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Lienzo de Definición de Servicios

Isabell Fringer

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Informe

El lienzo de definición de servicios ayuda a diseñadores y empresas a capturar y estructurar la información más relevante orientada al cliente al ofrecer una plantilla estructurada y consejos útiles.

Lo que este tablero tiene para ofrecer:

El lienzo de definición de servicio en blanco para talleres, documentación final o análisis para capturar en una sola página:

  • Lo que ofrece el servicio (OFERTA DE SERVICIO)

  • ¿Por qué existe? (PROPÓSITO)

  • Cómo ayuda a los usuarios (PROMESA DE SERVICIO), y

  • ¿Quién proporciona el servicio (TÍTULO DEL SERVICIO)?

Cómo te ayudará este lienzo:

  • Creará claridad para todos los usuarios

  • Reducirá los desajustes de expectativas

  • Complementa el Lienzo de modelo de negocio

Isabell Fringer

Lead Service Designer

Hey, I'm Isabell. When I'm not busy crafting a technology-enabled service that improves human and business success, you'll most likely find me in the mountains or on my SUP board.


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