bêtes pour activer le mode pense-bêtes. Utilisez le compte à rebours Miro pour chronométrer vos activités et examiner les idées de chacun.
Priorisez une ou deux idées qui sont réalisables. Demandez à chacun de voter sur les idées à privilégier dans les secteurs à faible conversion. Vous pouvez utiliser le plug-in de vote Miro pour donner la parole à tout le monde. Une fois qu'une idée gagnante claire (ou deux) aura été identifiée, attribuez aux membres de l'équipe la responsabilité de la réaliser.
Examinez votre Conversion Funnel Backlog régulièrement. Une fois les périodes de test ou de mise en œuvre terminées, collectez résultats et données pour maintenir cet conversion funnel backlog à jour. Vous pouvez décider si d'autres étapes du funnel nécessitent une attention urgente en fonction des taux d'abandon qui augmentent ou diminuent dans le funnel. Assurez-vous également de rattacher vos résultats à un impact plus important. Reliez ces idées de funnel de conversion à des documents de planification stratégique tels que des carte des résultats, des diagrammes de jalons, ou les Objectifs et Résultats Clés trimestriels de votre entreprise.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Bilan
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification Stratégique
Un bilan fournit un aperçu de la façon dont quelque chose se passe à un moment donné. Vous pouvez fournir un bilan pour un projet, une équipe ou une situation, à condition qu'il souligne et trace la chaîne des événements d'un projet. Si vous êtes chef de projet, vous pouvez utiliser ce bilan pour conserver des enregistrements historiques des échéanciers du projet. Idéalement, toute partie prenante du projet devrait être en mesure de consulter un bilan et de répondre à la question « Où sommes-nous et comment en sommes-nous arrivés ici ? » Utilisez ce modèle comme point de départ pour résumer comment quelque chose progresse par rapport à un plan ou à un résultat prévu.
Modèle de Tableau de Bord Equilibré
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Planification de projet
Communiquez clairement les objectifs de votre équipe et mesurez vos progrès avec précision. Rien d'extraordinaire à cela, n'est-ce pas ? En fait, c'est un défi fondamental pour de nombreuses entreprises. Un tableau de bord équilibré est là pour vous aider. Il met une série de cartes stratégiques sur un seul écran, dans une seule source de vérité, qui définit les tâches des membres de l'équipe et les met en place pour réussir. Si vous faites fonctionner votre tableau de bord équilibré de la bonne manière (et Miro vous facilite la tâche), vous vous améliorerez dans trois domaines clés : la planification stratégique, la communication stratégique et les rapports de performance.
Modèle de Matrice Impact/Effort
Idéal pour:
Prioritisation, Planification Stratégique, Gestion de projet
Les organisations en croissance ont d'innombrables tâches à accomplir et seulement un nombre limité d'heures par jour (ou de semaines avant un grand lancement) pour les accomplir. C'est là qu'une Matrice Impact/Effort entre en scène. Elle vous offre un guide visuel rapide pour vous aider à hiérarchiser vos tâches et savoir exactement ce qui vaut la peine d'être fait. À l'aide de notre modèle, vous pouvez créer une matrice qui organise vos activités en quatre catégories principales : des gains rapides qui nécessitent peu d'efforts, des projets à forte intensité d'effort qui offrent des rendements à long terme, des fill-ins à faible effort mais de faible valeur, et des pertes de temps.
Modèle Feature Planning
Idéal pour:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Les fonctionnalités sont ce qui rend un produit ou un service amusant, mais en ajouter de nouvelles n'est pas de tout repos. Il faut de nombreuses étapes (imaginer, concevoir, affiner, construire, tester, lancer et promouvoir) et autant de parties prenantes. Le Feature Planning vous permet de mettre en place un processus fluide et robuste, afin que vous puissiez ajouter une fonctionnalité avec succès et consacrer moins de temps et de ressources à le faire. Cela fait de notre modèle Feature Planning un point de départ intelligent pour quiconque cherchant à ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur produit, en particulier les membres des équipes produit, ingénierie, marketing et vente.
Modèle de feuille de route 666
Idéal pour:
Planification Stratégique, Gestion de produit, Feuilles de route
Pour la plupart des entreprises, en particulier les startups, il est important de garder deux perspectives à l'esprit lors de la planification de l'avenir : votre plan et votre vision. Votre plan est une vue rapprochée de ce que vous voulez accomplir dans un avenir proche, tandis que votre vision fournit une vue élargie de ce que vous espérez accomplir sur le long terme. La feuille de route 666 vous encourage à planifier pour l'avenir en pensant aux 6 prochaines années, aux 6 prochains mois et aux 6 prochaines semaines. Utilisez cette feuille de route pour élaborer une stratégie, réfléchir à ce que vous voulez construire et vous concentrer sur un plan concret pour le trimestre à venir.
Modèle Feuille de Route de Développement Produit
Idéal pour:
Gestion de produit, Développement de logiciels, Feuilles de route
Les Feuilles de Route de Développement Produit couvrent tout ce que votre équipe doit accomplir lors de la livraison d'un produit, du concept au lancement sur le marché. Votre Feuille de Route de Développement Produit est également un outil d'alignement d'équipe qui offre des conseils et une direction pour aider votre équipe à se concentrer sur l'équilibre entre l'innovation des produits et la satisfaction des besoins de vos clients. Investir du temps dans la création d'une feuille de route axée sur les phases de développement de vos produits aide votre équipe à communiquer une vision aux chefs d'entreprise, aux designers, aux développeurs, aux chefs de projet, aux spécialistes du marketing et à toute autre personne qui influence la réalisation des objectifs de l'équipe.