Carte d’empathie
Application de commande de nourriture Carte d'empathie, parcours utilisateur & flux de tâches.
Application de commande alimentaire : Carte de l'empathie, parcours utilisateur & flux de tâches.
Ce modèle inclut une carte d'empathie, un parcours utilisateur et un flux de tâches, et est conçu pour vous aider à créer une compréhension complète des besoins et des expériences de votre utilisateur.
Il est idéal pour toute personne impliquée dans la conception UX/UI, la gestion de produit ou le marketing.
La carte d'empathie vous aide à obtenir des insights sur les sentiments, les pensées et les motivations de vos utilisateurs, le parcours utilisateur vous permet d'identifier les points problématiques et les opportunités d'amélioration, et le flux de tâches vous aide à visualiser les étapes que les utilisateurs suivent pour accomplir des tâches.
Pour utiliser le modèle, remplissez simplement les sections avec des informations sur votre utilisateur cible et leurs interactions avec votre produit ou service.
J'espère que vous le trouverez utile :)
Commencer avec ce modèle maintenant.
Carte d’empathie
Idéal pour:
Recherche et design, Étude de marché
Le modèle de carte d'empathie vous aide à comprendre les besoins, les comportements et les expériences de vos utilisateurs. En visualisant ce que les utilisateurs pensent, ressentent, voient, entendent et font, vous pouvez obtenir des insights profonds sur leurs motivations et leurs points de douleur. Ce modèle est essentiel pour créer des designs centrés sur l'utilisateur et améliorer les expériences client.
Cartographie d’empathie pour l’impact
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
Le modèle de Cartographie d'Empathie pour l'Impact est conçu pour vous aider à capturer et comprendre en profondeur les expériences des utilisateurs. En vous concentrant sur ce que les utilisateurs pensent, ressentent et font, vous pouvez créer des produits percutants et significatifs. Idéal pour les designers et les chercheurs UX.
Modèle d'entretien utilisateur
Idéal pour:
Recherche documentaire, Gestion de produit
Un entretien utilisateur est une technique de recherche UX dans laquelle les chercheurs posent des questions à l'utilisateur sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de collecter rapidement et facilement des données utilisateurs et d'en apprendre davantage sur vos utilisateurs. En général, les organisations mènent des entretiens avec les utilisateurs pour recueillir des données contextuelles, comprendre comment les personnes utilisent la technologie, obtenir un instantané de l'interaction des utilisateurs avec un produit, comprendre les objectifs et motivations des utilisateurs, et identifier les points de douleur des utilisateurs. Utilisez ce modèle pour prendre des notes lors d'un entretien afin de vous assurer de collecter les données nécessaires à la création de personas.
Modèle de service blueprint
Idéal pour:
Recherche sur table, Opérations, Étude de marché
Le modèle de service blueprint est un outil visuel pour concevoir et optimiser les expériences de service. Il fournit un cadre structuré pour la cartographie des parcours client, l'identification des points de contact et l'alignement des processus internes. Ce modèle permet aux équipes de visualiser l'ensemble de l'écosystème de services, de découvrir les points problématiques et d'innover des solutions pour améliorer la satisfaction des clients. En promouvant l'orientation client et la collaboration, le service blueprint donne aux organisations les moyens d'offrir des expériences de service exceptionnelles et de favoriser une croissance durable.
Cartographie d'empathie avec l'assistance de l'IA
Idéal pour:
Recherche et design, Recherche de marché
Le modèle d'assistance à la cartographie d'empathie associe la cartographie d'empathie traditionnelle aux insights de l'IA. Cette approche innovante vous aide à comprendre les besoins des utilisateurs en intégrant des insights basés sur les données avec l'empathie humaine. Utilisez ce modèle pour améliorer votre processus de développement de produit et créer des expériences plus personnalisées pour les utilisateurs.
Script de campagne marketing
Idéal pour:
Storyboard
Le modèle Storyboard pour Campagne marketing vous aide à planifier et structurer visuellement chaque scène de votre campagne. Définissez les objectifs, les visuels, les messages et les appels à l'action pour chaque partie, en veillant à la clarté et à l'impact. Idéal pour les équipes de marketing, ce modèle permet une collaboration efficace, aligne les messages et maximise l'engagement du public grâce à un storytelling stratégique.