Strategy Map

Modèle de carte stratégique

Identifiez et priorisez les objectifs clés de votre entreprise en visualisant clairement votre stratégie.

À propos du modèle de carte stratégique

Le modèle de carte stratégique fournit un guide visuel clair sur la manière dont divers éléments interagissent, y compris les aspects financiers, clientèle, internes et de croissance de votre entreprise ou organisation. La carte stratégique vous aide à communiquer vos objectifs globaux d'entreprise pour mieux aligner les équipes et les managers.

Qu’est-ce qu’une carte stratégique ?

Une carte stratégique est une manière visuelle de présenter la stratégie et les objectifs de votre organisation. Il est conçu pour exposer votre stratégie complète sur une page unique, facile à assimiler.

Les cartes stratégiques aident à aligner les divers objectifs d'équipe sur la stratégie et la mission globales de l'organisation, tant pour les équipes que pour les contributeurs individuels. Les équipes peuvent créer un plan d'action, en utilisant les modèles de plan d'action, et définir des KPI actionnables et pertinents avec en place.

La cartographie stratégique est souvent considérée comme faisant partie de la méthodologie du tableau de bord équilibré (BSC), un outil de planification stratégique pour définir les objectifs globaux de l'équipe.

3 avantages de créer une carte stratégique

Une carte stratégique aide à aligner votre équipe et votre organisation sur votre stratégie globale, vos objectifs et les étapes que vous entreprenez pour les atteindre. La simplicité d'une carte stratégique vous permet de la réviser rapidement et est un excellent moyen de garder un œil sur les priorités principales.

Organisation

L’un des avantages significatifs de créer une carte stratégique est qu’elle vous permet d’organiser différentes perspectives, responsabilités et objectifs en une seule visualisation facilement interprétable de votre stratégie d’entreprise. Souvent, ces objectifs restent implicites ou informels ; en les intégrant dans une carte stratégique, vous êtes contraint de les clarifier et d'exposer les moyens de les accomplir.

Communication

Avec vos objectifs établis, une carte stratégique remplit également la fonction cruciale de communiquer ces objectifs aux différentes parties prenantes et aux membres de l'équipe. Cela garantit que chacun comprend ce que vous essayez d'accomplir.

Alignement de mission

Enfin, une carte stratégique est un outil utile pour s'assurer que chaque équipe et membre de l'équipe comprend comment ses propres objectifs s'alignent sur les objectifs globaux de l'entreprise. Pour que chaque membre de l'équipe reste engagé, il doit pouvoir établir un lien spécifique entre ses efforts et ceux de l'ensemble de l'équipe. Les cartes stratégiques aident à accomplir cela.

Comment utilisez-vous un modèle de carte stratégique ?

Il n'existe pas de règle établie pour créer votre carte stratégique, mais certains éléments clés doivent y figurer. Par exemple, le modèle de carte stratégique de Miro inclut des perspectives financières, clients, internes et de croissance, afin que vous puissiez évaluer votre stratégie par rapport à toutes ces dimensions.

Vous trouverez ci-dessous comment définir ces perspectives et remplir votre modèle de carte stratégique.

Étape 1 :

Décidez de vos perspectives de productivité et de croissance

D'un point de vue financier, comment ces deux stratégies s'alignent-elles ? La question principale ici est comment pouvez-vous développer votre entreprise tout en gardant les coûts bas ?

Définissez un plan et des objectifs mesurables ; ils ne devraient pas être plus de deux ou trois, sinon, il devient difficile de les suivre et même de les communiquer aux parties prenantes.

Faites une liste de vos objectifs et obtenez l'adhésion de vos collaborateurs. Une fois que vous avez décidé de vos objectifs, ajoutez-les au champ correspondant sur votre carte stratégique.

Étape 2 :

Perspective client : attributs du produit, relation et image

Voici un espace dédié à l’adoption complète de la perspective de votre client et à la manière dont il perçoit les aspects de votre produit ou service. Que pouvez-vous offrir qui ne soit pas déjà sur le marché ? En quoi votre produit est-il différent de la concurrence ?

Analysez les principaux différenciateurs et comment ils peuvent aider et impacter votre personne la plus importante : votre client.

Étape 3 :

Perspective interne : opérations et innovation

La perspective interne est une plongée approfondie dans vos opérations internes, englobant tout, de la gestion client aux processus réglementaires. C'est une excellente occasion d'aborder l'efficacité des flux internes et la manière dont votre entreprise travaille pour atteindre la satisfaction absolue des clients.

Étape 4 :

Perspective de croissance : ressources

Comment allez-vous réaliser ce que vous avez proposé ? Qu'est-ce qui manque dans le tableau concernant le développement de l'équipe, les ressources et l'amélioration des processus ?

Prenez le temps de réfléchir à comment mettre votre équipe à jour et à vous assurer que chacun possède les compétences et la technologie pour se développer.

Vous pouvez utiliser votre carte stratégique pour répondre aux questions des parties prenantes concernant leurs rôles et responsabilités ou lorsque vous devez organiser une réunion de planification stratégique. Vous pouvez également utiliser la carte lors de l'élaboration d'une stratégie pour le prochain trimestre ou l'année à venir. N'oubliez pas, les cartes stratégiques sont des points de départ constructifs pour des sessions de brainstorming, la collaboration, la formation et les retours.

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FAQ à propos du modèle de carte stratégique

Quelles sont les quatre perspectives d'une carte stratégique ?

Les quatre perspectives d'une carte stratégique sont les suivantes : financière, client, interne et croissance. Chacun de ces éléments clés analyse un aspect différent de votre stratégie, et grâce à cette division, chaque équipe ou service peut plus facilement identifier son rôle.

Modèle de carte stratégique

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