Modèle Carte Perceptuelle
Représentez visuellement la perception que les clients ont de votre entreprise, marque, produit ou service.
À propos du modèle de carte perceptuelle
Qu'est-ce qu'une carte perceptuelle ?
Une carte perceptuelle est une représentation visuelle des perceptions des clients ou clients potentiels. Les cartes perceptuelles sont utilisées pour évaluer les organisations, les marques, les produits, les idées, les biens ou les services.
La cartographie perceptuelle est une technique de diagramme puissante. Pour créer une carte perceptuelle, vous devez d'abord dessiner deux axes ou plus. Les axes affichent le produit, la marque ou le service de votre entreprise par rapport à vos concurrents. De nombreux spécialistes du marketing et chefs de produits choisissent d'utiliser des cercles de tailles différentes pour représenter le volume des ventes ou la part de marché des produits concurrents, bien que cela soit facultatif. Vous pouvez ensuite demander aux participants de classer les produits concurrents les uns par rapport aux autres selon ces axes. La carte qui en résulte vous donne un aperçu de ce que les clients pensent des produits concurrents sur un marché donné.
Que pouvez-vous évaluer à l'aide d'une carte perceptuelle ?
Vous pouvez utiliser une carte perceptuelle pour évaluer un large éventail d'attributs tels que le prix, les performances, la sécurité et la fiabilité. La carte perceptuelle offre une variété d'avantages d'utilisation.
Avantage 1 - Mieux comprendre où votre produit se positionne sur un marché donné. Si vous évoluez dans un marché dynamique et encombré, il peut être difficile de savoir comment votre produit se mesure à la concurrence. Si vous opérez sur un petit et nouveau marché, cela peut être tout aussi difficile. Les cartes perceptuelles sont vitales pour avoir un aperçu de vos forces et de vos faiblesses relatives.
Avantage 2 - Découvrir comment les clients et les clients potentiels perçoivent votre marque. De nombreuses entreprises expédient des biens ou des services sans savoir pourquoi leurs clients les ont achetés ou pourquoi les clients potentiels ne l'ont pas fait. La cartographie perceptuelle vous met en contact avec les processus décisionnels de vos clients.
Avantage 3 - Évaluer les forces et les faiblesses de votre concurrence. Étant donné que les cartes perceptuelles situent votre entreprise par rapport à vos concurrents, elles peuvent vous aider à comprendre ce que vos concurrents font bien et mal.
Avantage 4 - Aider votre entreprise à comprendre les failles du marché. Lorsque votre entreprise réussit, il peut être facile de continuer à expédier les mêmes produits (ou des produits similaires) année après année sans itérer. Les cartes perceptuelles vous aident à explorer le marché et à détecter les lacunes invisibles qui pourraient être exploitées.
Avantage 5 - Comprendre les changements du comportement des clients et les décisions d'achat. Peut-être que vos clients ont soudainement cessé d'acheter un certain produit, ou peut-être qu'ils ont commencé à acheter ce produit en masse. Quoi qu'il en soit, il est crucial d'en comprendre les raisons afin que vous puissiez prendre des décisions à l'avenir. Une carte perceptuelle se situe au cœur du comportement des clients.
Pourquoi utiliser une carte perceptuelle ?
Vous pouvez utiliser une carte perceptuelle pour comprendre ce que vos clients pensent de vous et de vos concurrents. Cela peut vous aider à suivre les tendances du marché, à identifier les failles du marché et à développer vos stratégies de marque et de marketing.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Réunion
Idéal pour:
Réunions, Réunions d'équipe, Workshops
Tout le monde a déjà participé à une réunion qui ne s'est pas déroulée comme prévu. Peut-être que vous avez dévié du sujet initial ou que vous avez manqué de temps pour accomplir tout ce que vous aviez l'intention de faire - ou peut-être que cela vous a semblé juste une perte de temps. Pour éviter cela, il est important de se préparer à organiser une réunion d'équipe à l'avance. Avec ce modèle simple mais efficace, vous pouvez vous préparer à organiser une réunion d'équipe qui coche toutes les cases. En créant un moyen simplifié d'intégrer la préparation dans votre processus de travail, vous vous assurez que vos réunions sont efficaces, agréables et collaboratives.
Modèle Lean Coffee
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Réunions
Qu'est-ce qui fait une bonne réunion (en dehors des beignets) ? L'appréciation des compétences, des ressources et du temps de chacun en les utilisant au mieux. Et c'est là toute la raison d'être de l'approche Lean Coffee. Idéale pour les séances de brainstorming d'équipe et les rétrospectives, l'approche Lean Coffee divise la réunion en trois phases : ce dont on veut parler, ce dont on parle et ce dont on a parlé. Ce modèle vous permet de facilement rassembler des pense-bêtes et de mettre à jour les colonnes au fur et à mesure que vous passez d'un sujet à l'autre.
Modèle de tableau d’étapes
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
Lorsque votre équipe collabore sur un grand projet, garder une trace des nombreuses tâches et des échéances multiples peut être un défi. C'est pourquoi vous avez besoin d'un tableau d’étapes. Ces représentations visuelles des événements importants du projet permettront à votre équipe de respecter le calendrier et d'atteindre les objectifs à temps. Commencer est simple - il suffit de déterminer les principales étapes, d'utiliser notre modèle pour créer un tableau des étapes et de définir les dates clés et les livrables dont chaque étape aura besoin.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.
Modèle Product Market Fit Canvas
Idéal pour:
Étude de marché, Planification Stratégique, Gestion de produit
Le modèle Product Market Fit Canvas est utilisé pour aider les équipes produit à répondre aux besoins des clients et du marché avec la conception de leurs produits. Ce modèle examine un produit en deux dimensions : premièrement, comment le produit répond aux besoins des utilisateurs, et deuxièmement, comment le produit entièrement conçu s'intègre dans le paysage du marché. Cette mesure combinée appréhende un produit de manière holistique, de la manière dont les clients utilisent et désirent un produit à la demande du marché. En comparant côte à côte les qualités des clients et des produits, les utilisateurs devraient mieux comprendre l'espace dont ils disposent et les principaux paramètres de mesure.
Modèle Echelle de Likert
Idéal pour:
Desk Research, Decision Making, Product Management
Il n'est pas toujours facile de mesurer des données complexes et hautement subjectives, comme ce que les gens pensent de votre produit, service ou expérience. Mais l'échelle de Likert est conçue pour vous aider à le faire. Cette échelle permet à vos clients existants ou potentiels de répondre à une affirmation ou à une question avec une gamme de phrases ou de chiffres (par exemple, de « tout à fait d'accord » à « neutre », à « pas du tout d'accord » ou de 1 à 5). L'objectif est de poser à votre client des questions spécifiques pour les transformer en informations utilisateur exploitables et faciles à interpréter.