Modèle de cartographie des résultats
Visualisez et considérez tous les résultats possibles d'un projet complexe.
À propos du modèle de cartographie des résultats
Notre modèle de cartographie des résultats vous permet de visualiser facilement tous les résultats possibles pour votre projet à venir. Vous pouvez explorer la boîte noire pour augmenter l'efficacité opérationnelle, réduire le gaspillage et garantir le succès.
Qu'est-ce que la cartographie des résultats ?
La cartographie des résultats est une méthode de planification et d'évaluation des projets pour comprendre les résultats possibles et anticiper les changements.
Lorsque vous planifiez un projet complexe, il est important de considérer tous les résultats possibles. Le début et la fin d’un projet sont parfois séparés par une boîte noire de processus et d’évolution. Si vous ne pouvez pas déballer la boîte noire, vous risquez de rencontrer des effets imprévus ou involontaires en aval.
C'est là que la cartographie des résultats peut aider.
Chaque fois que vous entreprenez un projet, vous vous attendez à un certain niveau d'incertitude, mais la cartographie des résultats vise à réduire les inconnues. Plutôt que de réagir aux changements et obstacles lorsqu'ils surviennent au cours d'un projet, la cartographie des résultats vous permet de planifier. L'équipe de projet collabore sur un cadre qui encourage l'auto-surveillance et l'évaluation tout au long de votre projet.
Dans la cartographie des résultats, les résultats sont conceptualisés comme des « changements comportementaux ». Penser en termes de changements plutôt que de résultats vous encourage à vous concentrer sur la façon dont le changement se produit, plutôt que de considérer chaque changement comme une conclusion acquise. Une fois que vous avez identifié comment un changement de comportement s'est produit, la cartographie des résultats vous permet de vous adapter et de planifier en conséquence.
Quand utiliser la cartographie des résultats
La cartographie des résultats trouve ses origines dans le domaine des politiques publiques. Les personnes utilisaient la méthode pour suivre les résultats découlant d'une initiative politique, tels que les changements environnementaux, économiques, politiques ou démographiques. La méthode est conçue pour décortiquer la boîte noire au cœur des activités de développement comme les programmes d'aide sociale.
Mais la cartographie des résultats est également applicable dans d'autres contextes.
La cartographie des résultats est simplement un ensemble d'outils qui aide votre équipe à réfléchir au changement. Cela vous permet de rassembler des informations avant de vous lancer dans un nouveau projet afin de vous assurer que vous tenez compte de tous les résultats potentiels. Ces principes peuvent être appliqués à une variété d'objectifs.
Examinons quelques cas d’utilisation pour illustrer :
Pour identifier votre public cible. Utilisez la cartographie des résultats pour articuler soigneusement le public que vous souhaitez cibler tout au long du projet. Vous pouvez avoir plus d'une persona d'acheteur que vous souhaitez cibler, et utiliser la carte des résultats vous aidera à visualiser votre plan d'action pour chaque public.
Pour identifier les défis potentiels. Utilisez la cartographie des résultats pour prédire les défis que vous pourriez rencontrer et les modifications que vous pourriez observer à mesure que le projet progresse. Cela vous aidera à identifier les obstacles potentiels et à trouver comment les surmonter à l'avance.
Pour surveiller les processus internes. Comme nous l'avons déjà mentionné, le processus de cartographie des résultats vous permet d'approfondir vos processus. Vous verrez toutes les étapes qui se déroulent entre vos contributions et vos résultats finaux, afin que vous puissiez vous assurer que vos projets se déroulent aussi fluidement et efficacement que possible.
Atteindre votre objectif. Utilisez la cartographie des résultats pour identifier les stratégies évolutives que vous utiliserez pour atteindre le résultat souhaité. En d'autres termes, vous pourrez voir le meilleur chemin à suivre pour vous aider à atteindre votre objectif.
Suivre la progression d'un projet. Vérifiez que vos projets sont sur la bonne voie pour atteindre leur objectif. Parce que les cartes des résultats décrivent chaque étape de votre processus, vous pouvez les utiliser pour observer la performance de votre projet en temps réel.
Pourquoi utiliser la cartographie des résultats ?
Maintenant que nous avons couvert quelques exemples d'utilisation de la cartographie des résultats, voyons quelques-uns des avantages de ce processus.
Penser stratégiquement. La cartographie des résultats vous oblige à penser stratégiquement à vos décisions. Il vous permet de réfléchir de manière systématique et pratique à ce que vous faites tout au long du projet et pourquoi vous le faites.
Relever les défis. Lorsque vous créez une carte d’issues, vous examinerez comment certains défis et obstacles pourraient se présenter. En procédant ainsi, vous réfléchissez de manière proactive à la manière de gérer les variations dans votre stratégie. Si ces défis se présentent, vous serez bien équipé pour les gérer et vous assurer d'atteindre votre résultat souhaité.
Surveiller les progrès. La cartographie d’impact introduit un suivi et une évaluation continus dès les premières étapes d’un projet. En conséquence, vous aurez une bonne compréhension de la manière de suivre le succès avant même le début du projet ou du processus.
Impliquer les parties prenantes. Une partie du processus de cartographie consiste à étudier l'influence et la progression du changement parmi les partenaires de frontière (également appelés partenaires directs tels que les parties prenantes) dans le cadre d'un projet ou d'un programme. Cela vous aide à comprendre comment chaque partie prenante est liée à votre projet et encourage le dialogue entre plusieurs parties prenantes.
Offrir de la flexibilité. Toutes les approches de cartographie d’impact offrent de la flexibilité en matière de gestion du changement. Ils ne sont pas linéaires, ce qui permet aux chefs de projet de gérer efficacement le changement au fur et à mesure qu'il se produit.
Créer une carte d'impact avec Miro
Créer une carte d'impact est facile avec Miro. C'est le canevas parfait pour créer et partager vos cartes de résultats avec l'ensemble de votre équipe. Commencez par sélectionner le modèle de cartographie des résultats, puis suivez les étapes suivantes pour en créer un vous-même.
1. Faire un peu de préparation. La première étape de la cartographie des résultats est souvent appelée l'étape de conception intentionnelle. Elle vise à répondre à quatre questions : Premièrement, quelle est la vision de ce projet ? Deuxièmement, qui sont vos principaux parties prenantes ? Troisièmement, quels objectifs tangibles espérez-vous atteindre ? Quatrièmement, comment allez-vous atteindre ces objectifs ? Répondez à toutes ces questions pour bien commencer votre cartographie des résultats.
2. Fournir un cadre pour le suivi. À l'étape de la surveillance des résultats et des performances, réfléchissez à la manière de suivre vos progrès vers les résultats escomptés. Par exemple, comment vous allez suivre vos progrès par rapport à des indicateurs préétablis, tels que les jalons du projet.
Cela vous permettra de tester et d'adapter votre carte stratégique aux circonstances changeantes et d'enregistrer les pratiques et procédures organisationnelles au fur et à mesure de leur évolution. Vous devriez également intégrer une auto-évaluation dans votre projet afin de pouvoir réfléchir aux réussites de vos processus.
3. Élaborez un plan d'évaluation. Enfin, lors de l'étape de planification de l'évaluation, développez les priorités que vous utiliserez pour tester vos processus en profondeur tout au long du projet. Quand vous êtes en plein milieu d'un projet, vous n'aurez pas toujours le temps ni les ressources pour tout tester aussi minutieusement que vous le souhaiteriez. C’est pourquoi il est important de prioriser avant de commencer.
4. Diffusez votre plan. Partagez votre carte des résultats avec toutes les parties prenantes clés pour vous assurer que tout le monde est aligné avant de diffuser le plan en dehors de votre équipe. Avec Miro, il est facile de partager votre cartographie des résultats avec vos collègues et parties prenantes (à la fois en interne et en externe). Vous pouvez collaborer à distance pour rationaliser votre collaboration et finaliser votre carte des résultats.
Que voulez-vous dire par « cartographie des résultats » ?
La cartographie des résultats est une méthodologie de planification de projets. Il permet aux équipes d'évaluer leurs options et de déterminer la meilleure façon d'atteindre leur objectif final. En substance, le processus consiste à cartographier chaque étape d'un projet ou d'un processus. Une même carte peut contenir plusieurs processus. L'objectif est d'identifier les processus qui vous aideront à atteindre votre objectif et d'anticiper les défis qui pourraient se présenter.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle d’arbre de décision
Idéal pour:
Prise de décision, Cartes mentales, Diagrammes
Prendre des décisions difficiles devient plus facile lorsque vous pouvez voir clairement vos choix et visualiser les résultats. C'est précisément ce qu'un arbre décisionnel vous aidera à faire, vous permettant d'investir votre temps et votre argent en toute confiance. Un arbre décisionnel est un diagramme de flux qui ressemble exactement à ce que vous imaginez, avec des « branches » qui représentent vos choix disponibles. Il offre une manière stylisée de jouer une série de décisions et d'en voir les conséquences avant de vous engager à utiliser vos ressources réelles, ce qui est particulièrement précieux pour les start-ups et les petites entreprises.
Modèle d'Arbre d’opportunité de solutions
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Gestion de produit, Diagrammes
Résoudre des problèmes — les entreprises prospères et les équipes productives savent simplement comment le faire. Ils sont capables d'identifier de nombreuses solutions possibles, puis de choisir celle qui mène au résultat souhaité. C’est le pouvoir que vous donne un Arbre d’opportunité de solutions. Conçue par Teresa Torres, coach en Product Discovery, cette carte mentale décompose votre résultat souhaité en opportunités pour que le produit puisse répondre aux besoins des utilisateurs, puis offre à votre équipe une méthode efficace pour faire un brainstorming de solutions potentielles.