Modèle d'Analyse Coût Bénéfice
Évaluez les avantages et les inconvénients d'un projet et améliorez votre prise de décision.
À propos du modèle d'Analyse Coût Bénéfice
Qu'est-ce qu'une analyse Coût Bénéfice ?
Chaque décision commerciale est accompagnée de récompenses potentielles, ainsi que de risques. Votre décision peut développer l'entreprise, introduire un nouveau produit ou exploiter une nouvelle chaîne d'approvisionnement, mais cela peut également coûter à l'organisation un temps précieux, de l'argent ou un capital social. Sans un moyen systématique d'analyser les coûts et les avantages, vous pouvez trouver que prendre des décisions est une tâche ardue.
L'Analyse Coût Bénéfice (ACB) est un outil analytique qui aide votre équipe à évaluer les avantages et les inconvénients d'aller de l'avant avec une proposition commerciale. Cette technique vous aide à décider du meilleur plan d'action à prendre avec un nouveau projet en analysant chaque option.
Quand utiliser une Analyse Coût Bénéfice ?
Vous pouvez utiliser une ACB pour comparer des processus terminés ou potentiels, ou pour estimer la valeur par rapport aux risques de décisions, de projets ou de processus. Votre équipe peut utiliser cet outil puissant et efficace dans les transactions commerciales, les décisions commerciales et les investissements de projet.
Les avantages de l'utilisation d'une analyse Coût Bénéfice ?
Les organisations font des choix à enjeux élevés tout le temps. Il y a de fortes chances que vos concurrents prennent en compte les mêmes facteurs que vous. C'est pourquoi il est crucial d'aborder les décisions de manière systématique et méthodique.
Une analyse Coût Bénéfice vous permet de peser les coûts potentiels d'une décision sans avoir à engager réellement ces coûts. Cela aide votre équipe à décider si les bénéfices l'emportent sur les coûts. Si vous n'avez pas d'autre choix que d'engager des frais, l'analyse peut fournir une estimation du temps qu'il faudra pour rembourser ces frais.
Effectuez votre propre Analyse Coût Bénéfice ?
L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour créer et partager une analyse Coût Bénéfice avec votre équipe. Commencez par sélectionner le Modèle d'Analyse Coût Bénéfice. Ensuite, suivez ces étapes :
Étape 1 : Réfléchissez aux coûts et aux bénéfices. Faites une liste de chacun. Essayez de penser à des coûts ou des bénéfices inattendus que votre équipe n'aurait peut-être pas anticipés dans l'immédiat. Une fois que vous avez une liste de coûts et de bénéfices, demandez-vous si ces coûts et bénéfices sont susceptibles de changer ou d'augmenter avec le temps.
Étape 2 : Déterminez la valeur monétaire des coûts. Aurez-vous besoin d'embaucher des employés ? De les former ? Allez-vous constater une baisse de productivité pendant que les nouvelles recrues se mettent à niveau ? Si vous introduisez une nouvelle fonctionnalité, votre système connaîtra-t-il une panne qui aura un impact sur vos clients ?
Étape 3 : Attribuez maintenant une valeur monétaire aux bénéfices. Faites de votre mieux pour estimer les revenus potentiels, mais ne vous limitez pas à l'argent liquide. Pensez aux avantages indirects comme le bouche-à-oreille positif, la satisfaction des employés ou la préservation de l'environnement.
Étape 4 : Comparez vos coûts et bénéfices. Lequel semble le plus grand ? Combien de temps faudrait-il pour rembourser les frais ?
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Voix du Client
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Expérience client
L'identification de la voix du client est un élément crucial de toute stratégie d'expérience client. Votre voix du client est simplement un cadre pour comprendre les besoins, les désirs, les préférences et les attentes de vos clients lorsqu'ils interagissent avec votre marque. L'évaluation de votre voix du client vous permet de vous plonger dans ce que vos clients pensent, ressentent et disent à propos de vos produits et services, afin de créer un meilleur parcours client. Utilisez le modèle Voix du Client pour enregistrer les réponses aux questions clés concernant votre client, notamment : que dit-il à propos de notre produit ? De quoi a-t-il besoin ? Comment pouvons-nous répondre à ce besoin ? Et qui est ce profil ?
Modèle de Grille d'hypothèses
Idéal pour:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Quelqu'un de sage a dit un jour que rien dans la vie n'est certain. Mais qu'en est-il du monde des affaires ? Il peut sembler particulièrement incertain et trouble. Une Grille d'Hypothèses peut vous aider à naviguer dans ce monde et à prendre vos décisions en toute confiance. Elle organise vos idées commerciales en fonction de la certitude et du risque de chacune. Votre équipe peut ensuite en discuter et faire appel à son jugement, hiérarchiser, atténuer les risques et surmonter les incertitudes. C'est pourquoi une Grille d'Hypothèses est un outil puissant pour surmonter la paralysie décisionnelle à laquelle chaque équipe est parfois confrontée.
Modèle Charte de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification Stratégique
Les chefs de projet s'appuient sur les chartes de projet comme source de vérité pour les détails d'un projet. Les Chartes de Projet expliquent les objectifs fondamentaux, la portée, les membres de l'équipe etc., impliqués dans un projet. Pour une gestion de projet organisée, les chartes peuvent être utiles pour aligner tout le monde autour d'une compréhension partagée des objectifs, des stratégies et des résultats attendus d'un projet de toute envergure. Ce modèle garantit que vous documentez tous les aspects d'un projet afin que toutes les parties prenantes soient informées et sur la même longueur d'onde. Sachez toujours où va votre projet, son objectif et sa portée.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.
Modèle Design Research
Idéal pour:
UX Design, Desk Research, Design Thinking
Une carte de design research est un cadre sous la forme d'une grille, montrant la relation entre deux intersections clés dans les méthodologies de recherche : l'état d'esprit et l'approche. Les cartes de design research encouragent votre équipe ou vos clients à développer de nouvelles stratégies commerciales en utilisant la pensée conceptuelle générative. Conçu à l'origine par l'universitaire Liz Sanders, le cadre vise à résoudre la confusion ou le chevauchement entre les méthodes de recherche et de conception. Que votre équipe soit en mode de résolution de problèmes ou de définition d'un espace de problèmes, l'utilisation d'un modèle de design research peut l'aider à considérer la valeur collective de nombreuses pratiques indépendantes.
Modèle de Méthode Kaizen
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Opérations, Documentation
Qu'est-ce qui rend une grande entreprise formidable ? Elles savent que la grandeur doit être encouragée et maintenue, ce qui signifie qu'elles ne cessent de travailler pour s'améliorer. Si vous faites partie de ces entreprises (ou aspirez à en faire partie), un rapport Kaizen est un outil idéal. Il crée un guide visuel simple pour les activités d'amélioration continue en équipe, au niveau du département et de l'organisation. En utilisant la méthode Kaizen, chaque employé d'une organisation audite ses propres processus et comprend ce qu'il aurait pu négliger, ce qui en fait un outil puissant pour accroître la responsabilité à tous les niveaux.