Guion gráfico o narrativa visual
Las historias son una poderosa herramienta para la visualización de información, la empatía y el compromiso.
¿Por qué usar esto?
Colocar al usuario como el protagonista de una historia
Para ayudar a comprender cómo nuestro usuario puede superar desafíos clave para salvar el día
Narrar una historia de manera eficiente
Para compartir rápidamente los planteamientos del problema, el viaje del usuario y las soluciones con las partes interesadas
¿Para qué se utiliza esto?
Las historias son una herramienta poderosa para la visualización de información, empatía y compromiso.
Los storyboards son ilustraciones que presentan escenas secuenciales que representan una historia.
Cómo crear un storyboard
No es necesario tener habilidades de dibujo para crear storyboards.
Antes de trabajar en la plantilla, empieza a pensar en la historia y su personaje. Crea un esquema paso a paso de la historia. Agrega comentarios y emoticonos para representar las emociones de un personaje.
Luego, usa la plantilla para traducir cada paso a un marco del guion gráfico. Ilustra cada escena lo mejor que puedas.
Las historias deben tener un resultado claro, cualquier beneficio de una solución o representación del problema.
Se ha proporcionado una segunda opción de plantilla para ayudarte a desarrollar la narrativa de tu visión si te resulta más fácil enfocarte en los elementos clave de la historia en lugar de en los visuales.
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Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La plantilla de Mapa de Empatía proporciona una forma clara de visualizar los conocimientos del usuario. Al comprender lo que los usuarios piensan, sienten y experimentan, puedes diseñar productos que realmente resuenen. Esta plantilla es perfecta para los equipos de UX enfocados en el diseño centrado en el usuario.
Plano de servicios
Ideal para:
Investigación y diseño
La plantilla de plan de acción de servicios ayuda a visualizar cada aspecto de tu servicio, desde las interacciones con el cliente hasta los procesos detrás del escenario. Úsalo para alinear equipos, mejorar la prestación de servicios y asegurar una experiencia del cliente sin interrupciones. Esta plantilla ayuda a identificar puntos problemáticos y oportunidades de mejora, por lo que es una herramienta esencial para el diseño y la optimización de servicios. Es ideal para fomentar la colaboración y la planificación estratégica.
Plantilla de Ochos Locos
Ideal para:
Design Thinking, Lluvias de ideas, Proceso creativo
A veces solo necesitas hacer que el equipo piense creativamente para una lluvia de ideas, y que piense en la mayor cantidad de ideas posible, lo más rápido que pueda. Ochos locos lo harán rápidamente. Priorizando la cantidad sobre la calidad, este ejercicio de lluvia de ideas esbozadas los reta a idear ocho ideas en ocho minutos, lo cual no deja tiempo para dudar de las ideas. Es perfecto para las primeras etapas de desarrollo, y es el favorito del equipo por ser rápido y divertido.
Plano de servicios [Investigación]
Ideal para:
Investigación y diseño
Un plano de servicio es un diagrama que muestra todo el proceso del servicio, incluyendo personas, objetos, tareas, tiempo y procesos.
Plantilla de prototipo de aplicación móvil
Ideal para:
Prototipo
La plantilla de prototipo de aplicación móvil de Miro es tu solución ideal para diseñar aplicaciones móviles de manera rápida y eficiente, ofreciendo un marco colaborativo y flexible para dar vida a tus ideas.