Modèle Cartographie d'Impacts
Définissez des objectifs commerciaux et décrivez comment les atteindre.
À propos du modèle Cartographie d'Impacts
Qu'est-ce que la Cartographie d'Impacts ?
La Cartographie d'Impacts est une technique de planification stratégique. Elle permet aux organisations de rester sur la bonne voie tout en créant des produits et en expédiant des biens et des services. Une cartographie d'impacts est une représentation graphique de vos objectifs et des étapes que vous devez suivre pour les atteindre. En créant une cartographie d'impacts, vous pouvez communiquer clairement avec vos coéquipiers, vous aligner sur des objectifs commerciaux et créer de meilleures feuilles de route.
Lorsque vous créez des produits ou travaillez sur des projets, il peut être facile de perdre de vue votre rôle au sein de l'organisation au sens large. Mais vos projets ont une relation dynamique avec tout le reste de l'organisation, y compris les autres projets, équipes, produits et fonctions. De nombreuses techniques de planification n'ont pas cette vue d'ensemble. Les cartographies d'impacts, en revanche, vous aident à visualiser la relation entre les feuilles de route de votre projet et le reste de votre organisation. Vous pouvez donc saisir les hypothèses clés et le champ d'application afin de fournir des solutions sans gaspillage ni ingénierie excessive.
Quand devriez-vous utiliser la Cartographie d'Impacts ?
Vous pouvez utiliser la cartographie d'impacts pour vous aider à décider ce qui devrait être dans un produit, pour prouver à un client qu'il ne vaut pas la peine d'investir dans une fonctionnalité particulière et pour planifier votre prochain sprint ou mise à jour de produit. Vous pouvez également utiliser la cartographie d'impacts pour tout type de planification de projet.
Quelles sont les étapes clés de la Cartographie d'Impacts ?
La cartographie d'impacts est généralement divisée en 4 étapes clés : définir et décrire les objectifs commerciaux, identifier les profils, définir les actions que ces profils entreprendront et réfléchir aux livrables qui inciteront ces actions à avoir lieu.
Comment dessiner une Cartographie d'Impacts ?
Étape 1
Commencez par dessiner une case qui contient votre objectif. Pourquoi faisons-nous ce projet ? Qu'espérons-nous réaliser ?
Étape 2
Dessinez une branche qui relie votre objectif à votre prochaine case : les acteurs. Qui peut produire l'effet que nous recherchons ? Qui peut gêner qui ? Qui sont nos clients ou utilisateurs ? Qui sera touché par notre objectif ? Beaucoup de gens choisissent d'avoir une case pour chaque acteur. Connectez chaque case à votre objectif.
Étape 3
La deuxième branche met l'accent sur l'impact de votre objectif. Comment le comportement de nos acteurs devrait-il changer suite à cet objectif ? Comment peuvent-ils nous aider à atteindre notre objectif ? Comment pourraient-ils nous empêcher d'atteindre notre objectif ? Dessinez une case pour chaque impact potentiel et connectez-les à vos acteurs.
Étape 4
Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous pouvez commencer à réfléchir à la portée de votre projet. La troisième branche de la cartographie traite des livrables. Que pouvons-nous faire pour augmenter la probabilité que cet objectif soit atteint ? Comment soutenons-nous l'impact souhaité ? Ce sont vos livrables : ce que vous pouvez espérer réaliser dans le cadre de ce projet.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Diagramme de Flux
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Cartographie, Diagrammes
Vous essayez d'expliquer un processus ou un flux de travail à votre équipe, ou vous essayez simplement de le comprendre vous-même ? Parfois, il vous suffit de le voir visuellement. C'est à ce moment-là que la création d'un diagramme de flux entre en jeu. À l'aide de formes (en général, uniquement des ovales, des rectangles, des losanges et des flèches), un organigramme vous montre la direction d'un processus ou d'un flux de travail et l'ordre des étapes. En plus de vous donner une compréhension claire, vous serez également en mesure de voir les défauts et les goulots d'étranglement potentiels, ce qui vous aidera à affiner et à améliorer votre processus et à créer un meilleur produit plus efficacement.
Modèle User Flow
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Desk Research, Cartographie
Les user flows (flux utilisateurs) sont des diagrammes qui aident les équipes UX et produit à tracer le chemin logique qu'un utilisateur doit suivre lorsqu'il interagit avec un système. En tant qu'outil visuel, le User Flow montre la relation entre les fonctionnalités d'un site Web ou d'une application, les actions potentielles qu'un utilisateur pourrait entreprendre et le résultat de ce que l'utilisateur décide de faire. Les user flows vous aident à comprendre ce qu'un utilisateur fait pour terminer une tâche ou atteindre un objectif via votre produit ou votre expérience.
Modèle Matrice d'Actions Prioritaires
Idéal pour:
Cartographie
Vous et vos collaborateurs avez probablement plus d'idées que de ressources, ce qui peut rendre difficile la hiérarchisation de tâches. Utilisez une Matrice d'Actions Prioritaires pour vous aider à choisir l'ordre dans lequel vous travaillerez sur vos tâches, vous permettant d'économiser du temps et de l'argent et d'éviter de vous enliser dans un travail inutile. Une Matrice d'Action Prioritaires est un diagramme simple qui vous permet de noter des tâches en fonction de leur impact et de l'effort nécessaire pour les accomplir. Vous utilisez vos scores pour tracer chaque tâche dans l'un des quatre quadrants : gains rapides, projets majeurs, espaces à remplir et tâches ingrates.
Modèle de Prototype
Idéal pour:
UX Design, Design Thinking
Un prototype est une maquette interactive de votre produit, qui définit sa structure, son flux d'utilisateurs et ses détails de navigation (tels que les boutons et les menus) sans s'engager sur les détails finaux comme sa conception visuelle. Le prototypage vous permet de simuler l'expérience d'un utilisateur avec votre produit ou service, de définir les contextes et les flux de tâches des utilisateurs, de créer des scénarios pour comprendre les personas et de recueillir des retours sur votre produit. L'utilisation d'un prototype vous permet d'économiser de l'argent en localisant les obstacles au début du processus. Les prototypes peuvent varier, mais ils contiennent généralement une série d'écrans ou de plans de travail reliés par des flèches ou des liens.
Modèle Diagramme d'activité UML
Idéal pour:
Diagrammes
Utilisez notre modèle de diagramme d'activité pour décomposer les activités en décisions et sous-processus plus petits. Améliorez et optimisez les systèmes et les processus dans les domaines de l'informatique, de la gestion d'entreprise, etc.
Modèle Diagramme de Pedigree
Idéal pour:
Education
Utilisez notre modèle de diagramme d'ascendance pour montrer comment les traits et les maladies sont transmis d'une génération à l'autre. Que vous soyez médecin, agriculteur ou simplement intéressé par la génétique, un diagramme de pedigree peut vous aider à identifier des traits héréditaires.