Diagramme BPMN pour la gestion de projet

Modèle et notation de processus métier (BPMN)

est une représentation graphique pour spécifier les processus métier dans un modèle de processus métier. Il fournit un moyen standard de modéliser les étapes d'un processus métier. Cette norme est maintenue par l'Object Management Group (OMG). BPMN est conçu pour être compris par toutes les parties prenantes de l'entreprise, y compris les analystes d'affaires qui créent et affinent les processus, les développeurs techniques responsables de la mise en œuvre des processus, et les personnes d'affaires qui gèrent et surveillent les processus.

Symboles BPMN

1. Objets de flux :

2. • Évènements : Représenter quelque chose qui se produit (début, intermédiaire et fin). Ils sont représentés par des cercles.

   • • Démarrer l'événement : Cercle à contour fin.

     • Événement intermédiaire : Un cercle à double ligne.

     • Fin de l’événement : Cercle à contour épais.

   • Activités : Représenter le travail effectué dans le cadre d'un processus métier. Elles sont représentées par des rectangles arrondis.

   • • Tâche : Une unité de travail unique.

     • Sous-processus : Un ensemble de tâches regroupées en une seule activité.

   • Passerelles : Points de décision qui peuvent diviser et fusionner le flux du processus. Ils sont représentés par des carreaux.

   • • Porte logique exclusive (XOR) : Un seul chemin peut être emprunté.

     • Passerelle parallèle (ET) : Tous les chemins sont pris.

     • Passerelle inclusive (OU) : Un ou plusieurs chemins peuvent être empruntés.

3. Connexion d'objets :

4. • Flux de séquence : Montre l'ordre des activités. Représenté par une ligne pleine avec une flèche.

   • Flux de messages : Montre le flux de messages entre les participants. Représenté par une ligne en pointillés avec une flèche.

   • Association : Associe des artefacts avec des objets de flux. Représenté par une ligne en pointillés.

5. Couloirs :

6. • Pool : Représente les participants principaux dans un processus.

   • Couloir : Sous-partitions dans un pool pour organiser les activités.

7. Éléments :

8. • Objet de données : Affiche les données requises ou produites par les activités.

   • Groupe : Utilisé pour regrouper différentes activités.

   • Annotation : Fournit des informations textuelles supplémentaires.

Utilisations

• Amélioration des processus métier

• Développement logiciel

• Conformité et gestion des risques

• Formation et Intégration

• Gestion de projet

• Service clientèle et service d'assistance

• Gestion de la chaîne d'approvisionnement

• Processus financiers

• Soins de santé

• Gestion des ressources humaines

Exemple : Créer un centre de santé pour la communauté

Créez un diagramme BPMN détaillé pour un processus de gestion de projet comme "La création d'un Centre de santé pour la communauté". Ce processus comprendra des étapes détaillées, des passerelles, des minuteurs et plusieurs rôles/départements impliqués dans le projet.

Phases principales et activités

1. Initiation de projet

2. Planification et conception

3. Bâtiment

4. Équipement et ameublement

5. Recrutement et formation du personnel

6. Inspection et certification

7. Lancement

Éléments de diagramme de processus BPMN

1. Démarrer un évènement: Représente le début du processus.

2. Tâches/Activités: Actions ou étapes spécifiques dans le processus.

3. Passerelles: Points de décision qui déterminent le chemin du flux de processus.

4. Fin de l'événement: Indique l'achèvement du processus.

5. Couloirs : Représenter les différents rôles ou départements impliqués dans le processus.

6. Minuteurs : Représenter des conditions ou des délais basés sur le temps.

7. Artefacts : Annotations ou objets de données qui fournissent des informations supplémentaires.

Explication des étapes clés

1. Définir Portée du Projet : Le responsable de projet établit les objectifs, les livrables et les parties prenantes du projet.

2. Financement sécurisé : Le département des finances obtient des financements de donateurs, de subventions ou de prêts.

3. Assembler l'équipe de projet: Le responsable de projet assigne des membres de l'équipe provenant de divers départements.

4. Développer un plan de projet : Le Chef de projet crée un plan de projet détaillé avec plannings et étapes clés.

5. Centre de soins de santé: Les architectes et ingénieurs créent des conceptions architecturales et d'ingénierie.

6. Valider et approuver la conception : Les parties prenantes approuvent la conception du centre de santé.

7. Demander des permis : L'équipe juridique/de conformité soumet les demandes de permis aux autorités compétentes.

8. Retard dans l'approbation du permis : Un évènement de minuteur attend l'approbation du permis (par exemple, 30 jours).

9. Sélectionner les prestataires : Le département des achats choisit les entrepreneurs en construction.

10. Commencer la construction: Les prestataires lancent la construction du centre de santé.

11. Suivre la progression de la construction : Le chef de projet suit les étapes clés et les plannings de construction.

12. Commander de l'équipement médical: Le département des achats acquiert du matériel médical et des fournitures.

13. Installer l'équipement : Les techniciens installent et testent l'équipement médical.

14. Centre de soins de santé Furnish: L'équipe de design intérieur installe les meubles et les éléments d'intérieur.

15. Recruter du personnel: Le département des ressources humaines recrute du personnel médical et administratif.

16. Former le personnel: Le département de formation organise des sessions de formation pour les nouvelles recrues.

17. Effectuer des inspections : Les organismes de réglementation effectuent des inspections de sécurité et de conformité.

18. Obtenir la certification: Les organismes de réglementation délivrent les certifications nécessaires.

19. Événement de lancement de forfait : Le service marketing organise un événement de lancement.

20. Annoncer l'ouverture : Le département Marketing fait la publicité de l'ouverture du centre de santé.

21. Centre de santé opérationnel: Le projet est terminé et le centre de soins de santé est opérationnel.

Ce diagramme de processus BPMN détaillé et son explication devraient fournir un guide complet pour le processus de gestion de projet visant à construire un centre de santé pour la communauté, impliquant plusieurs départements et rôles.

Bonne chance et laissez-nous vos retours.

Cordialement

Khawaja Rizwan