Modèle Analyse des Parties Prenantes
Identifiez vos parties prenantes et associez-les au bon plan de communication.
À propos du Modèle d'Analyse des Parties Prenantes
Lors de la planification et de l'exécution d'un projet, il est important de gérer vos parties prenantes. Il peut s'agir de toute personne susceptible d'avoir un impact sur le projet en cours. À un moment donné de votre carrière, vous pouvez vous attendre à ce que votre organisation ait des parties prenantes externes et internes. Les parties prenantes externes comprennent les clients, les influenceurs de l'industrie, les experts en la matière et les dirigeants de la communauté ; tandis que les parties prenantes internes comprennent les équipes et les membres de l'équipe, les cadres et les départements. La gestion des parties prenantes fait partie intégrante de la réalisation d'un projet à temps et de la satisfaction des attentes. Voici donc comment utiliser une analyse des parties prenantes pour vous aider.
Continuez à lire pour en savoir plus sur l'analyse des parties prenantes.
Qu'est-ce que l'analyse des parties prenantes ?
Une analyse des parties prenantes vous permet de répondre à des attentes et de terminer des projets à temps en identifiant les individus, les groupes et les organisations ayant un intérêt direct dans un programme ou un processus. Dans une analyse typique des parties prenantes, vous allez hiérarchiser les parties prenantes en fonction de leur influence sur un projet et chercher à comprendre la meilleure façon d'interagir avec elles tout au long du projet.
Quand utiliser une analyse des parties prenantes
Menez une analyse des parties prenantes aussi tôt que possible dans le projet. Dans la plupart des cas, vos parties prenantes fourniront des informations et des ressources essentielles tout au long du projet. Il est donc important d'obtenir leur adhésion dès le début, afin de s'assurer qu'elles adhèrent au projet et qu'elles n'ont pas de problèmes qui pourraient avoir un impact négatif sur le calendrier du projet.
Même si vous ne parvenez pas à mener une analyse des parties prenantes au début de votre projet, il n'est jamais trop tard pour commencer. S'aligner avec vos parties prenantes et communiquer au sein de l'organisation est essentiel pour assurer le succès de votre projet.
Créez votre propre analyse des parties prenantes
Créer votre propre analyse des parties prenantes est facile. L'outil du tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le Modèle d'Analyse des Parties Prenantes, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Commencez à identifier les parties prenantes. Pensez aux parties prenantes qui devraient être impliquées dans ce projet. La plupart des analyses des parties prenantes, y compris ce modèle, sont représentées par une carte visuelle d'une matrice 2x2. La matrice divise les parties prenantes en puissance élevée et intérêt élevé, puissance élevée et intérêt faible, puissance faible et intérêt élevé, et faible puissance et intérêt faible. Ce format permet de commencer facilement à réfléchir aux parties prenantes à prioriser. Faites une liste, mais ne vous inquiétez pas pour le moment de remplir la matrice. N'oubliez pas que les parties prenantes peuvent inclure des organisations et des équipes ainsi que des individus.
Groupez vos parties prenantes par catégorie. Pour affiner davantage la liste, commencez par les organisations et les équipes et identifiez les parties prenantes individuelles au sein de ces groupes. Cela vous aidera à communiquer avec ces groupes plus efficacement. Ensuite, regroupez les parties prenantes par intérêt, telles que celles concernées par l'impact financier du projet, ou celles qui sont nécessaires à l'examen final.
Priorisez les parties prenantes. Vous pouvez maintenant commencer à cartographier l'intérêt et l'influence des parties prenantes sur la matrice elle-même. Pensez aux parties prenantes susceptibles de soutenir votre projet avec empressement et à celles qui pourraient, intentionnellement ou non, agir comme des bloqueurs. Ensuite, notez chaque partie prenante dans la matrice. Déterminez s'ils doivent être satisfaits des rapports actifs sur un projet, s'ils seront activement impliqués dans le travail au jour le jour, si leur rôle est simplement de surveiller les progrès ou s'ils ont simplement besoin d'être informés des projet. De nombreuses équipes trouvent utile de tracer des lignes reliant les parties prenantes avec des interdépendances. Dans l'ensemble, gardez à l'esprit que vos priorités peuvent changer au fur et à mesure que le projet évolue, et vous pouvez toujours revenir à l'analyse plus tard.
Analysez votre liste des parties prenantes. Une fois la matrice terminée, mettez-la immédiatement à profit en en discutant avec votre équipe. Parcourez chaque partie prenante de la liste et posez les questions suivantes : De quelles ressources avez-vous besoin de la part de cette partie prenante ? À quelle fréquence devons-nous communiquer avec eux et par quelle méthode ? Qu'est-ce qui motive cette partie prenante à participer à ce projet ?
Quel est l'objectif d'une analyse des parties prenantes ?
L'objectif d'une analyse des parties prenantes est de vous aider à vous aligner et à mieux communiquer avec elles. Cette démarche est importante pour s'assurer que les délais du projet sont respectés et que les attentes des parties prenantes sont gérées en fonction de leur niveau d'implication, d'influence et d'intérêt. Utilisez le modèle d'analyse des parties prenantes sur Miro pour vous assurer que rien n'a été oublié en ce qui concerne les personnes et les groupes concernés par votre projet.
Quelles sont les 4 étapes du processus d'analyse des parties prenantes ?
Les quatre étapes à suivre pour effectuer une analyse des parties prenantes sont les suivantes : 1) Identifiez vos parties prenantes, 2) Regroupez vos parties prenantes par catégorie, 3) Classez vos parties prenantes par ordre de priorité et reportez-les sur la matrice d'analyse des parties prenantes en fonction de leur influence et de leur intérêt, et enfin, 4) Analysez votre liste de parties prenantes avec votre équipe pour déterminer un plan d'action.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle STAR
Idéal pour:
Planification Stratégique, Prioritisation
L'acronyme STAR est un framework pour Situation, Tâche, Action et Résultats. Utilisez cette stratégie pour répondre aux questions d'entretien avec des exemples concrets pour montrer que vous avez les compétences et l'expérience dont vous avez besoin. De nombreux recruteurs ou groupes d'interviewers posent aux employés potentiels des questions basées sur leurs compétences, telles que : "Parlez-moi d'un moment où vous..." ou "Donnez un exemple de situation où...". Si vous êtes un employeur, vous pouvez utiliser le modèle STAR pour clarifier avec votre équipe les compétences et les traits de personnalité qui font d'une personne une personne performante et de haut niveau.
Modèle de matrice de priorisation 2x2
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Prioritisation
Prêt à fixer des limites, à hiérarchiser vos tâches et à déterminer les fonctionnalités, les correctifs et les mises à niveau à aborder ensuite ? La matrice de priorisation 2x2 est l'endroit idéal pour commencer. Basé sur l'approche de priorisation Lean, ce modèle offre aux équipes un moyen rapide et efficace de savoir ce qui est réaliste à accomplir et ce qui est crucial de séparer pour réussir (par rapport à ce qui est simplement agréable à avoir). Vous ne le croirez peut-être pas mais créer votre propre matrice de priorisation 2x2 est facile.
Modèle Business Model Canvas
Idéal pour:
Leadership, Méthodologie Agile, Planification Stratégique
Votre modèle d'entreprise : Rien n'est plus fondamental pour savoir qui vous êtes, ce que vous créez et vendez, ou finalement si vous réussissez ou non. À l'aide de neuf éléments constitutifs clés (représentant neuf éléments commerciaux de base), un BMC vous offre un outil stratégique hautement utilisable pour développer et afficher votre modèle commercial. Qu'est-ce qui rend ce modèle idéal pour votre équipe ? Il est rapide et facile à utiliser, il maintient votre proposition de valeur au premier plan et crée un espace pour inspirer l'idéation.
Modèle Diagramme Swimlane
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Diagrammes, Workflows
Lorsque les processus commencent à devenir désordonnés, c'est une bonne idée de prendre du recul et de visualiser qui fait quoi et quand. Un diagramme Swimlane prend un endroit physique familier et quotidien (une piscine) et transforme l'idée de « couloirs de nage » en une métaphore pour l'organisation des processus au sein d'une équipe, d'un groupe de travail, d'un service ou d'une organisation à plusieurs niveaux. Cette représentation visuelle digeste et centralisée utilise la métaphore des couloirs dans une piscine pour clarifier un processus complexe. Utilisez un diagramme Swimlane pour clarifier les rôles avant un projet majeur, pour mettre à jour un nouvel employé ou votre structure organisationnelle, et bien plus encore.
Modèle Stratégie Diamant
Idéal pour:
Leadership, Operations, Strategic Planning
Pour atteindre ses objectifs clés, chaque entreprise élabore une série de stratégies. Mais quels éléments devez-vous prendre en compte lors de la construction d'une stratégie ? Une stratégie en diamant est un ensemble d'éléments formant une stratégie commerciale cohérente. Ces éléments comprennent : les arènes, les différenciations, les véhicules, la mise en scène et la logique économique. La plupart des plans stratégiques se concentrent sur un ou deux de ces éléments, créant des failles qui pourraient causer des problèmes à votre entreprise plus tard. Une stratégie en diamant peut vous aider à rester concentré et à vous assurer que vous répondez à tous les besoins de votre entreprise plutôt qu'à un ou deux.
Modèle Méthode MoSCoW
Idéal pour:
Ideation, Operations, Prioritization
Garder une trace de vos priorités est un véritable défi pour les projets de grande envergure, surtout lorsque beaucoup d'objectifs à atteindre sont fixés. La méthode MoSCoW est conçue pour vous aider à le faire. Cette technique puissante est construite sur un modèle matriciel divisé en quatre segments : Must Have, Should Have, Could Have, and Won’t Have (qui forme l'acronyme MoSCoW). En plus de vous aider à évaluer et à suivre vos priorités, cette approche est également utile pour présenter les besoins de l'entreprise à un public et collaborer sur les objectifs à atteindre avec un groupe de parties prenantes.