Modèle de cartographie d'impacts
Définissez des objectifs commerciaux et décrivez comment les atteindre.
À propos du modèle de cartographie d'impacts
Qu’est-ce que la cartographie d’impacts ?
La cartographie d'impacts est une technique de planification stratégique. Elle permet aux organisations de rester sur la bonne voie lors de la création de produits et de l'expédition de biens et services. Une carte d'impacts est une représentation graphique de vos objectifs et des étapes nécessaires pour les atteindre. En créant une carte d'impacts, vous pouvez communiquer clairement avec vos coéquipiers, vous aligner sur les objectifs commerciaux et construire de meilleures roadmaps.
Lors de la création de produits ou du travail sur des projets, il peut être facile de perdre de vue votre rôle au sein de l’organisation dans son ensemble. Mais vos projets ont une relation dynamique avec tout le reste dans l'organisation, y compris d'autres projets, équipes, produits et fonctions. De nombreuses techniques de planification manquent de cette vue d'ensemble. Par contraste, les cartes d'impacts vous aident à visualiser la relation entre vos roadmaps de projet et le reste de votre organisation. Vous pouvez donc capturer les hypothèses clés et le périmètre afin de fournir des solutions sans gaspillage ni sur-ingénierie.
Quand devriez-vous utiliser la cartographie d'impacts ?
Vous pouvez utiliser la cartographie d'impacts pour vous aider à décider ce qui doit figurer dans un produit, prouver à un client qu'il ne vaut pas la peine d'investir dans une fonctionnalité particulière et planifier votre prochain sprint ou version. Vous pouvez également utiliser la cartographie d'impacts pour tout type de planification de projet.
Quelles sont les étapes clés de la cartographie d’impacts ?
La cartographie d’impacts se décompose généralement en 4 étapes clés : définir et décrire les objectifs métiers, identifier les personas, définir les actions que ces personas entreprendront, et faire un brainstorming sur les livrables qui inciteront ces actions à se réaliser.
Comment créer une carte d'impact ?
Créer une carte d'impact est simple et facile à faire si vous suivez ces étapes. Vous pouvez utiliser notre modèle de cartographie d'impact et discuter de tout avec votre équipe en temps réel grâce à la plateforme de collaboration virtuelle de Miro.
Étape 1 Décidez de vos objectifs
Commencez par dessiner un rectangle qui contient votre objectif. Pourquoi faisons-nous ce projet ? Que souhaitons-nous accomplir ?
Étape 2 Identifier les acteurs
Dessinez une branche qui relie votre objectif à votre prochaine boîte : les acteurs. Qui peut produire l'effet que nous recherchons ? Qui peut obstruer qui ? Qui sont nos clients ou utilisateurs ? Qui sera impacté par notre objectif ? De nombreuses personnes choisissent d'avoir une boîte pour chaque acteur. Connectez chaque boîte à votre objectif.
Étape 3 : Déterminer les impacts ou les actions
La deuxième branche met davantage en lumière l'impact de votre objectif. Comment le comportement de nos acteurs doit-il changer à cause de cet objectif ? Comment peuvent-ils nous aider à atteindre notre objectif ? Comment pourraient-ils nous empêcher d'atteindre notre objectif ? Dessinez une boîte pour chaque impact potentiel et connectez-les à vos acteurs.
Étape 4 Définir les livrables
Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous pouvez commencer à réfléchir à la portée de votre projet. La troisième branche de la carte traite des livrables. Que pouvons-nous faire pour augmenter la probabilité d'atteindre cet objectif ? Comment soutenons-nous l'impact souhaité ? Voici vos livrables — ce que vous pouvez espérer réaliser dans le cadre de ce projet.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de cartographie de scénario
Idéal pour:
Recherche documentaire, cartographie, Gestion de produit
La cartographie des scénarios est le processus consistant à décrire toutes les étapes qu'un utilisateur suivra pour accomplir une tâche. Le modèle de cartographie de scénario vous aide à créer un guide visuel sur ce que différentes personnes font, pensent et ressentent dans différentes situations. Utilisez la cartographie des scénarios pour décrire un scénario souhaité ou idéal (ce qui devrait se passer) ainsi que ce qui se passe actuellement. Si vous essayez de décrire le scénario idéal, la cartographie des utilisateurs doit avoir lieu très tôt dans un projet et peut aider à informer les user stories et le backlog produit. Si vous cherchez simplement à mieux comprendre ce qui se passe actuellement, vous pouvez faire de la cartographie d'utilisateurs lors des entretiens ou des observations d'utilisateurs.
Modèle REAN
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Réunions
Introduit pour la première fois dans Cult of Analytics, le modèle REAN est utilisé pour mesurer et comprendre l'efficacité des efforts marketing. REAN est l'acronyme pour Reach (Atteindre), Engage (Engager), Activate (Activer), et Nurture (Entretenir), les principales étapes vécues par le public d'un marketeur au cours d'un parcours typique. Le modèle REAN aide les équipes marketing à développer des KPIs utiles qui peuvent aider à évaluer le bon fonctionnement de leurs campagnes marketing ou publicitaires. De nombreuses équipes s'appuient sur le modèle REAN car il est adaptable à une variété d'efforts marketing, y compris la planification de cadres de mesure, la définition d'objectifs, la décision d'objectifs et la cartographie des canaux de marketing numérique.
Modèle de Carte Conceptuelle
Idéal pour:
Education, Cartographie, Brainstorming
En termes simples, une carte conceptuelle crée des moments de déclic pour expliquer comment des idées ou des concepts complexes - en particulier comment ils sont liés les uns aux autres. C'est un outil visuel très simple. En règle générale, les concepts sont écrits dans des rectangles ou des cercles, puis des flèches sont utilisées pour les relier à des idées ou à des informations connexes dans une structure hiérarchique descendante. Que vous appreniez (et que vous enseigniez à votre équipe) un nouveau sujet ou que vous cartographiez un flux d'utilisateurs, ce modèle vous aidera à progresser et à faire des découvertes.