Modèle Chaîne de Valeur
Comprenez la valeur que votre entreprise a apportée à vos clients.
À propos du modèle de chaîne de valeur de Porter (ou modèle d'analyse de la chaîne de valeur)
Communément connu sous le nom d'analyse de la chaîne de valeur, le modèle de la chaîne de valeur de Porter est une méthode très utilisée pour évaluer l'avantage concurrentiel d'une entreprise et améliorer les processus afin de réduire les goulots d'étranglement et d'apporter plus de valeur à vos clients.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le modèle d'analyse de la chaîne de valeur.
Qu'est-ce qu'un modèle d'analyse de la chaîne de valeur ?
Un modèle d'analyse de la chaîne de valeur comprend un ensemble d'activités qu'une entreprise réalise pour fournir un produit de valeur du début à la fin. L'analyse elle-même permet à votre équipe de visualiser toutes les activités commerciales impliquées dans la création du produit et vous aide à identifier les inefficacités, les goulots d'étranglement et les problèmes de communication au sein du processus.
Avantages de la création d'un modèle d'analyse de la chaîne de valeur
Créé par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, le modèle de la chaîne de valeur de Porter aide votre équipe à évaluer vos activités commerciales afin de trouver des moyens d'améliorer votre avantage concurrentiel. L'analyse de la chaîne de valeur vous aidera également à déterminer les coûts, à trouver les activités qui ajoutent le plus de valeur, à devancer vos concurrents et à améliorer la valeur de ce que vous offrez à vos clients.
La création d'un produit peut être coûteuse en temps et en ressources. Pire encore, il peut être presque impossible de savoir si un processus fonctionne avant de l'avoir essayé. Une analyse de la chaîne de valeur vous aide à visualiser des processus plus complexes ou intangibles.
Chaque entreprise devrait effectuer cette analyse à un moment donné. Votre équipe peut le faire chaque fois que vous souhaitez améliorer votre avantage concurrentiel, en suivant les étapes suivantes :
Définissez les activités principales de votre entreprise (par exemple, la logistique, les opérations, le marketing).
Définissez les activités de support de votre entreprise (par exemple, RH, infrastructure, technologie).
Analysez le coût et la valeur de chacune.
Découvrez des opportunités qui vous permettent d'acquérir un avantage concurrentiel.
Créez votre propre modèle d'analyse de la chaîne de valeur
Commencer avec le modèle d'analyse de la chaîne de valeur de votre équipe est facile avec Miro. Cliquez simplement sur « Utiliser le modèle » et suivez les étapes suivantes pour le personnaliser pour votre propre analyse de la chaîne de valeur :
Étape 1 : Remplacez le texte prédéfini dans les carrés orange et les lignes bleues par les activités primaires et de support spécifiques de votre entreprise.
Étape 2 : Utilisez des pense-bêtes pour définir le processus de chaque activité commerciale.
Étape 3 : Identifiez les goulots d'étranglement et trouvez les domaines dans lesquels vous pouvez maximiser la valeur et obtenir un avantage concurrentiel.
Comment réaliser l'analyse de valeur de Porter ?
Vous pouvez créer votre modèle de chaîne de valeur de Porter en suivant ces étapes : - Cartographiez toutes les activités impliquées dans la fabrication de votre produit - Calculez le coût de chaque activité - Découvrez ce que vos clients perçoivent comme valeur - Vérifiez le modèle de chaîne de valeur et les références de Porter des concurrents - Choisissez quel est votre avantage concurrentiel et où vous allez capitaliser
Comment analyser une chaîne de valeur ?
Après avoir construit votre modèle d'analyse de la chaîne de valeur, vous pouvez évaluer les liens entre chaque activité et ses valeurs. Cette analyse de la chaîne de valeur est particulièrement cruciale lorsqu'il s'agit d'accroître la compétitivité, car elle permettra de déterminer comment procéder pour améliorer les processus.
Comment rédiger une analyse de la chaîne de valeur ?
Vous pouvez élaborer votre analyse de la chaîne de valeur en déterminant quelles activités doivent être optimisées. L'analyse doit inclure des données quantitatives et qualitatives pour vous aider à développer des points d'action afin d'augmenter la valeur ajoutée de votre produit et votre clientèle. Une fois que votre analyse de la chaîne de valeur est prête, vous pouvez réaliser une analyse de rentabilité pour mettre en œuvre les changements et vous aider à établir des priorités.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Théorie du changement
Idéal pour:
Leadership
Définissez une feuille de route visant à apporter du changement au sein de votre organisation grâce au modèle Théorie du changement. Devenez l’agent de la transformation au sein de votre organisation.
Modèle Cartographie de Scénarios
Idéal pour:
Desk Research, Mapping, Product Management
La cartographie de scénarios est le processus qui décrit toutes les étapes qu'un utilisateur suivra pour accomplir une tâche. Le modèle de cartographie de scénarios vous aide à créer un guide visuel de ce que différentes personas font, pensent et ressentent dans différentes situations. Utilisez la cartographie de scénarios pour décrire un scénario prévu ou idéal (ce qui devrait arriver) ainsi que ce qui se passe vraiment. Si vous essayez de décrire le scénario idéal, la cartographie des utilisateurs doit avoir lieu très tôt dans un projet et peut aider à éclairer les user stories et le backlog du produit. Si vous essayez simplement d'avoir une meilleure idée de ce qui se passe actuellement, vous pouvez réaliser une cartographie des utilisateurs lors d'entretiens ou d'observations.
Modèle de travail inversé
Idéal pour:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
Amazon a été le pionnier de l'approche de travail inversé basée sur l'un de leurs principes clés : célébrer l'obsession client. Le travail inversé est un cadre de travail qui permet de réfléchir à un produit sans feuille de route détaillée. Votre équipe produit travaille à l'envers en partant d'une image mentale du client pour lancer votre produit d'une manière qui lui sert vraiment. La méthode exige que toute personne ayant une nouvelle idée de produit ou de fonctionnalité articule son objectif aussi clairement que possible. Si la présentation de l'idée impressionne la direction, l'étape suivante consiste à définir ce dont l'équipe a besoin pour atteindre le lancement du produit ou de la fonctionnalité.
Modèle Stratégie Ocean Bleu
Idéal pour:
Leadership, Prise de décision, Planification Stratégique
Pour les entrepreneurs, tout repose sur les nouveaux utilisateurs - comment les attirer, les impressionner et les convertir en clients fidèles. Ce modèle, conçu par les auteurs du livre « Stratégie Océan Bleu : Comment créer de nouveaux espaces stratégiques » vous aidera à maximiser la valeur pour vous et vos clients. En utilisant les quatre étapes du modèle (divisées en colonnes simples), vous évaluerez facilement vos produits de manière plus innovante et vous assurerez que les ressources disponibles sont dépensées dans les domaines qui feront la différence.
Modèle de planification d'événements
Idéal pour:
Workshops, Planification de projet
Que vous planifiez un lancement de produit, une conférence entièrement à distance ou un événement majeur, le modèle de planification d'événements servira de liste de contrôle visuelle et de carte pour tous les détails dont vous devez tenir compte avant le grand jour. Le modèle de planification d'événements est un moyen adaptable de s'assurer que la vision créative et stratégique de votre événement ne se perd pas dans les détails. En définissant différentes sections (du plan marketing à l'ordre du jour, en passant par les petits fours et les cadeaux pour les invités) vous et votre équipe pouvez vous concentrer sur les détails les plus importants pour vos fonctions et collaborer au besoin lorsque des chevauchements se produisent.
Modèle STAR
Idéal pour:
Planification Stratégique, Prioritisation
L'acronyme STAR est un framework pour Situation, Tâche, Action et Résultats. Utilisez cette stratégie pour répondre aux questions d'entretien avec des exemples concrets pour montrer que vous avez les compétences et l'expérience dont vous avez besoin. De nombreux recruteurs ou groupes d'interviewers posent aux employés potentiels des questions basées sur leurs compétences, telles que : "Parlez-moi d'un moment où vous..." ou "Donnez un exemple de situation où...". Si vous êtes un employeur, vous pouvez utiliser le modèle STAR pour clarifier avec votre équipe les compétences et les traits de personnalité qui font d'une personne une personne performante et de haut niveau.