Modèle de Story Map visuelle

À propos du modèle de Story Mapping visuelle

La cartographie de récit visuelle crée une source de vérité unique pour vos projets, garantissant ainsi que vos responsables produit et membres de l'équipe soient alignés. Ces cartes puissantes aident les équipes à identifier comment les différentes parties d’un projet s'assembleront pour créer un ensemble réussi.

Utilisez ce modèle de Story Map visuelle pour exploiter la puissance de la cartographie de récit avec votre équipe.

Qu'est-ce qu'une Story Map visuelle ?

Une Story Map visuelle est un moyen de capturer différentes parties d'un projet en un lieu consolidé. Ces cartes sont conçues pour offrir aux équipes un moyen plus visuel de comprendre des schémas ou relations complexes.

L'objectif d'une Story Map visuelle est de tirer parti de la puissance du storytelling. Cela se fait avec la méthode CAST, qui divise une Story Map visuelle en quatre étapes : Contenu, Audience, Histoire et Raconter. En considérant un problème ou un projet comme une histoire, les équipes peuvent avoir une vue d'ensemble des questions importantes : qui, quoi, où, pourquoi, comment ? À partir de là, ils peuvent voir comment tous les petits détails s'intègrent dans le tableau d'ensemble.

Les Story Maps visuelles sont particulièrement populaires pour la cartographie des récits utilisateur. Avec la cartographie de récit, les équipes produit peuvent comprendre comment les récits utilisateurs individuels s'intègrent dans l'expérience utilisateur globale.

Une carte visuelle de user story est divisée en histoires individuelles, et chaque histoire est associée à une étape plus grande et plus significative du parcours client. Avec une carte de récit visuelle complète, une équipe produit peut voir toutes les différentes manières dont un utilisateur pourrait interagir avec un produit.

Comment la cartographie de récit visuelle ajoute-t-elle de la profondeur à vos idées ?

Certaines personnes aiment considérer une carte de récit visuelle comme une liste de tâches stylisée, mais c’est beaucoup plus puissant que cela.

La cartographie de récit visuelle permet à votre équipe de gestion de produit de visualiser plusieurs dimensions d'informations. Ce faisant, vous pouvez identifier comment ces parties s'assembleront pour créer un ensemble réussi. Utilisez le modèle de carte de récit visuelle pour vous assurer que vos responsables produit sont alignés et pour créer une source de vérité unique sur vos projets.

Quels sont les 4 avantages d'utiliser une carte de récit visuelle ?

1. Voir le projet entier du début à la fin. Il peut être difficile de visualiser un projet du début à la fin lors de sa planification. Les cartes de récit visuelles vous offrent une vue d'ensemble du projet. Cela inclut les types de tâches ou "récits" que vous devez entreprendre pour le terminer, la viabilité du récit, comment les récits se déroulent au fil d'un planning, comment les récits sont priorisés, et quand vous pouvez vous attendre à ce que chaque récit soit terminé. La carte de récit visuelle rassemble tout sur la page.

2. Favoriser la collaboration. La cartographie des récits améliore votre compréhension d’un projet en vous offrant une vue d’ensemble. C’est pourquoi une carte de récits visuels est un excellent outil pour encourager la collaboration au sein des équipes et entre elles. Utilisez le modèle de carte de récits visuels pour assigner les parties prenantes, accorder aux personnes la responsabilité de leurs tâches, définir la portée des projets, partager les apprentissages et faire un brainstorming.

3. Réalisez une analyse des écarts. Une fois que vous avez cartographié vos tâches de gestion de produit sous forme de récit visuel, il devient plus facile d'identifier les éléments manquants. Vos équipes peuvent alors se réunir pour ajouter des solutions au workflow, faire un brainstorming d'idées, et identifier les fonctionnalités manquantes. La carte de récits visuels vous permet de voir ces éléments avant qu'ils n'affectent vos clients et votre résultat net. Essayez les modèles d’analyse des écarts de Miro.

4. Élaborez des plannings. La cartographie des récits visuels vous aide à réfléchir à la manière dont un aspect de votre projet s'intègre dans un autre. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour déterminer combien de temps votre projet prendra. Cela facilite la définition de votre périmètre, l'attribution des rôles et l'établissement du budget en conséquence. Vous pouvez utiliser les modèles Planning de Miro.

Que signifie l'acronyme CAST ?

Notre modèle de carte de récit visuelle intègre CAST, qui signifie Contenu, Audience, Histoire et Déclaration. Les experts de Microsoft ont initialement développé cette méthode comme méthode de présentation pour les architectes d'entreprise. Mais aujourd'hui, la méthode CAST est utilisée pour construire toute histoire persuasive, y compris les cartes de récit visuelles.

Voici comment CAST est intégré dans notre modèle de carte de récit visuelle :

Ligne de contenu : Beaucoup de présentations contiennent trop de contenu qui n'est pas pertinent pour la décision ou l'objectif de la présentation. Le contenu doit amener le public à comprendre pourquoi et ce qu'ils doivent faire.

Ligne de l'audience : Vous devez comprendre les besoins et la motivation de votre audience. Que doivent-ils savoir ? Comment pouvez-vous les motiver à entreprendre l'action souhaitée ?

Ligne de l'histoire : Lorsque vous avez clarifié le contenu et votre audience, vous pouvez vous concentrer sur la structure de l'histoire. Utiliser le format d'une histoire, plutôt que d'ajouter simplement du texte à votre présentation, permet à votre audience de vous écouter plus facilement et de s'impliquer.

Indiquez la ligne : Créez les mots et les visuels pour vous concentrer sur le récit de l'histoire. Déterminez comment l'histoire sera transmise dans différents formats et vérifiez qu'elle a l'impact prévu.

Pourquoi utiliser le modèle CAST pour la cartographie visuelle d'histoires ?

Voici pourquoi le modèle CAST est particulièrement utile lors de la création d'une carte visuelle d'histoire :

• Facile à comprendre. CAST repose sur des idées simples mais puissantes autour du design visuel et de la narration. Il divise l'effort nécessaire pour produire une histoire visuelle en étapes distinctes que tout professionnel peut suivre.

• Fait avancer le changement. CAST envisage la narration visuelle sous un jour nouveau. C'est une technique éprouvée et simple pour communiquer des idées de manière si convaincante que les publics ont envie d'agir. Utiliser CAST pour vos cartes d'histoires vous aide à créer des présentations visuelles à fort impact qui racontent une histoire complète. Une fois que votre équipe produit dispose de cette histoire complète, elle est mieux préparée à passer à l'action.

• Basé sur des recherches scientifiques. La méthode CAST a été développée sur 12 ans par une équipe d'experts visuels, dont deux experts en présentation de chez Microsoft. Elle s'appuie sur des décennies de recherches scientifiques en psychologie, linguistique, design et éducation. Utiliser la méthode CAST permet à votre équipe de tirer parti de la puissance de cette recherche scientifique lors du développement de produits.

Créez votre propre story map visuelle

Voici un guide étape par étape pour créer une story map visuelle en utilisant notre modèle.

1. Commencez par la rangée horizontale supérieure, qui est la rangée Contenu. Dans cette rangée, vous devez être clair sur le sujet de l'histoire. Cette section vise à s'assurer que vous avez le bon contenu avant de construire votre story map visuelle.

La rangée Contenu est divisée en quatre sections : Pourquoi, Quoi, Comment et Si Jamais.

• Pourquoi : C'est ici que vous donnez aux gens une raison claire d'agir. Vous devez expliquer les problèmes clés et les moteurs qui forcent le changement.

• Quoi : C'est ici que vous définissez l'élément qui va être affecté par le changement.

• Comment : Le changement ne peut pas se produire tout seul. C’est ici que vous identifiez les activités nécessaires pour que le changement se produise.

• Et si : Il s'agit d'examiner tous les résultats possibles du changement. À quoi ressemblera l'avenir si le changement réussit ? Que se passerait-il s'il n'y avait aucun changement ?

2. La ligne suivante est Audience. Cette section concerne la compréhension de votre audience pour pouvoir l'amener à agir.

Vous devez remplir deux sections dans la ligne Audience :

• Qui est l'endroit où vous définissez votre audience. Qui sont les individus ou groupes clés impliqués dans le changement ?

• Les styles d'apprentissage et de décision impliquent une analyse approfondie de votre audience. Il s'agit de comprendre comment votre audience réagira à ce que vous lui proposez en fonction de différents styles d'apprentissage et de décision.

3. La ligne Histoire est l'endroit où vous créez un récit mémorable et percutant. Cela implique d'examiner quatre éléments :

Structure : Toutes les bonnes histoires ont besoin d'un début, d'un milieu et d'une fin. C'est ici que vous décidez du cadre pour votre histoire.

Personnage : Ce sont les personnages clés de votre histoire. Votre public doit se connecter avec les personnages de votre histoire à un certain niveau.

Sens de l'urgence : Les personnages de votre histoire doivent avoir une raison d'agir. Pourquoi votre public devrait-il faire le choix de soutenir le changement maintenant ? Ce sens de l'urgence rendra votre histoire captivante.

Plan de livraison : Les histoires peuvent être racontées de nombreuses façons différentes. C'est ici que vous décidez comment vous souhaitez raconter votre histoire. Quelle est la séquence de personnes, lieux et événements pour raconter l'histoire au public ?

4. La dernière section de la carte de récit visuelle concerne l'assemblage de toutes les parties pour raconter l'histoire. La ligne « Tell » se compose de deux parties :

Conception: La façon dont vous présentez votre histoire aura un grand impact sur la manière dont vous influencez votre audience. Cette section est conçue pour vous permettre de décider des formats pertinents pour le contenu visuel.

Test : Enfin, vous devez évaluer si vous avez réussi à raconter votre histoire. La phase de test est celle où vous décidez si votre histoire visuelle est suffisamment bonne pour influencer votre audience.