Modèle d'Arbre d'Opportunité de Solutions
Visualisez vos opportunités et les décisions que vous prenez en cours de route.
À propos du modèle d'arbre d'opportunité de solutions
Le modèle d'arbre d'opportunité de solutions aide les équipes produit à améliorer la façon dont elles résolvent les problèmes et à atteindre les résultats souhaités. Conçu par Teresa Torres, coach en Product Discovery, cet arbre vise à faire avancer méthodiquement les équipes à travers les étapes nécessaires pour parvenir à une solution finale. L'arbre des solutions d'opportunité de Teresa Torres décompose un résultat souhaité en opportunités pour le produit de répondre aux besoins des utilisateurs, puis suggère des solutions potentielles pour répondre à ces besoins.
Pourquoi utiliser un arbre d'opportunité de solutions ?
Les équipes produit peuvent trouver ce modèle utile si elles sont capables de produire beaucoup d'idées, mais ne peuvent pas hiérarchiser les idées qui sont réellement de qualité. Un arbre d'opportunité de solutions est un outil que les équipes produit peuvent utiliser pour évaluer si elles envisagent toutes les solutions potentielles pour atteindre le but souhaité. Il fournit ensuite des solutions claires à la fin de l'exercice qui peuvent être comparées et contrastées pour une plus grande valeur.
Qu'est-ce qu'une opportunité dans l'arbre d'opportunité de solutions ?
Les brainstormings ont tendance à conduire initialement à de nombreuses idées sans aucune logique claire pour savoir si celles-ci représentes des opportunités de valeur pour le projet. Les opportunités sont un moyen pour les équipes produit de compléter la liste des besoins clients afin de mieux relier les solutions proposées à ce qui aidera réellement l'utilisateur. En ajoutant l'étape d'identification des opportunités, les idées générées par votre équipe seront basées sur un besoin identifié plutôt que sur une solution arbitraire.
Qu'est-ce qu'un Product Discovery ?
Le Product Discovery est un cadre pour aider les équipes à créer des produits utiles et utilisables qui ne négligent pas les véritables besoins des utilisateurs. L'utilisation du modèle d'arbre d'opportunité de solutions est un moyen d'améliorer votre product discovery.
Comment créer un arbre d'opportunité de solutions ?
Étape 1 : Définissez votre résultat ou votre résultat mesurable
En termes simples, à quoi ressemble le succès ? Si vous utilisez des OKR, vous pouvez utiliser l'un de vos résultats clés pour répondre à cette question. Si ce n'est pas le cas, vous devrez choisir une métrique que vous souhaitez améliorer. Bien sûr, de nombreuses équipes s'efforcent d'atteindre de nombreux objectifs chaque trimestre, mais cela aide à créer un arbre distinct pour chaque objectif.
Il est important que votre équipe se mette d'accord sur cet objectif avant de passer à l'étape suivante. Si vous êtes mal aligné dès le début, il sera alors plus difficile de construire le reste de l'arbre.
Étape 2 : Identifiez les opportunités possibles
Pour les personnes orientées vers un objectif, la tentation de passer du « problème » à la « solution » est grande. Mais résistez à cette tentation. Au lieu de cela, il est temps de faire une pause et de faire des recherches.
La création d'un arbre d'opportunité de solutions consiste à identifier les opportunités clés sur votre marché. Cela signifie en savoir plus sur les clients, sur ce dont ils ont besoin, sur les problèmes qu'ils essaient de résoudre. Concentrez-vous sur les réponses à ces questions avant de remplir cette partie de l'arbre.
Armé d'informations sur vos clients, vous pouvez commencer à trouver des opportunités. Utilisez vos recherches pour remplir cette deuxième branche de l'arbre. Ne vous y trompez pas : bien que cette branche ne concerne pas vos solutions, elle est toujours d'une importance vitale. Chaque branche de l'arbre s'appuie sur la précédente, donc si votre recherche n'est pas solide, vos opportunités et solutions ne le seront pas non plus.
Étape 3 : Générez des solutions
Il est maintenant temps de penser aux solutions. C'est là que le modèle d'arbre d'opportunité de solutions prend vraiment vie pour votre équipe. Lorsque vous faites le tour de la salle pour partager des idées lors d'une réunion, une multitude de dynamiques entrent en jeu. Les gens peuvent être plus ou moins enclins à partager en fonction de leur rang, de leur rôle ou des personnes présentes dans la pièce. L'arbre d'opportunité de solutions est une source de vérité impartiale et acceptée que tout le monde peut posséder et à laquelle chacun peut contribuer.
Invitez les partenaires transversaux à contribuer à cette partie de l'arbre. Laissez couler les idées ! Attention toutefois à ne pas inclure tout ce qui ne rentre pas dans l'arbre. Il est important de rester concentré afin de ne pas vous retrouver avec plus d'idées que de ressources. Notez les idées superflues et conservez-les pour plus tard. Si votre équipe se perd ou est coincée, retournez à l'arbre pour retrouver votre chemin.
Étape 4 : Répétez et expérimentez
Choisissez une solution. Une fois que vous avez quelques idées, vous pouvez commencer à les tester. Construisez une rangée sur l'arbre spécifiquement pour les expériences. Commencez les expériences de brainstorming qui vous permettront de tester la solution choisie.
Comment utiliser un arbre de solutions ?
L'arbre d'opportunités vous aide à visualiser le meilleur chemin vers le résultat souhaité. Utilisez l'arbre d'opportunités de solutions pour cartographier les opportunités possibles pour résoudre votre problème et gardez une trace des expériences exploitables qui vous mèneront au résultat souhaité.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Diagramme de Flux
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Cartographie, Diagrammes
Vous essayez d'expliquer un processus ou un flux de travail à votre équipe, ou vous essayez simplement de le comprendre vous-même ? Parfois, il vous suffit de le voir visuellement. C'est à ce moment-là que la création d'un diagramme de flux entre en jeu. À l'aide de formes (en général, uniquement des ovales, des rectangles, des losanges et des flèches), un organigramme vous montre la direction d'un processus ou d'un flux de travail et l'ordre des étapes. En plus de vous donner une compréhension claire, vous serez également en mesure de voir les défauts et les goulots d'étranglement potentiels, ce qui vous aidera à affiner et à améliorer votre processus et à créer un meilleur produit plus efficacement.
Modèle de carte mentale
Idéal pour:
Planification, Cartographie mentale, Enseignement
Nous avons pensé à celles et ceux qui, parmi vous, ont une mémoire visuelle. Vous maîtrisez les concepts et comprenez les données plus facilement lorsqu’elles sont présentées dans des graphiques bien organisés et faciles à mémoriser. Dans ce cas-là, la cartographie mentale est parfaite pour vous. Ce puissant outil de brainstorming présente des concepts ou des idées sous la forme d’un arbre : le sujet principal constitue le tronc tandis que vos nombreuses idées et les sous-sujets en sont les branches. Ce modèle est un moyen efficace et rapide de commencer la cartographie mentale qui vous permet, ainsi qu’à votre équipe, de faire preuve de plus de créativité, de mieux mémoriser et de résoudre les problèmes de manière plus efficace.
Modèle Matrice d'Actions Prioritaires
Idéal pour:
Cartographie
Vous et vos collaborateurs avez probablement plus d'idées que de ressources, ce qui peut rendre difficile la hiérarchisation de tâches. Utilisez une Matrice d'Actions Prioritaires pour vous aider à choisir l'ordre dans lequel vous travaillerez sur vos tâches, vous permettant d'économiser du temps et de l'argent et d'éviter de vous enliser dans un travail inutile. Une Matrice d'Action Prioritaires est un diagramme simple qui vous permet de noter des tâches en fonction de leur impact et de l'effort nécessaire pour les accomplir. Vous utilisez vos scores pour tracer chaque tâche dans l'un des quatre quadrants : gains rapides, projets majeurs, espaces à remplir et tâches ingrates.
Modèle SIPOC
Idéal pour:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
Un diagramme SIPOC cartographie un processus à un niveau élevé en identifiant les écarts potentiels entre les fournisseurs et les spécifications d'entrée et entre les clients et les spécifications de sortie, et définit ainsi la portée des activités d'amélioration du processus. SIPOC est l'acronyme de supplier (fournisseurs), input (entrées), process (processus), output (sorties) et customers (clients). La méthode SIPOC identifie les boucles de rétroaction et d'anticipation entre les clients, les fournisseurs et les processus, et incite l'équipe à penser en termes de cause à effet. Utilisez cet outil visuel pour documenter votre processus de travail du début à la fin.
Modèle Program Board SAFe
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Diagrammes, Workflows Agile
De nombreuses organisations utilisent le modèle Agile, mais même les entreprises qui n'adhèrent pas rigoureusement à toutes les normes Agile ont adopté certains de leurs outils et de leurs méthodes, telle que la planification par incréments de programme (PI). Même si vous ne participez pas à une session PI formelle, un tableau de programme peut être un excellent moyen d'établir une communication entre les équipes et les parties prenantes, d'aligner les objectifs de développement sur les objectifs commerciaux, de clarifier les dépendances, et de favoriser la collaboration transversale. Le Program Board fournit une structure indispensable aux sessions de planification, tout en étant suffisamment adaptable pour accueillir des réunions de brainstorming et d'alignement.
Modèle Diagramme Circulaire
Idéal pour:
Education, Opérations
Les diagrammes circulaires sont un excellent moyen de présenter graphiquement les relations entre des ensembles de données, ce qui vous permet de comparer rapidement des informations et de voir immédiatement des contrastes. Les professionnels de nombreux domaines utilisent les diagrammes circulaires pour étayer leurs présentations et enrichir leurs récits, car il s'agit de l'un des diagrammes de données les plus couramment utilisés.