Creación de Storyboards, Mapas de Recorrido y Alineación
Esta plantilla tiene tres actividades que son excelentes para talleres en entornos de equipos virtuales.
Esta plantilla tiene tres actividades que son excelentes para talleres en entornos de equipo virtual:
Guion gráfico de tres paneles
Agregar emociones a un mapa de viaje
Votación de alineación de partes interesadas
Esta plantilla tiene docenas de pequeñas personas palillo que demuestran diferentes emociones, sentimientos y movimientos.
Son imágenes .png con fondos transparentes, por lo que se superponen sin problemas sobre bloques de color u otras imágenes. Combina y amplía en Miro para crear escenas, storyboards y mapas de viaje.
Las personas fueron dibujadas a mano, escaneadas y ensambladas por mí, y son 100% libres de usar.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa del recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Directrices para el mapeo del recorrido del cliente.
Mapeo de diseño de comportamiento (Recorrido)
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Este mapa es un micro-viaje de comportamiento y debe alimentarse de un mapa de nivel superior.
🚦 El recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Un mapa de recorrido del cliente es una visión general visual de cómo los usuarios experimentan tus productos o negocio a través de múltiples puntos de contacto.
Plantilla de mapa de puntos de contacto del cliente
Ideal para:
Investigación de escritorio, Gestión de productos, Mapeo
Para atraer y mantener clientes leales, debes realmente empezar a comprenderlos: sus puntos problemáticos, deseos y necesidades. Un mapa de puntos de contacto con el cliente te ayuda a obtener esa comprensión al visualizar el camino que siguen tus clientes, desde registrarse en un servicio, hasta usar tu sitio, y comprar tu producto. Y como no hay dos clientes exactamente iguales, un CJM te permite trazar múltiples caminos a través de tu producto. Pronto podrás anticipar esos caminos y satisfacer a tus clientes en cada paso.
Taller de mapeo del recorrido del usuario
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El taller de Creación de Mapas de Recorrido del Usuario ofrece una plantilla de taller de 90 minutos + que ayuda a tu equipo a colaborar virtualmente y a crear mapas de recorrido del usuario comprensivos.
Mapa de experiencia del usuario de FlyUX
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El mapa de experiencia del usuario muestra visualmente lo que los usuarios de FlyUX hacen, piensan, quieren y sienten al usar la aplicación. Todo basado en la investigación de usuarios.