Modèle d'Analyse AMDEC
Identifiez les risques pour optimiser et stabiliser vos processus métier.
À propos du modèle d'analyse AMDEC
Qu'est-ce qu'une analyse AMDEC ?
AMDEC est l'acronyme pour l'Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité. L'analyse AMDEC est un outil qui aide les organisations à identifier les problèmes avec un produit, un service ou un processus afin d'évaluer leur impact potentiel.
Les clients attendent le meilleur. Ils veulent de la qualité et de la cohérence. Mais des problèmes surviennent et peuvent être coûteux. Trouver un problème ou un défaut tard dans le cycle de production peut être coûteux et entraîner des retards onéreux. L'analyse AMDEC vous permet de découvrir des problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent le client. Comprenez vos défaillances potentielles et leurs risques associés, élaborez des plans d'action pour résoudre ces problèmes et évaluez les résultats de ces plans d'action.
Que signifie l'acronyme AMDEC ?
A - Analyse
MD - Mode de Défaillances
E - Effets
C - Criticité
Comment effectuer une analyse AMDEC en 5 étapes ?
Étape 1 : choisissez le processus
Tout d'abord, vous devez identifier le processus que vous souhaitez examiner. Cela ne devrait pas être un simple processus en une ou deux étapes, mais quelque chose de plus complexe avec plus d'effets en aval. Utilisez votre carte des processus pour revoir les étapes de ce processus.
Étape 2 : identifiez les modes de défaillance
Maintenant, vous devez réfléchir aux modes de défaillance potentiels pour chaque étape, c'est-à-dire toute manière dont chaque étape pourrait ne pas remplir sa fonction prévue.
Étape 3 : estimez les effets
Après avoir identifié chaque cause potentielle de défaillance, vous devez réfléchir aux effets potentiels associés à chaque mode de défaillance. Si l'étape échoue, quel impact aura-t-elle sur le processus, le système ou le produit ? Soyez aussi précis que possible.
Étape 4 : attribuez un classement de gravité
Maintenant, vous devez déterminer les dommages potentiels de cette défaillance en attribuant un indice de priorité du risque (IPR). Si cette défaillance se produisait, quelle serait la gravité de l'impact ? Pensez aux effets sur vos clients, vos opérations ou vos employés. À quelle fréquence pensez-vous que cette défaillance pourrait se produire ? Est-elle susceptible de se produire souvent ? Ou est-elle rare ?
Étape 5 : développez un plan
Enfin, vous devez développer une action recommandée - ou plusieurs - qui traitent le problème. Comment pouvez-vous résoudre le problème ou réduire sa gravité ? Qui est responsable de résoudre le problème ? À quoi ressemble votre planning ?
Pourquoi devriez-vous essayer Miro pour son analyse AMDEC ?
Des visualisations colorées
Remplissez un modèle AMDEC prédéfini et flexible à l'aide de formes, de flèches et de pense-bêtes colorés pour capturer et organiser vos pensées et vos arguments. Hiérarchisez visuellement les défaillances des produits ou des processus pour obtenir les meilleurs résultats et satisfaire les besoins de vos clients.
Intégrations
Téléchargez des documents et des fichiers à l'aide d'un large choix d'intégrations avec Google G Suite, Drop Box, JIRA, etc. Ajoutez du contenu visuel tel que des graphiques, des schémas et des images pour gérer le concept global de vos processus.
Collaboration
Discutez des problèmes et trouvez vos lacunes avec vos coéquipiers tout en collaborant sur un tableau blanc visuel. Saisissez et résolvez des commentaires, mentionnez des personnes et posez des questions dans le chat vidéo pour gagner du temps et augmenter votre productivité.
Envie d'enrichir vos projets avec d'autres modèles ? Essayez ces suggestions :
Modèle de matrice des risques : pour identifier et hiérarchiser les risques en fonction de leur probabilité et de leur gravité.
Modèle d'évaluation des risques : pour minimiser les risques potentiels et maintenir le développement de votre projet ou de votre produit sur la bonne voie.
Quel est l'objectif général d'une analyse AMDEC ?
L'objectif général d'une analyse AMDEC est d'identifier et de prévenir les défaillances potentielles d'un produit, d'un service ou d'un processus avant qu'elles ne causent des dommages.
Comment identifier les modes de défaillance ?
Pour identifier les modes de défaillance, vous devez d'abord choisir un processus et parcourir ses différentes étapes. Une fois que vous avez défini chaque étape, pensez à toute action liée à la réalisation de ces étapes dans le processus global. Ensuite, évaluez chaque action individuellement et déterminez si elle peut mal tourner (modes de défaillance). Il peut s'agir d'une défaillance technique ou d'une erreur humaine.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Gap Analysis
Idéal pour:
Marketing, Business Management, Planification Stratégique
Pensez à l'état idéal de votre équipe ou organisation. Maintenant, comparez-le à votre situation réelle actuelle. Vous voulez identifier les lacunes ou les obstacles qui se dressent entre votre présent et votre futur ? Alors vous êtes prêt à effectuer une Gap Analysis. Ce modèle facile à personnaliser permettra à votre équipe de s'aligner sur les obstacles qui vous empêchent d'atteindre vos objectifs plus tôt, de collaborer sur un plan pour atteindre ces objectifs et de pousser votre organisation vers la croissance et le développement. Vous pouvez vous concentrer sur des analyses spécifiques de failles, notamment pour les compétences, les candidats, les logiciels, les processus, les fournisseurs, les données, etc.
Modèle d'Analyse SOAR
Idéal pour:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Le modèle d'analyse SOAR vous invite à considérer les forces et le potentiel de votre organisation pour créer une vision partagée de l'avenir. L'analyse SOAR est unique parce qu'elle vous encourage à vous concentrer sur le positif plutôt que d'identifier uniquement les domaines de croissance. SOAR est l'acronyme pour Strenghts (Forces), Opportunities (Opportunités), Aspirations (Aspirations) et Results (Résultats). Pour utiliser le modèle, examinez chaque catégorie sous un angle positif. Effectuez une analyse SOAR chaque fois que vous souhaitez rassembler les gens et encourager l'action.
Modèle AARRR
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Planification de projet
Parfois appelée « Métriques pirates » en raison de son nom (allez-y, dites-le, c'est amusant), AARRR est une approche précieuse à considérer pour les startups. En effet, AARRR signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu, cinq types clés de comportement utilisateurs qui sont hautement mesurables et qui stimulent la croissance. Posez et répondez aux bonnes questions sur chacun de ces cinq facteurs, et vous serez en mesure d'établir des objectifs clairs et d'identifier les meilleures étapes pour aider à les atteindre.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.