Modèle Cartographie d'Impacts
Définissez des objectifs commerciaux et décrivez comment les atteindre.
À propos du modèle Cartographie d'Impacts
Qu'est-ce que la Cartographie d'Impacts ?
La Cartographie d'Impacts est une technique de planification stratégique. Elle permet aux organisations de rester sur la bonne voie tout en créant des produits et en expédiant des biens et des services. Une cartographie d'impacts est une représentation graphique de vos objectifs et des étapes que vous devez suivre pour les atteindre. En créant une cartographie d'impacts, vous pouvez communiquer clairement avec vos coéquipiers, vous aligner sur des objectifs commerciaux et créer de meilleures feuilles de route.
Lorsque vous créez des produits ou travaillez sur des projets, il peut être facile de perdre de vue votre rôle au sein de l'organisation au sens large. Mais vos projets ont une relation dynamique avec tout le reste de l'organisation, y compris les autres projets, équipes, produits et fonctions. De nombreuses techniques de planification n'ont pas cette vue d'ensemble. Les cartographies d'impacts, en revanche, vous aident à visualiser la relation entre les feuilles de route de votre projet et le reste de votre organisation. Vous pouvez donc saisir les hypothèses clés et le champ d'application afin de fournir des solutions sans gaspillage ni ingénierie excessive.
Quand devriez-vous utiliser la Cartographie d'Impacts ?
Vous pouvez utiliser la cartographie d'impacts pour vous aider à décider ce qui devrait être dans un produit, pour prouver à un client qu'il ne vaut pas la peine d'investir dans une fonctionnalité particulière et pour planifier votre prochain sprint ou mise à jour de produit. Vous pouvez également utiliser la cartographie d'impacts pour tout type de planification de projet.
Quelles sont les étapes clés de la Cartographie d'Impacts ?
La cartographie d'impacts est généralement divisée en 4 étapes clés : définir et décrire les objectifs commerciaux, identifier les profils, définir les actions que ces profils entreprendront et réfléchir aux livrables qui inciteront ces actions à avoir lieu.
Comment dessiner une Cartographie d'Impacts ?
Étape 1
Commencez par dessiner une case qui contient votre objectif. Pourquoi faisons-nous ce projet ? Qu'espérons-nous réaliser ?
Étape 2
Dessinez une branche qui relie votre objectif à votre prochaine case : les acteurs. Qui peut produire l'effet que nous recherchons ? Qui peut gêner qui ? Qui sont nos clients ou utilisateurs ? Qui sera touché par notre objectif ? Beaucoup de gens choisissent d'avoir une case pour chaque acteur. Connectez chaque case à votre objectif.
Étape 3
La deuxième branche met l'accent sur l'impact de votre objectif. Comment le comportement de nos acteurs devrait-il changer suite à cet objectif ? Comment peuvent-ils nous aider à atteindre notre objectif ? Comment pourraient-ils nous empêcher d'atteindre notre objectif ? Dessinez une case pour chaque impact potentiel et connectez-les à vos acteurs.
Étape 4
Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous pouvez commencer à réfléchir à la portée de votre projet. La troisième branche de la cartographie traite des livrables. Que pouvons-nous faire pour augmenter la probabilité que cet objectif soit atteint ? Comment soutenons-nous l'impact souhaité ? Ce sont vos livrables : ce que vous pouvez espérer réaliser dans le cadre de ce projet.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Brainstorming Inversé
Idéal pour:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
Le Brainstorming Inversé est une technique qui incite un groupe à réfléchir à des problèmes plutôt qu'à des solutions. Parce que nous pensons naturellement à des problèmes, c'est un excellent moyen d'amener un groupe à anticiper les problèmes qui peuvent survenir au cours d'un projet. Pour vous engager dans un brainstorming inversé, commencez par identifier le problème, puis pensez aux choses qui pourraient l'exacerber. Demandez à votre équipe de générer des idées sur les façons dont le problème pourrait s'aggraver. Inversez à nouveau les problèmes en solutions, puis évaluez vos idées.
Modèle Diagramme d'Affinité
Idéal pour:
Desk Research, Cartographie, Gestion de produit
Vous pouvez utiliser un diagramme d'affinité pour générer, organiser et consolider les informations issues d'une session de brainstorming. Que vous créiez un produit, résolviez un problème complexe, établissiez un processus ou démontiez un problème, un diagramme d'affinité est un cadre utile et simple qui donne à chaque membre de l'équipe la possibilité de participer et de partager ses réflexions. Mais ce n'est pas seulement idéal pour les sessions de brainstorming. C'est un excellent modèle et outil lorsque vous devez parvenir à un consensus ou analyser des données telles que les résultats d'une enquête.
Modèle des 5 Pourquoi
Idéal pour:
Design Thinking, Operations, Mapping
Prêt à aller à la racine du problème ? Il n'y a pas de moyen plus simple de le faire que la technique des 5 pourquoi. Vous commencerez par une question simple : pourquoi le problème est-il survenu ? Puis vous continuerez à demander pourquoi, jusqu'à quatre fois de plus, jusqu'à ce que la réponse devienne claire et que vous puissiez travailler à une solution. Et les fonctionnalités de Miro améliorent l'approche : vous pouvez poser des questions aux membres de l'équipe dans le chat ou les @mentionner dans les commentaires, et utiliser des pense-bêtes à code couleur pour signaler les questions qui sont au cœur du problème à résoudre.
Modèle de tier list
Idéal pour:
Graphiques
Le modèle de tier list est un outil de classement qui permet aux équipes d'organiser différents éléments en catégories spécifiques, ou « niveaux », en fonction de leur importance, de leur qualité ou de leur performance. Ce modèle est un outil visuel qui aide à prendre des décisions et à hiérarchiser les tâches. Utilisez-le pour alimenter votre brainstorming, vos réunions stratégiques et votre planification.
Modèle Organisateur Graphique T-Chart
Idéal pour:
Ideation, Operations, Strategic Planning
Les Organisateurs Graphiques T-Chart peuvent vous aider à comparer et contraster deux idées différentes, à regrouper les informations en différentes catégories et à prouver un changement grâce à une analyse « avant » et « après ». Les Organisateurs Graphiques T-Chart sont des outils d'organisation visuels qui vous permettent de comparer des idées, afin que vous puissiez évaluer des avantages et des inconvénients, des faits et des opinions, des forces et des faiblesses, ou des vues d'ensemble par rapport à des détails spécifiques. Les concepteurs et les créateurs de contenu peuvent utiliser les graphiques T-Chart pour transformer des possibilités en idées exploitables. Les graphiques T-Chart sont utiles pour discuter de différences et de similitudes avec votre équipe ou vos clients et peuvent vous aider à prendre une décision ensemble.
Modèle de tableau d’étapes
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
Lorsque votre équipe collabore sur un grand projet, garder une trace des nombreuses tâches et des échéances multiples peut être un défi. C'est pourquoi vous avez besoin d'un tableau d’étapes. Ces représentations visuelles des événements importants du projet permettront à votre équipe de respecter le calendrier et d'atteindre les objectifs à temps. Commencer est simple - il suffit de déterminer les principales étapes, d'utiliser notre modèle pour créer un tableau des étapes et de définir les dates clés et les livrables dont chaque étape aura besoin.