Plantilla de priorización RICE

Sobre la plantilla RICE

Cuando desarrollas una hoja de ruta de producto, puede ser fácil perderse entre las malas hierbas. La hoja de ruta de producto típica contiene una tonelada de aristas: muchas ideas interesantes con las que tu equipo puede estar muy entusiasmado y que quiera implementar lo más rápido posible. RICE es un gran marco que te ayuda a evaluar y priorizar; te explicaremos cómo funciona.

Sigue leyendo para saber más sobre el método RICE.

Qué es RICE

RICE significa Reach, Impact, Confidence and Effort (alcance, impacto, confianza y esfuerzo), cuatro factores que te ayudan a evaluar y priorizar ideas. Cuando piensas en tu objetivo final, deleitar a los clientes, es difícil no abrumarse con todas estas ideas nuevas. A los equipos los puede seducir la idea de profundizar las más brillantes primero, sin tener en cuenta el esfuerzo potencial. Cuando hay tantas cosas en juego, ¿cómo defines las prioridades?

Este marco permite a tu equipo considerar cuidadosamente cada proyecto potencial y evaluar su viabilidad. Los equipos usan RICE para ganar perspectiva antes de comenzar una nueva parte de la hoja de ruta de producto.

Cuándo usar RICE 

RICE es un modelo de puntuación adaptable. La belleza de este método es que te obliga a articular y a pensar integralmente cómo y por qué una idea de proyecto tendrá o no tendrá impacto. Elimina una parte de la emoción del proceso de toma de decisiones, y con esto facilita que los equipos lleguen a un consenso.

Usa el método cuando necesites decidir entre varias ideas atractivas o estés tratando de asignar prioridades en una hoja de ruta de producto. Cuando tu equipo esté luchando para alinearse o ponerse de acuerdo, el método RICE será la forma más simple para acercar a todos en un debate productivo. A muchos equipos también les resulta útil emplear RICE al comienzo de cada proyecto importante o cuando planifican el lanzamiento de un nuevo producto.

Crea tu propio marco RICE

Crear tu propio marco RICE es fácil. La herramienta de pizarra de Miro es el canvas perfecto para crearlo y compartirlo. Comienza seleccionando la plantilla RICE, luego realiza los siguientes pasos para elaborar una propia.

1. Evalúa el alcance de un proyecto.  ¿A cuántas personas afectará el proyecto? ¿Tu cliente verá un impacto directo? Por lo general, los equipos miden el alcance como el número de personas impactadas o el número de eventos que sucede en un periodo de tiempo determinado. Para algunos equipos, esto significa clientes por trimestre. Para otros, páginas vistas por mes. Es importante tratar de cuantificar este valor con datos reales, como métricas de producto. Recuerda: el resultado de este ejercicio es un valor numérico que te ayudará a priorizar tareas.

2. Piensa en el impacto del proyecto.  Si el alcance es cuántas personas se verán afectadas por el proyecto, el impacto mide el efecto en sí mismo. Por ejemplo, digamos que estás por lanzar una nueva característica paga en tu aplicación. El alcance es el número de personas a las que ese lanzamiento les afecta, mientras que el impacto es la probabilidad de que el lanzamiento sirva para convertirlos en clientes pagos. A diferencia del alcance, el impacto puede ser difícil de cuantificar. Muchos equipos evalúan el impacto usando una escala desde el 1 al 4, en la que el 1 es bajo impacto, 2 es medio y 3 es alto.

3. Define tu nivel de confianza.  ¿Cuánta confianza tienes en que este proyecto logrará el impacto deseado? Puede ser la mejor idea que hayas tenido, pero si no tienes datos para corroborar su éxito, puede que no tenga sentido trabajar en ella en este momento. La confianza se evalúa como porcentaje, en el que el 100 % significa confianza total, el 80 % significa optimismo pero no certeza y el 50 %, baja confianza. Cualquier porcentaje por debajo del 50 % es muy bajo.

4. Piensa en el esfuerzo.  ¿Cuál es el tiempo total que necesitarás para completar este proyecto? Para evaluar el esfuerzo, no pienses solamente en el proyecto sino también en los equipos que contribuirán. Puede tomar cuatro días completar un proyecto entero, en los que el tiempo de trabajo se divide en diez horas de ingeniería, doce horas de marketing y así sucesivamente. El esfuerzo se mide en personas-meses, o en el trabajo que un equipo puede ejecutar durante un mes. 

5. Calcula tu puntuación.  Para obtener una puntuación RICE para una tarea en particular, realiza el siguiente cálculo simple: multiplica el alcance, el impacto y la confianza. Divide ese valor por el esfuerzo. Esa es tu puntuación.

6. Repetir el proceso para cada tarea.  Luego compila una lista de tareas y puntuaciones para evaluar las prioridades.