Plano de servicios

Slalom Philadelphia

16 mil

2,1 mil

313

Informe

Creamos este tablero para ayudar a un cliente a visualizar cómo atienden a sus clientes. Este tablero funciona como un mapa del recorrido de servicio y muestra las personas, procesos y tecnología necesarios para brindar soporte a los clientes a lo largo de su recorrido de servicio. El plan de acción del servicio también sirve como roadmap para que nuestro cliente comprenda la inversión necesaria para apoyar este recorrido.

Slalom Philadelphia

Slalom is a modern consulting firm focused on strategy, technology, and business transformation. Here, personal connection meets global scale. We build deep relationships with our clients in over 35 cities across the US and around the world, while sharing insights across markets to bring the full breadth of Slalom's expertise to every engagement.

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Plantillas de Plano de servicios Investigación y diseño

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Taller de Plan de Acción de Servicios

Xero

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Más información

La plantilla del taller de plan de acción de servicios ayuda a los equipos a visualizar y mejorar los procesos de servicio. Incluye estrategias para romper el hielo, lienzo contextual, mapas de empatía y planes de acción para transiciones de servicio. Úsalo para alinear equipos, identificar oportunidades y prototipar la entrega de servicios desde un nivel macro hasta uno microscópico, asegurando una comprensión integral de la organización del servicio y una colaboración sin fisuras. Ideal para equipos remotos y dispersos.