Lienzo de Definición de Servicios

Isabell Fringer

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Informe

El lienzo de definición de servicios ayuda a diseñadores y empresas a capturar y estructurar la información más relevante orientada al cliente al ofrecer una plantilla estructurada y consejos útiles.

Lo que este tablero tiene para ofrecer:

El lienzo de definición de servicio en blanco para talleres, documentación final o análisis para capturar en una sola página:

Lo que ofrece el servicio (OFERTA DE SERVICIO)
¿Por qué existe? (PROPÓSITO)
Cómo ayuda a los usuarios (PROMESA DE SERVICIO), y
¿Quién proporciona el servicio (TÍTULO DEL SERVICIO)?

Cómo te ayudará este lienzo:

Creará claridad para todos los usuarios
Reducirá los desajustes de expectativas
Complementa el Lienzo de modelo de negocio

Isabell Fringer

Lead Service Designer

Hey, I'm Isabell. When I'm not busy crafting a technology-enabled service that improves human and business success, you'll most likely find me in the mountains or on my SUP board.

Categorías

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