Una plantilla de transformación del viaje del servicio basada en el comportamiento, diseñada específicamente para el sector de salud, que utiliza el marco PPP (Personas / Producto / Proceso).
Sin embargo, esta plantilla es lo suficientemente flexible como para usarse como una plantilla general de viaje de servicio basada en PPP para analizar brechas e identificar las capacidades necesarias para cerrar esas brechas.
Incluye un lugar para el análisis de brechas de servicio.
Preguntas o si quieres contratarme para dirigir talleres: PersonifyHX@gmail.com.
