Modèle d'analyse DMAIC

À propos du modèle DMAIC

Du développement logiciel à la fabrication, le modèle DMAIC aide les équipes de projet à améliorer leurs processus. Bien qu'il fasse partie de l'initiative Six Sigma (une méthode d'amélioration des processus de fabrication), il est maintenant largement adopté comme procédure d'amélioration de la qualité.

En utilisant ce cadre en cinq étapes, vous pouvez identifier et résoudre les inefficacités dans l'ensemble des processus de votre entreprise. En conséquence, vous améliorerez la qualité de vos livrables et aiderez votre entreprise à obtenir de meilleurs résultats. 

Qu'est-ce qu'une analyse DMAIC ?

DMAIC est l'acronyme de Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler. Réaliser une analyse DMAIC permet aux entreprises de :

• Améliorer les processus existants

• Identifier de nouveaux processus

• Réaliser une gestion du changement structurée

Une analyse DMAIC est une stratégie de qualité axée sur les données. Elle met fortement l'accent sur la mesure et l'analyse, aidant les entreprises à identifier des initiatives d'amélioration des processus basées sur des données réelles. Cela garantit que les changements apportés ont l'impact le plus positif sur l'entreprise. 

Les 5 facteurs du DMAIC 

Pour mieux comprendre le processus DMAIC, détaillons les cinq étapes principales. Pour réaliser avec succès une analyse DMAIC, vous devez suivre les étapes du processus dans cet ordre. 

1. Définir : Commencez par définir le projet de votre équipe, les problèmes et les objectifs. Soyez aussi précis que possible. Plus vous êtes précis, plus il sera facile de résoudre chaque problème concret et de mener à bien le projet. Vous pouvez utiliser le modèle d'objectifs SMART pour vous assurer que les objectifs de votre projet sont spécifiques, et consulter ce Modèle de cadrage de problème pour identifier vos défis. Vous devrez également définir la portée de votre projet dans une charte de projet pour afficher clairement toutes les informations clés du projet. 

2. Mesurer : Au cours de la phase de Mesure, vous devez déterminer comment évaluer la solution. Quels indicateurs clés pouvez-vous suivre ? Comment saurez-vous si vous avez réussi ? Vous avez besoin de ces éléments pour suivre les progrès et évaluer le succès. 

3. Analyser : Une fois vos mesures en place, il est temps d’analyser les données. Cela vous aidera à identifier la cause première de votre problème. Commencez par lister et prioriser les causes potentielles du problème. Ensuite, priorisez les causes principales (ou les facteurs clés du processus) et identifiez comment elles affectent les résultats. Vous pouvez utiliser des cartes de processus pour mieux analyser vos processus existants. 

4. Améliorer : Une fois cette étape atteinte, vous aurez probablement déjà une solution possible à votre processus. Il est maintenant temps de visualiser comment elle se déroulera. Passez en revue les solutions et anticipez leur performance. Si vous trouvez des conséquences potentielles, vous devrez peut-être revenir aux étapes Mesure ou Analyse. Si tout semble bien, prenez les mesures nécessaires pour améliorer votre processus. 

5. Contrôler : Après l'étape Améliorer, vous devez Contrôler le processus. Surveillez les améliorations et ajustez-les au besoin pour assurer un succès continu et durable.

Bien que DMAIC puisse être séquentiel, il n'est pas toujours linéaire. Par exemple, si vous parvenez à l'étape Améliorer et réalisez que vos solutions ne sont pas viables, vous devrez revenir à une étape précédente. 

C'est ici qu'un modèle peut être utile. Vous pouvez facilement suivre le processus et tout visualiser en un seul endroit. Si vous devez revenir en arrière ou apporter des modifications au processus, c'est facile à faire.

Pourquoi utiliser un modèle DMAIC ? 

Une analyse DMAIC est complexe. Il y a beaucoup d'éléments à analyser et différentes solutions à envisager. 

Un modèle DMAIC facilite la gestion du processus. Voici comment :

• Identifier facilement les opportunités. La structure claire et le format d'un modèle DMAIC permettent de repérer plus facilement les domaines d'amélioration et les opportunités futures. 

• Standardiser le processus. Créez de la cohérence au sein de l'entreprise en utilisant le même modèle. Cela facilite la réalisation d'une analyse DMAIC par tous dans l'entreprise et la compréhension complète du processus. 

• Présenter les informations de manière professionnelle. Si vous devez partager vos conclusions avec des parties prenantes clés ou des clients, utiliser un modèle professionnel et visuellement attrayant leur donnera une bonne impression. Cela les aidera également à comprendre l'analyse et à visualiser votre plan d'action.

• Augmenter l'efficacité. Au lieu de créer un document à partir de zéro, un modèle prêt à l'emploi vous permet de vous concentrer immédiatement sur l'identification des domaines à améliorer. Vous passerez moins de temps à comprendre comment concevoir l'analyse et plus de temps à la réaliser. 

Créer une analyse DMAIC avec Miro 

L'espace de travail numérique de Miro est l'endroit idéal pour les équipes collaboratives pour planifier et partager de nouvelles idées. En utilisant notre modèle DMAIC, vous pouvez facilement partager votre analyse et identifier les meilleures améliorations de processus avec votre équipe. 

Voici comment cela fonctionne :

Étape 1 : Sélectionnez ce modèle. Commencez par sélectionner ce modèle de DMAIC. Il est Free, et vous pouvez facilement le personnaliser pour répondre aux besoins spécifiques de votre équipe. Glissez-déposez des éléments, ajoutez du nouveau texte, ou chargez vos propres fichiers et visuels. 

Étape 2 : Ajoutez les informations pertinentes. Remplissez le modèle avec toutes les informations de votre analyse DMAIC. Vous pouvez ajouter des graphiques, images, et toute autre information pertinente. 

Étape 3 : Partagez le modèle avec votre équipe. Impliquez votre équipe dans le processus et partagez le modèle. Ils peuvent accéder au modèle de partout et ajouter des notes visuelles avec des questions ou des retours. 

Étape 4 : Collaborez et apportez des modifications. Si votre équipe a des retours, consacrez du temps à discuter de leurs opinions. Une fois que vous êtes tous d'accord, apportez les modifications nécessaires à l'analyse. 

Étape 5 : Créez un plan d'action. Avec votre analyse DMAIC en place, il est temps d'utiliser des modèles de plan d'action et de créer un plan d'action pour l'avenir. Cela expliquera comment vous prévoyez d'améliorer vos processus. 

Connectez les équipes, optimisez les processus de votre entreprise et développez votre organisation grâce à l'outil de cartographie de processus de Miro.

FAQ sur le modèle DMAIC

Qui devrait utiliser DMAIC ?

Un Chef de Projet utilise généralement DMAIC pour améliorer les processus de projet. En fin de compte, toute personne souhaitant améliorer les processus de son entreprise peut l'utiliser.