Service Blueprint by Anna Aksenovich template

Plano de servicios

Optimiza la entrega de servicios con el Plano de servicios Habanero. Identifica las ineficiencias y mejora los puntos de contacto con el cliente.

Una plantilla completa de plan de acción de servicio. Puedes usar esta plantilla:

  • Para crear una imagen completa del proceso y del recorrido del usuario con todos los agentes y acciones interrelacionados

  • Alínea estratégicamente y mejora el trabajo colaborativo entre equipos y departamentos.

Al comprender la complejidad del proceso y los diversos actores involucrados en toda la organización, el plan de acción ofrece una oportunidad para co-crear y alinear la visión y la estrategia general del problema/proceso complejo.

Plano de servicios

Comienza ahora mismo con esta plantilla.

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