Modèle Carte Stratégique
Identifiez et hiérarchisez les objectifs clés de stratégie pour votre entreprise.
À propos du modèle Carte Stratégique
Qu'est-ce qu'une Carte Stratégique ?
Une Carte Stratégique est une image stylisée de la stratégie et des objectifs de votre organisation. Le diagramme est conçu pour présenter l'ensemble de votre stratégie sur une seule page facilement assimilable. Chaque stratégie sur votre carte est représentée par une forme. La plupart des gens aiment utiliser des formes ovales, mais vous pouvez personnaliser l'apparence de la carte en fonction des besoins de votre organisation.
Toutes les entreprises ont des objectifs. Mais pour les équipes et les contributeurs individuels, il peut être difficile de voir comment ces objectifs généraux correspondent à des stratégies spécifiques. Les Cartes Stratégiques peuvent aider à aligner divers objectifs d'équipe avec la stratégie et la mission globales. Une fois la Carte Stratégique en place, les équipes peuvent créer un plan d'action et définir des KPIs pertinents et exploitables.
La cartographie stratégique est souvent considérée comme faisant partie de la méthodologie du tableau de bord équilibré (BSC), qui est un outil de planification stratégique pour définir les objectifs globaux de l'équipe.
Comment puis-je créer une Carte Stratégique ?
Étape 1 : Décidez de vos objectifs stratégiques
La plupart des cartes stratégiques ne contiennent pas plus de 20 objectifs. Le suivi d'un trop grand nombre d'objectifs rend difficile le suivi de votre objectif global et la communication de votre stratégie aux parties prenantes. Faites une liste de vos objectifs et obtenez l'adhésion de vos collaborateurs. Une fois que vous avez décidé de vos objectifs, dessinez une série d'ovales en haut de la page et écrivez un objectif dans chaque ovale.
Étape 2 : Groupez vos objectifs en thèmes
Par exemple, « Croissance » ou « Produit ». La plupart des collaborateurs préfèrent créer des cartes stratégiques avec 4 perspectives, mais vous pouvez choisir d'en avoir plus ou moins.
Étape 3 : Dessinez des flèches pour lier la cause et l'effet entre les thèmes
Par exemple, disons que l'un de vos thèmes est « Produit » et un autre est « Croissance ». Vous pouvez tracer une flèche entre les deux pour mettre en évidence la relation entre l'expédition de produits et la croissance de votre entreprise. Les flèches sont un moyen intuitif d'afficher l'impact causal de vos objectifs.
Profitez des flèches causales pour faire comprendre l'importance de vos thèmes. Il peut être difficile pour vos employés et vos coéquipiers de conceptualiser la façon dont leur travail alimente les objectifs généraux de l'entreprise. En renseignant votre carte stratégique avec des flèches, vous leur permettez de comprendre et d'apprécier facilement leur impact.
Étape 4 : Partagez votre carte stratégique
Vous pouvez utiliser votre carte stratégique pour répondre aux questions des parties prenantes sur leur rôle et leurs responsabilités. Vous pouvez également utiliser la carte lors de l'élaboration d'une stratégie pour le prochain trimestre ou l'année suivante. Les cartes stratégiques sont des points de départ constructifs pour les sessions de brainstorming, la collaboration, la formation et les commentaires.
3 avantages de la création d'une Carte Stratégique
Une carte stratégique peut vous aider à garder votre équipe et votre organisation alignées sur votre stratégie globale, vos objectifs et les mesures que vous prenez pour les atteindre. La simplicité d'une Carte Stratégique signifie que vous pouvez la consulter rapidement pour vous rappeler, ainsi qu'à votre équipe, vos principales priorités.
Organisation
L'un des principaux avantages de la création d'une carte stratégique est qu'elle vous donne la possibilité d'organiser différentes perspectives, tâches et objectifs dans une seule visualisation facile à interpréter de votre stratégie commerciale. Souvent, ces objectifs restent tacites ou informels ; en les mettant dans une carte stratégique, vous êtes obligé de les clarifier et de définir des moyens de les accomplir.
Communication
Une fois vos buts et objectifs établis, une carte stratégique assure également la fonction critique de communication de ces objectifs aux diverses parties prenantes et membres de l'équipe. Cela garantira que tout le monde comprend ce que vous essayez d'accomplir.
Alignement sur la mission
Enfin, une carte stratégique est un outil utile pour s'assurer que chaque équipe et membre de l'équipe comprend comment leurs propres buts et objectifs s'alignent sur les buts et objectifs globaux de l'équipe. Pour que chaque membre d'une équipe reste engagé, il doit être capable d'établir un lien spécifique entre ses efforts et les efforts globaux de l'équipe. Les cartes stratégiques aident à accomplir cela.
Comment utiliser le modèle Carte Stratégique ?
Commencez par notre modèle pré-établi, en apportant les changements que vous souhaitez en fonction de vos besoins particuliers. Invitez les membres de l'équipe à rejoindre votre tableau et à collaborer. Utilisez la mention @ ou le chat vidéo si vous devez obtenir des commentaires d'autres. Vous pouvez télécharger d'autres types de fichiers tels que des documents, des photos, des vidéos et des PDF pour stocker toutes les informations pertinentes en un seul endroit.
Quelles sont les quatre perspectives dans une carte stratégique ?
Les quatre perspectives d'une carte stratégique sont : les perspectives financières, clients, internes et de croissance. Chacune de ces composantes clés analyse un aspect différent de votre stratégie, et parce qu'elles sont divisées de cette façon, il est plus facile pour chaque équipe ou département de voir le rôle qu'il y joue.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de travail inversé
Idéal pour:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
Amazon a été le pionnier de l'approche de travail inversé basée sur l'un de leurs principes clés : célébrer l'obsession client. Le travail inversé est un cadre de travail qui permet de réfléchir à un produit sans feuille de route détaillée. Votre équipe produit travaille à l'envers en partant d'une image mentale du client pour lancer votre produit d'une manière qui lui sert vraiment. La méthode exige que toute personne ayant une nouvelle idée de produit ou de fonctionnalité articule son objectif aussi clairement que possible. Si la présentation de l'idée impressionne la direction, l'étape suivante consiste à définir ce dont l'équipe a besoin pour atteindre le lancement du produit ou de la fonctionnalité.
Modèle de Méthode Kaizen
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Opérations, Documentation
Qu'est-ce qui rend une grande entreprise formidable ? Elles savent que la grandeur doit être encouragée et maintenue, ce qui signifie qu'elles ne cessent de travailler pour s'améliorer. Si vous faites partie de ces entreprises (ou aspirez à en faire partie), un rapport Kaizen est un outil idéal. Il crée un guide visuel simple pour les activités d'amélioration continue en équipe, au niveau du département et de l'organisation. En utilisant la méthode Kaizen, chaque employé d'une organisation audite ses propres processus et comprend ce qu'il aurait pu négliger, ce qui en fait un outil puissant pour accroître la responsabilité à tous les niveaux.
Modèle des Cinq Forces de Porter
Idéal pour:
Leadership, Planification Stratégique, Étude de marché
Développés par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, les Cinq Forces de Porter est devenu l'un des outils de stratégie commerciale les plus populaires et les plus appréciés disponibles pour les équipes. Utilisez les Cinq Forces de Porter pour mesurer la force de votre concurrence actuelle et décider des marchés sur lesquels vous pourriez vous implanter. Les Cinq Forces de Porter comprennent : le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de négociation des clients, l'intensité de la concurrence, la menace de produits ou services de substitution et la menace de nouveaux entrants.
Modèle Matrice de Segmentation du Marché
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Gestion de produit
Un marketing réussi et convaincant commence et se termine par la connaissance de votre public - qui il est, où il se trouve et ce qu'il veut et attend. Une matrice de segmentation du marché vous aidera à comprendre votre public à un niveau plus profond. Cet outil commercial divise votre marché cible en sous-ensembles basés sur la démographie, la géographie, les besoins, les intérêts, la psychographie ou les caractéristiques comportementales utilisateurs. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations et ces données pour atteindre vos objectifs, en élaborant de meilleures stratégies en matière de produits, de ventes et de marketing. Notre modèle vous permet de configurer et de remplir facilement une matrice de segmentation du marché.
Modèle Business Case
Idéal pour:
Leadership, Marketing, Market Research
Impressionnez vos parties prenantes et gagnez leur adhérence grâce au modèle Business Case. Abordez tous les éléments principaux d’un business case et assurez le succès de votre présentation.
Modèle Ceci ou Cela
Idéal pour:
Marketing, Réunions, Workshops
Si vous êtes social media manager, community manager, designer ou simplement quelqu'un qui aime la photographie, alors vous avez probablement vu le jeu Ceci ou Cela sur Instagram. Le principe est simple : vous créez deux listes parallèles qui opposent une série de choix, comme « pommes ou oranges » ou « pizza ou hot-dogs ». L'utilisateur d'Instagram choisit entre les différentes options en encerclant celle qu'il préfère. Ensuite, ils partagent le jeu complété avec leurs abonnés. Bien qu'il ait été popularisé sur Instagram, vous pouvez également utiliser le jeu Ceci ou Cela sur d'autres plateformes de réseaux sociaux, ou même sur votre site Web ou votre blog.