Empathy Map -Research- template

Carte d’empathie [Recherche]

La cartographie d'empathie est un approfondissement des réflexions, motivations et sentiments d'un utilisateur.

La cartographie d'empathie est une plongée approfondie dans les pensées, les motivations et les sentiments d'un utilisateur. Nous utilisons une carte d'empathie pour articuler ce que nous savons sur un type particulier d'utilisateur, afin de les comprendre et d'aider les parties prenantes à les comprendre.

Nous pouvons utiliser une carte de l'empathie pour comprendre les raisons pour lesquelles les utilisateurs interagissent avec un produit ou un service d'une certaine manière.

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