Modèle AARRR
Décrivez vos mesures pour Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu.
À propos du modèle AARRR
Qu'est-ce que le modèle AARRR ?
AARRR est un acronyme pour les métriques sur lesquelles toute startup devrait se concentrer. Il signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. L'AARRR vous aide à mieux comprendre ce que vous devez savoir sur vos clients, leur parcours, votre funnel et comment vous devez fixer des objectifs réalisables pour votre startup. AARRR est généralement accepté comme les cinq mesures les plus importantes sur lesquelles une startup doit se concentrer.
Que signifie AARRR ?
L'acronyme signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. Chacune de ces lettres représente un type de comportement d'utilisateur qui peut être mesuré. Par exemple, l'acquisition peut être mesurée par le nombre de personnes qui visitent votre site ou consultent plus de deux pages, tandis que l'activation peut être mesurée par le nombre de personnes qui s'inscrive à votre newsletter par email ou qui créent des comptes.
Les 5 facteurs du modèle AARRR
Acquisition - Comment les clients potentiels peuvent-ils trouver mon entreprise ?
Activation - Comment puis-je offrir une bonne expérience à mes clients potentiels ?
Rétention - Comment puis-je fidéliser les clients potentiels à mon produit ou service ?
Referral - Comment puis-je amener des clients potentiels à recommander mon produit ou service ?
Revenu - Comment puis-je transformer des utilisateurs potentiels en clients ?
Comment créer un modèle AARRR ?
Étape 1 - Pour réfléchir à l'acquisition, commencez avec votre marché total. À qui profiterait vos produits ? Une fois que vous disposez de ce panel de clients potentiels, réfléchissez à la manière dont vous pourriez les atteindre de manière réaliste. Ce sous-ensemble représente votre marché accessible.
Étape 2 - Dans la phase d'activation, réfléchissez au produit ou à l'expérience que vous souhaitez offrir à votre client. L'activation est le moment où vous transformez un utilisateur en un client potentiel qualifié. Que doit-il se passer pour qu'un prospect devienne client ?
Étape 3 - Pendant la phase de rétention, réfléchissez à la façon dont vous pouvez fidéliser les clients. Si un client s'est abonné à votre produit ou service, comment l'empêchez-vous de se désabonner ?
Étape 4 - Pour penser au parrainage, commencez à élaborer une stratégie marketing pour que vos clients parlent de votre entreprise.
Étape 5 - Pour générer des revenus, commencez à calculer si votre modèle économique est viable et comment vous devez fixer le prix de vos biens ou services.
Pourquoi utiliser le modèle AARRR ?
Le modèle AARRR est largement suivi dans le monde des startups car ces cinq mesures se concentrent sur la croissance tout en étant simples et exploitables.
What does AARRR stand for?
AARRR stands for Acquisition, Activation, Retention, Referral, and Revenue. In some models, there’s also an additional ‘A’ in the acronym. Instead of starting with Acquisition, it starts with Awareness. This is known as the AAARRR funnel. Awareness focuses solely on how to reach a wider audience. It raises brand awareness and gets consumers through the first stage of the funnel. In most AARRR models, Awareness is part of the Acquisition stage.
What are ‘AARRR pirate metrics’?
Before we answer this question, we have a question for you. If you say the word ‘AARRR’ out loud, what do you sound like? That’s right — you sound like a pirate. The AARRR acronym sounds pretty similar to a pirate saying ‘Argh.’ As a result, it’s sometimes known as the pirate metrics framework or the pirate funnel. It’s still the same framework — it just makes it a bit more fun to say out loud.
What is the AARRR funnel?
The AARRR funnel is another way of structuring the AARRR model. The five key stages are displayed in a top-down funnel. The funnel is used to represent the stages, but the AARRR model is what businesses use to put their metrics into action.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Cartographie d'Exemples
Idéal pour:
Gestion de produit, Cartographie, Diagrammes
Pour mettre à jour votre produit de manière utile, pour reconnaître des problèmes, ajouter des fonctionnalités et apporter les améliorations nécessaires, vous devez vous mettre à la place de vos utilisateurs. La Cartographie d'Exemples (ou cartographie des récits utilisateurs) peut vous donner cette perspective en aidant les équipes transverses à identifier comment les utilisateurs se comportent dans différentes situations. Ces récits utilisateurs sont idéaux pour aider les organisations à former un plan de développement pour la planification de Sprint ou à définir le nombre minimum de fonctionnalités nécessaires pour être utiles aux clients.
Modèle de planification d'événements
Idéal pour:
Workshops, Planification de projet
Que vous planifiez un lancement de produit, une conférence entièrement à distance ou un événement majeur, le modèle de planification d'événements servira de liste de contrôle visuelle et de carte pour tous les détails dont vous devez tenir compte avant le grand jour. Le modèle de planification d'événements est un moyen adaptable de s'assurer que la vision créative et stratégique de votre événement ne se perd pas dans les détails. En définissant différentes sections (du plan marketing à l'ordre du jour, en passant par les petits fours et les cadeaux pour les invités) vous et votre équipe pouvez vous concentrer sur les détails les plus importants pour vos fonctions et collaborer au besoin lorsque des chevauchements se produisent.
Modèle Weekly Planner
Idéal pour:
Business Management, Planification de projet
Dans notre monde mouvementé, il peut être difficile de planifier un emploi du temps et de s'y tenir. Que vous soyez rigoureux sur la planification ou que vous ayez du mal à tenir votre calendrier à jour, vous bénéficierez d'un weekly planner. Un weekly planner est un calendrier de vos plans et activités sur une semaine. Il vous permet de gérer votre temps, de suivre vos tâches et d'organiser votre équipe au jour le jour Contrairement à la plupart des agendas papier, qui ne sont pas personnalisables, vous pouvez modifier ce weekly planner pour créer un agenda qui correspond à vos besoins.
Modèle Ceci ou Cela
Idéal pour:
Marketing, Réunions, Workshops
Si vous êtes social media manager, community manager, designer ou simplement quelqu'un qui aime la photographie, alors vous avez probablement vu le jeu Ceci ou Cela sur Instagram. Le principe est simple : vous créez deux listes parallèles qui opposent une série de choix, comme « pommes ou oranges » ou « pizza ou hot-dogs ». L'utilisateur d'Instagram choisit entre les différentes options en encerclant celle qu'il préfère. Ensuite, ils partagent le jeu complété avec leurs abonnés. Bien qu'il ait été popularisé sur Instagram, vous pouvez également utiliser le jeu Ceci ou Cela sur d'autres plateformes de réseaux sociaux, ou même sur votre site Web ou votre blog.
Modèle de Diagramme de Flux de Données
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Développement de logiciels, Diagrammes
Tout processus peut devenir assez complexe, surtout lorsqu'il comporte plusieurs composants. Obtenez une meilleure compréhension de votre processus grâce à un diagramme de flux de données (DFD). Les DFD créent une représentation visuelle simple de tous les composants du flux de données et d'exigences dans l'ensemble d'un système. Ils sont le plus souvent utilisés par les équipes chargées de la croissance de l'entreprise, les analystes de données et les équipes chargées des produits, et ils sont créés avec l'un des trois niveaux de complexité suivants : 0, 1 ou 2. Ce modèle vous aidera à construire facilement le meilleur Diagramme de Flux de Données pour votre processus.
Modèle de Feuille de Route Technologique
Idéal pour:
Agile Methodology, Roadmaps, Agile Workflows
Une feuille de route technologique aide les équipes à documenter la justification de quand, pourquoi, comment et quelles solutions technologiques peuvent aider l'entreprise à aller de l'avant. Également appelées feuilles de route informatiques, les feuilles de route technologiques montrent aux équipes quelle technologie leur est disponible, en se concentrant sur les améliorations à planifier. Elles vous permettent d'identifier les failles ou les chevauchements entre les outils technologiques progressivement supprimés, ainsi que les logiciels ou programmes qui seront bientôt installés. D'un point de vue pratique, la feuille de route devrait également décrire les types d'outils pour lesquels il est préférable de dépenser de l'argent et le moyen le plus efficace d'introduire de nouveaux systèmes et processus.