Plantilla de retrospectiva Mad/Sad/Glad
Haz una retrospectiva sobre la comprensión de las emociones y los sentimientos del equipo.
Acerca de la plantilla Mad Sad Glad
¿Qué es Mad Sad Glad?
Después de un sprint, puede ser útil para el equipo hacer una pausa y analizar cómo se sienten. Esto es crucial para mantener la moral y sacar el máximo provecho de cada sprint. Pero a veces puede ser difícil evaluar los sentimientos de tu equipo con preguntas abiertas como "¿Cómo te sientes?" Por eso muchos equipos eligen emplear la retrospectiva de Mad Sad Glad.
Mad Sad Glad es una técnica popular para examinar las emociones de los miembros de tu equipo y alentarlos a pensar en cómo se sienten. Puedes usar la retrospectiva para destacar los sentimientos positivos que tu equipo podría tener después de un sprint, pero también para subrayar las preocupaciones o preguntas que pueden tener de aquí en adelante.
Cómo usar la plantilla Mad Sad Glad
El facilitador debe darles a los encuestados entre 30 y 60 minutos para pensar en cómo se sienten respecto al sprint anterior. Luego, da tiempo a los encuestados para hacer un balance de sus sentimientos y escribir los puntos más destacados en la pizarra. ¿Hubo partes del sprint que los dejaron enfadados? ¿Alterados? ¿O satisfechos? Cuando el equipo termine de escribir algo, reúne a todos para discutir. El facilitador puede hacer preguntas de seguimiento y tomar notas durante el proceso.
Cuatro consejos para organizar una retrospectiva Mad Sad Glad
1. Da espacio y tiempo a las personas para pensar detenidamente
Asegúrate de que el equipo tenga aproximadamente entre 30 y 60 minutos de tiempo ininterrumpido para analizar cómo se siente. Anima a las personas a tomar varias notas. Asegúrate de que la sala sea tranquila y esté apartada del bullicio.
2. Asegúrate de que los teléfonos estén apagados
Pide a todos los participantes que apaguen sus teléfonos para que puedan centrarse en la retrospectiva. Si las personas están distraídas con sus teléfonos, les resultará más difícil reflexionar.
3. Sé inclusivo
Asegúrales a todos que no hay respuestas correctas o equivocadas. Recuerda, el objetivo del Mad Sad Glad es hacer un balance de cómo se sienten, no una lluvia de ideas o una estrategia.
4. Mantén el enfoque en las emociones
Anima a tu equipo a centrarse en las emociones, no en las acciones. La gente que puede llegar a sentirse incómoda por compartir sus sentimientos, a veces, intenta cambiar a la estrategia. Amablemente, invítalos a evitar eso.
¿Cuáles son las 3 razones para usar una retrospectiva Mad Sad Glad?
La retrospectiva Mad Sad Glad está específicamente enfocada en el recorrido emocional del equipo, y este es un enfoque único con diferentes beneficios que una retrospectiva Agile normal.
Genera confianza
Al darles a los miembros el equipo un espacio para discutir sus sentimientos y emociones acerca del trabajo que han hecho, fomentas la honestidad y la franqueza. La creación de equipos más honestos, abiertos y positivos, ayuda a los miembros del equipo a confiar entre sí.
Mejora la moral
Casi todos lucharán con ciertas cosas o se frustrarán, y muchas veces los lugares de trabajo no proporcionan una vía para hablar acerca de estas frustraciones. El dar a los empleados una oportunidad para hablar de sus dificultades les ayudará a sentirse más bienvenidos y, en última instancia, a impulsar la moral.
Aumenta el compromiso
Si los miembros del equipo están frustrados y no se sienten escuchados, tienden a aislarse. Con una retrospectiva Mad Sad Glad, esos miembros pueden hablar y trabajar para resolver sus problemas y construir un espacio de trabajo más inclusivo en el que las personas pueden permanecer comprometidas.
¿Cuándo deberías organizar una retrospectiva Mad Sad Glad?
Este tipo de retrospectiva puede ser especialmente valiosa cuando hay una dinámica negativa del equipo, o si hay tensión pero los miembros no han hablado de ello todavía. A los participantes puede parecerles útil usar un marco estructurado para hablar de sus emociones, especialmente en un entorno Agile acelerado y centrado en resultados.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de mapa de empatía
Ideal para:
Estudio de mercado, Experiencia del usuario, Mapas
Atraer nuevos usuarios, lograr que usen tu producto y se conviertan en clientes leales; todo comienza cuando los entiendes. Un mapa de empatía es una herramienta que te conduce a esa comprensión al darte espacio para articular todo lo que sabes sobre tus clientes, incluso sus necesidades, expectativas y móviles para la toma de decisiones. De esa forma, podrás desafiar tus suposiciones e identificar tus vacíos de conocimiento. Nuestra plantilla te permite crear fácilmente un mapa de empatía dividido en cuatro cuadrados clave: lo que tus clientes dicen, piensan, hacen y sienten.
Plantilla rápida de retrospectiva
Ideal para:
Educación, Retrospectivas, Reuniones
Una plantilla de retrospectiva te permite realizar reuniones perspicaces, hacer un balance de tu trabajo y realizar reafirmaciones de manera efectiva. El término ”retrospectiva” ha ganado popularidad frente a los más comunes como ”presentación de informes” y ”análisis posterior”, ya que tiene un valor más neutral que los otros términos. Algunos equipos se refieren a estas reuniones como “retrospectivas de sprint”, “retrospectivas de Agile” o “retrospectivas de reafirmación”. Ya sea que formes parte de un equipo scrum, utilices la metodología Agile o realices un tipo específico de retrospectiva (por ejemplo, una retrospectiva Mad/Sad/Glad), las metas generalmente son las mismas: descubrir qué salió bien, identificar la causa raíz de los problemas que se presentaron y encontrar maneras de hacerlo mejor en la siguiente reafirmación.
Plantilla de tablero para reuniones rápidas
Ideal para:
Meetings
La plantilla de pizarra para reuniones rápidas es una herramienta digital e interactiva que fomenta la colaboración fluida en equipo. Al imitar las pizarras físicas tradicionales utilizadas en los entornos de oficina, proporciona una plataforma visual donde los equipos pueden organizar tareas, compartir actualizaciones y seguir el progreso. Uno de los principales beneficios de esta plantilla es su función de colaboración en tiempo real. Con ella, los miembros del equipo pueden compartir instantáneamente feedback, cambiar tareas o plantear preguntas, asegurando que todos estén alineados y actualizados, reduciendo significativamente la mala comunicación y optimizando la ejecución del proyecto.
Plantilla de mapa de puntos de contacto del cliente
Ideal para:
Desk Research, Product Management, Mapping
Para atraer y mantener a los clientes fieles, tienes que comenzar a conocerlos realmente: conocer sus puntos débiles, deseos y necesidades. Un mapa de puntos de contacto del cliente te ayuda a obtener esa comprensión visualizando el recorrido que realiza el cliente, desde iniciar sesión en un servicio o usar tu sitio web, hasta comprar tu producto. Y como no hay dos clientes iguales, el mapa de puntos del contacto del cliente te permite trazar múltiples caminos a través de tu producto. Pronto podrás anticipar esos caminos y satisfacer a tus clientes en cada paso.
Plantilla de tareas pendientes
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Las listas de tareas son herramientas simples pero efectivas que pueden dividir las tareas por hacer grandes en pasos más pequeños y concretos. Pueden variar desde tareas diarias individuales hasta objetivos grupales más amplias. Puedes hacer una lista de tareas pendientes para cualquier proyecto o entrega de la que sea responsable tu equipo. Dividir las tareas en pasos concretos ayuda al equipo a alcanzar sus metas con facilidad. Con la plantilla de tareas pendientes, puedes personalizar tu lista de tareas pendientes para incluir fotos, imágenes, videos, separación de colores y documentos.
Plantilla para objetivos y resultados clave (OKR)
Ideal para:
Liderazgo, Planificación estratégica, Planificación de proyecto
Claridad, enfoque y estructura: estos son los ingredientes clave para sentirse seguro de sí mismo en lo relativo al rumbo y las decisiones de tu empresa, y un marco OKR está diseñado para darte estos ingredientes. Dado que llevan a cabo su trabajo en dos niveles principales (el nivel estratégico y el operativo), los objetivos y resultados clave (OKR, por sus siglas en inglés) ayudan a los líderes de una organización a definir los objetivos estratégicos y los resultados clave trimestrales, que posteriormente se conectan a las iniciativas. De este modo, los OKR facultan a los equipos a resolver la mayoría de los problemas más urgentes de la organización.