Modèle Cahier des Charges

À propos du modèle Cahier des Charges

Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?

Un cahier des charges fait office de pont entre une entreprise et une agence de design. Le document permet aux entreprises de communiquer leurs besoins et leurs envies à une agence ou une équipe de conception. Lorsqu'une entreprise décide d'embaucher une agence de design, un membre de l'équipe marketing rédige généralement le cahier des charges. Un cahier des charges complet aide à guider le processus de création, en communiquant ce que le designer doit faire et précisant les contraintes éventuelles.

Comment utiliser le modèle Cahier des charges ?

Les entreprises peuvent s'attendre à avoir de nombreuses interactions avec les agences de design. Peut-être avez-vous engagé une agence de design pour créer votre site Web ou créer une page de renvoi. Ou peut-être que vous les avez embauchées pour complètement retravailler votre site et vos supports marketing. Quelle que soit la taille du projet, vous aurez besoin d'un plan marketing détaillé pour travailler efficacement avec l'agence.

Étape 1 : commencez par discuter de vos objectifs. Que voulez-vous que l'agence de design accomplisse ? Voulez-vous qu'elle réorganise votre site Web ou conçoive un nouveau logo ? Savez-vous exactement à quoi vous voulez que votre site ressemble, ou voulez-vous que votre agence fasse des recherches et présente ses idées ? Soyez franc au sujet de toutes ces informations afin que votre agence puisse commencer à établir les bases du projet.

Étape 2 : donnez à votre agence un budget et un calendrier. Les agences de design jonglent souvent avec plusieurs projets à la fois. Pour vous assurer qu'elles terminent le projet à temps et selon vos préférences, donnez-leur une estimation réaliste de vos ressources et de vos contraintes de temps. Vous cherchez à lancer votre site web avant une conférence ? Vous essayez de créer une page de renvoi à temps pour le lancement d'un produit ? Vous avez un budget limité pour travailler ? Faites-le savoir à votre agence.

Cette partie du cahier des charges ouvre la porte à une conversation avec l'agence. Si votre calendrier ou votre budget n'est pas réaliste, elle peut vous en informer à temps pour que vous puissiez élaborer un plan d'urgence. Si votre budget est trop élevé ou si le projet est plus facile que prévu, vous pouvez alors économiser du temps ou de l'argent. Mais votre agence ne peut pas avoir ces conversations avec vous si vous n'incluez pas les informations dans le dossier !

Étape 3 : incluez votre public cible. Votre équipe de création va faire des choix différents en fonction du public que vous souhaitez atteindre. Par exemple, un site web conçu pour des lycéens sera très différent d'un site Web conçu pour des responsables de la sécurité informatique (RSSI). Si vous n'êtes pas sûr de votre public, expliquez qui est votre client idéal. Il peut être utile de référencer vos concurrents afin que l'agence puisse faire des recherches.

Étape 4 : définissez la portée du projet. Pour collaborer avec vous, l'équipe de création a besoin de paramètres clairs. Souhaitez-vous un logo personnalisé ou souhaitez-vous que l'agence adapte un modèle ou une conception existante ? Voulez-vous créer une boutique en ligne complète avec un panier d'achat, ou simplement une brochure en ligne contenant des informations sur votre produit ?

Pendant que vous définissez la portée, pensez également aux fonctions de réseaux sociaux et à l'intégration de blogs. C'est votre chance de créer une expérience holistique pour vos utilisateurs, votre public ou vos clients. Expliquez cette expérience dans le cahier des charges.

Étape 5 : montrez-leur quels matériaux sont à leur disposition. Peut-être avez-vous déjà une banque de photos que vous utilisez pour votre contenu en ligne, ou peut-être avez-vous un logo, une brochure ou des photos de votre produit. Donner à l'agence de design un aperçu de ces matériaux peut l'aider à mieux comprendre l'esthétique de votre entreprise.

Étape 6 : créez un guide de style. Le guide de style est comme votre voix narrative, mais au lieu de texte, votre support est visuel. Il peut être utile de donner à l'agence de design des exemples de sites Web avec des styles qui parlent à votre public. Dites-lui quelles palettes de couleurs vous aimez et quel type d'ambiance vous voulez que votre public ressente. Décrivez les adjectifs et les émotions que vous souhaitez que vos clients associent à votre marque.

Étape 7 : énumérez une liste de choses à ne pas faire. S'il y a certaines fonctionnalités que vous ne voulez pas sur votre site, des couleurs ou des polices que vous n'aimez pas, ou des mises en page qui ne conviennent pas à votre produit, mettez-les dans le cahier des charges.