Service Blueprint With AI template

Plan de acción del servicio con IA

Bienvenido a nuestra plantilla de taller de planes de acción de servicio, que es un manual paso a paso para mejorar la entrega de tu servicio alineando lo que hacen tus empleados y la tecnología para apoyar al cliente.

¿Qué es?

Bienvenido a nuestra plantilla de planes de acción del taller de servicio, que es una guía paso a paso para mejorar la prestación de servicios alineando lo que hacen tus empleados y la tecnología para brindar asistencia al cliente. Hemos combinado consejos prácticos del mundo real con la tecnología AI de vanguardia para ayudarte a crear mejores planes de acción.

Incluye

Guía paso a paso

- Arrastra y suelta herramientas para acelerar las cosas

Ejemplos de la vida real 

Acceso exclusivo gratuito al Kit de Herramientas de Diseño AI (Beta)

-       Enlaces a artículos que te ayudan a profundizar

- 100% plantillas editables

¿Por qué usarlo?

  1. Encuentra los errores: Identifica dónde los clientes están teniendo una experiencia difícil y analiza a fondo qué lo está causando. 

  2. Obtener más eficiente: Identifica dónde estás haciendo las cosas tontas o dónde puedes afinar un proceso, sistema o propiedad.

  3. Amplía cómo mejoras el servicio con la IA del Toolkit de Diseño que analiza tus planes de acción y genera automáticamente declaraciones HMW e ideas coincidentes.   

Cuándo usarlo

Cuando se te pida:

  1. ¿Qué está pasando con el servicio, Larry? ¡Arreglalo!  Acercar a las causas raíz.

  2. Encuéntrame ahorros… ¡ayer! Clava ahorros de eficiencia, sin perjudicar la experiencia del cliente.   

  3. "Muéstrame el futuro" - Comunica cómo los equipos y la tecnología trabajan juntos para ofrecer el servicio del futuro.

¿Quién debería usarlo?

Esta es una forma de reunir a los equipos de primera línea y los equipos de soporte para sincronizarse más rápido.

Plan de acción del servicio con IA

Comienza ahora mismo con esta plantilla.

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