Mapas de historia de usuario con guía paso a paso
La plantilla de mapeo de historias de usuario de Bluefruit Software ofrece un marco para ayudar a las empresas a priorizar el desarrollo de software.
La plantilla de mapeo de historias de usuario de Bluefruit Software ofrece un marco para ayudar a las empresas a priorizar el desarrollo de software.
¿Para qué sirve esta plantilla de mapa de historias de usuario?
Realizar un mapa de historias de usuario puede ayudar a las empresas a encontrar dónde y cuándo priorizar las actividades para los proyectos de software. Pero entendemos que no todos conocen el mapa de historia de usuario, así que creamos este tablero para que las personas nuevas en el proceso no se pierdan.
¿Para qué hacer mapa de historia de usuario?
El mapa de historia de usuario te lleva a considerar un producto y su software pensando en:
Usuarios y su contexto;
Las actividades que estos usuarios están tratando de realizar;
Los pasos involucrados en esa actividad;
Los detalles de los pasos involucrados en esas actividades;
Cómo todo esto se vincula con los resultados deseados del usuario y de la empresa.
El mapa de historia puede ayudarte a ver cómo el usuario interactúa actualmente con tu producto para que luego puedas hablar sobre el futuro. Un mapa de historias de usuario puede ayudarte a encontrar qué podría ofrecer los resultados adecuados. Te ayudará a ver las lagunas donde puedes hacer algo y priorizar mejor el desarrollo de software.
Cómo te ayuda esta plantilla
Con esta plantilla, puedes guiarte a ti mismo y a tus partes interesadas a través de una sesión de creación de mapas de historias de usuario y ayudar a que todos comprendan lo que hace cada elemento mientras lo haces.
La plantilla aquí ofrece dos marcos para comenzar: uno con un recorrido de cómo cada parte del mapeo de historias de usuario funciona en conjunto. El otro es un tablero en blanco listo para que tú y los asistentes a tu taller lo llenen a medida que avanzan en el proceso de mapa de historia de usuario.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de mapa del recorrido del cliente
Ideal para:
Proceso creativo, Mapeo, Gestión de productos
Un mapa de recorrido del cliente (CJM) es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el camino que sigue un cliente cuando compra un producto, se registra en un servicio o interactúa de otra manera con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, describen su experiencia del cliente de principio a fin y capturan los posibles altos y bajos emocionales al interactuar con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas de recorrido del cliente para proyectos de todo tipo.
Mapa del recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Directrices para el mapeo del recorrido del cliente.
Especialización: Mapa de Empatía de Persona del Curso Online
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
El Mapa de Empatía del Curso en Línea para Nichos te ayuda a adaptar cursos en línea a personas específicas. Al comprender sus necesidades y motivaciones, puedes diseñar un contenido de curso más efectivo y atractivo. Perfecto para desarrolladores de cursos y educadores.
Plantilla de síntesis de información de investigación
Ideal para:
Presentación, Investigación de UX, Insights de investigación
La Plantilla de Síntesis de Información de Investigación Inteligente en Miro es un avance revolucionario para los equipos que buscan agilizar sus procesos de investigación. Esta plantilla aprovecha Miro AI para automatizar tareas tediosas, como la agrupación de datos y la síntesis de grandes conjuntos de datos, permitiendo a los equipos centrarse en obtener ideas significativas. Una ventaja destacada de usar esta plantilla es su capacidad para mejorar la colaboración al proporcionar un marco estructurado que reduce la necesidad de organización manual, asegurando que no se pasen por alto ideas críticas. Esto no solo acelera el proceso de síntesis, sino que también mejora significativamente la calidad y precisión de los resultados de la investigación.
Mapa de recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
La creación de mapas de recorrido del cliente es un método que visualiza y narra cómo los usuarios navegan por un sitio o aplicación para alcanzar sus objetivos.
Mapa de dos recorridos
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Este es un mapa de viaje con un toque especial: presenta el recorrido del cliente junto al recorrido de la institución.